做人最大的失败就是不懂得如何讨人喜欢，讨人喜欢的人能左右逢源，不会做人的人四处碰壁。讨人喜欢的人常常把心计装在口袋里，愚蠢的人则常常锋芒毕露，讨人喜欢是走向成功的叩门砖。

决定一个人的人际关系要素，与其说是他的个性或运气，倒不如说是他所表现出来的情感和潜意识。要让别人喜欢自己，不需要有什么特别的技巧，只要改变自己的一些不好的小习惯，然后养成好的习惯，充分琢磨自己的魅力就行了。本书是一本非常有趣的心理学实用书，它将告诉你怎样做才讨人喜欢，人际关系转败为胜的绝妙方法，除了在茶余饭后成为你的休闲读物之外，还能够带给你启发，让你的人际关系可以比现在更顺畅与开阔。

讨人喜欢一种知识，也是一种能力，如果说我们在学校里学到的各种知识和技能是一种“硬知识”，那么像“讨人喜欢”就是要靠长期实践才能总结和体会出来的生存学问，就是一种“软知识”。我们常常可以听到某某人怀才不遇，某某人英雄无用武之地的故事，就是因为他们欠缺的不是“硬知识”，而是欠缺“软知识”的缘故——光有才华和能力，却不懂得如何控制自己的情绪，不知道如何提高自己的品格修养，也不知道如何与人相处，如何赢得别人的信任，他的失败是必然的。

我们每个人都希望有一个美好的人生，没有人希望自己在磕磕绊绊中度过一生，所谓好的人生大致有三个层面，一是平顺的人生，平平凡凡、顺顺当当；第二个层面是快乐的人生，一生的绝大多数时间都在快乐中度过；第三个是成功的人生，所谓成功的人生是指有事业、有成就，能够给子孙后代留下一点实实在在的东西。

第一章 会说一口漂亮话

一、选个好话题，让人一见如故

二、让赞美别人成为习惯

三、漂亮话要挠到人心痒痒处

四、真心赞美，诚心恭维

五、以情入话，话入人心

六、调侃自己，以退为进得人缘

七、让“时髦话”为你添姿着色

八、什么情况下说什么话

九、运用幽默赢得爱戴

第二章 让人喜欢的奥妙

一、第一印象最重要

二、服饰得体惹人喜欢

三、细节最能打动人心

四、一见面就叫得出对方名字来

五、与不同性格人打交道的艺术

六、一言不发胜过千言万语

七、真挚微笑最动人

八、看脸色，知进退

九、没话找话，自己搭桥直八人心

第三章 做人不要“太聪明”

一、糊涂人聪明一世

二、锋芒太露易吃亏

三、勿逞口舌之能

四、花要半开，酒要半醉

五、见好就要收，便宜不可占尽

六、精明到露骨，只会引火上身

七、聪明要适可而止

八、大事不能糊涂，小事不必精明

九、守愚胜于显聪明

十、聪明常被聪明误

第四章 做人就是要能忍

一、性情中入做不得

二、好汉要吃眼前亏

三、不败人生，忍者无敌

四、拿得起，放得下

五、百忍成金，以屈求伸

六、平心静气，风景无边

七、天下哪有绝对的公平?

八、面皮厚些又何妨

第五章 一眼就把人看透

一、倾力结交有真本事的人

二、找准你生命中的贵人

三、不经意问把人看透

四、看人看大智慧

五、选准大树好乘凉

六、提防小人近身

七、看人要靠自己的心眼

第六章 这样定能赢得好人缘

一、无信誉无以立世

二、做个有人情味的人

三、做好小事情，赢得大人情

四、自己吃肉，不忘给别人分汤

五、雪中送炭暖人心

六、长他人志气，灭自己威风

七、帮人发达，自己沾光

八、心广天自宽

九、以诚为贵，最得人心

第七章 这样做人领导最喜欢

一、领导面前你别逞强

二、奉承话该说还得说

三、低调唱歌，夹着尾巴做人

四、给上司留面子，把话说到滴水不漏

五、处处“用心”，抓住机会展示自我

六、善于排解上司的隐忧

七、永远记住，“功劳”都是领导的

八、学会与不同性格的领导打交道

九、左右都要逢源，不要小瞧“二把手”

