最适合中国