第八章 把事办得漂亮的妙招

一、做事先做人

二、抓住关键处，做事自然轻松

三、做事贵在“妥帖”

四、讲道理，更要讲实惠

五、给人好处别张扬

六、好处要给在恰当处

七、学会“惜力”做事

八、谋定而后动，别只跟着感觉走

第九章 会做人，朋友相持到永远

一、交朋友不是一锤子买卖

二、帮朋友就是帮自己

三、冷庙烧香，有备无患

四、学会给朋友留面子

五、交朋友不能认死理

六、少争多让朋友多

七、广结善缘，多个朋友多条路

八、化敌为友是真本事

九、只帮忙不管闲事

第十章 做人要有好性格

一、“水”性格是最好的性格

二、中庸豁达引人敬爱

三、既坚且韧能成大事

四、精明谨慎一生不误

五、固执狭隘惹人厌

六、刚愎自用的性格是自己跟自己过不去

七、只直不弯的性格，人敬而远之

第十一章 女人怎样有魅力

一、可爱女人会“眉目传情”

二、可爱女人不犯这样的错误

三、服饰是女人的另一张脸

四、让男士打心眼里欣赏你

五、聪明女人永远不对男人说“你失败了”

六、懂得撒娇有度的女人最可爱

七、会“听话”的女人最讨人喜欢

八、做男人最忠实的“信徒”

第十二章 男人怎样有魅力

一、穷追不舍的男人你没法不爱

二、负责任是一种魅力

三、小肚鸡肠的男人最讨厌

四、男人的赞美胜过娇艳的玫瑰

五、说女人最想听的话

六、聪明男人知道女人最重视什么

七、适时用心感澈你身边的女人

八、幽默的男人最讨人喜欢

俗话说：“酒逢知己干杯少，话不投机半句多”，与陌生人交流的难处正在于此：既不熟悉又没打过交道，自然不知该从何说起，不知该说什么样的话，不知该说的话会不会让人听了感觉不悦……处处无所适从，让人一见如故几乎成为很多人不可能完成的任务!

然而实际上，只要你开动脑筋，悉心观察，迅速找到双方的共同点，从一个好话题聊起，就可以以此为契机，与对方开始一段和谐投机的谈话，同时也让对方迅速欣赏你，与你一见如故!

有一次，一位业务员到某公司去联系业务，一进董事长办公室，只见墙上挂了几幅装裱精美的书法长幅，仔细一看，是篆书，便同董事长闲聊起来：“刘董，看来您对书法一定很有研究，这幅字，称得上是‘送脚，如游鱼得水；舞笔，如景山兴云。’妙!您这悬针垂露之法的用笔，没有一定年头是难以这般纯熟的好，好极了!

董事长一听，此人谈吐不俗，居然还知道汉代曹全的悬针垂露之法，连忙热情地招呼：“来来来，请坐，坐下细谈。”这样，董事长无意中已把这位业务员视为“书法同好”的“知音”了，当后来业务员引入谈业务之事时，自然就“好说”多了。

 小李坐火车出差，悠闲地躺在床上翻看杂志，另一位刚上车的乘客放下旅行包，稍拭风尘，冲了一杯浓茶，边品边打量着小李：“师傅上车多久了?”“两个多小时吧。”小李回答说。“听口音是山东人吧?”“对!山东枣庄人。”“啊，枣庄是个好地方啊!我小时候看《铁道游击队》的连环画就知道了，两年前我去了一趟枣庄，玩得可尽兴了!”小李一听，马上来了兴趣．二人从枣庄和铁道游击队谈开了．聊得津津有味，接着就是互赠名片，一起进餐，最后居然还成了一批买卖。那位客人从小李这弄到了一批价格比较合理的议价煤!

写文章时有了个好题目，往往会文思如泉涌，一挥而就：从上面的例子中也可以看出，交谈也是如此，有了好话题，自然能使谈话融洽自如。但是，怎样才能找到好话题呢?

要点一：面对众多的陌生人，首先要选择众人关心的事件为话题。众人都关心的话题才是大家想谈、爱谈、又能谈的。人人有话，自然能说个不停了，在这样热烈轻松的氛围下与人沟通自然便事半功倍了。

要点二：借助对方的姓名、籍贯、年龄、服饰、居室等等，即兴引出话题，往往能取得好的效果。这一类话题往往灵活自然，就地取材，很容易获得对方和善的回应，从而营造出一个好的谈话气氛。

要点三：与陌生人交谈，先提一些“投石”式的问题，在略有了解后再有目的地交谈，便能谈得更为自如。如在聚会时见到陌生的邻座，便可先“投石”询问： “你和主人是老乡呢还是老同学?”无论问话对还是不对，都可循着对方的回答交谈下去。

要点四：从别人最感兴趣的地方说起。与陌生人谈话之前不妨先细致地观察一下他们，比如对方穿着上是否有异族风情的配饰，比如对方使用的手机款式你非常喜欢，比如对方所抽香烟的牌子……这些细节往往能够透露出他们兴趣爱好，以此为话题既轻松明快，又投其所好，即使不能马上拉近彼此的距离，也绝不会让人对你的搭话产生反感。

总之，我们所看到、听到、感知到的事物都可能成为很好的话题。你可以谈理想、谈抱负、谈生活感悟；可以谈工作体会、谈家庭、谈友谊、谈爱情；可以谈书籍、电影、电视、体育运动……但是，请注意，尽管可以畅谈的话题有如此之多，有一些“雷区”还是要小心避开的。

(1)对于你不熟悉不了解的事情，不要夸夸其谈。

(2)不要向陌生人夸耀你的成绩。

(3)不要在公共场合去议论别人的缺陷和隐私。

(4)不要选择那些晦涩难懂，适合你卖弄学识的话题，那样无疑是把你们的谈话引入死胡同。P3-5

也许有人看到这个题目时会有些不以为然：人生于世，抬头做人，低头做事，堂堂正正的就可以了，干吗非得要讨人喜欢?

他们也许不知道，真实的生活法则，并不是一加一便等于二那般简单，头脑聪明不是一个人出人头地的唯一资本，手中有钱也不一定是让你功成名就的铁定法则。看看身边的朋友，同样是人，一样的脑子，一样的学识，为什么有的人在人际关系中如鱼得水，左右逢源，而有的人却呼吸困难，总是在搁浅?为什么有的人高朋满座，处处遇贵人，有的人却四处碰壁，举步维艰?为什么有的人可以一次又一次在朋友们的掌声中戴上成功的花环，而有的人只能在寂寞黄昏中收拾失落的心情?

最根本的原因就在于，他们不懂得为什么要讨人喜欢，也不明白怎样才能讨人喜欢。

讨人喜欢也是一种知识，一种能力，如果说我们在学校里学到的各种知识和技能是一种“硬知识”，那么像“讨人喜欢”就是要靠长期实践才能总结和体会出来的生存学问，就是一种“软知识”。我们常常可以听到某某人怀才不遇，某某人英雄无用武之地的故事，就是因为他们欠缺的不是“硬知识”，而是欠缺“软知识”的缘故——光有才华和能力，却不懂得如何控制自己的情绪，不知道如何提高自己的品格修养，也不知道如何与人相处，如何赢得别人的信任，他的失败是必然的。

我们每个人都希望有一个美好的人生，没有人希望自己在磕磕绊绊中度过一生，所谓好的人生大致有三个层面，一是平顺的人生，平平凡凡、顺顺当当；第二个层面是快乐的人生，一生的绝大多数时间都在快乐中度过；第三个是成功的人生，所谓成功的人生是指有事业、有成就，能够给子孙后代留下一点实实在在的东西。

这三种人生的取得，对人的才华和能力的要求是不同的，但对人的生存智慧，处世之道的考验却是一样的。面对浩瀚的人海，激烈的竞争，理不清的人际交往间的纠纠葛葛，只要拥有讨人喜欢的本事，便可以为你赢得成功的事业，知心的好友，甜美的爱情，幸福的婚姻……这些我们每个人在漫漫生命之旅中都渴望拥有的。

作者

2006年1月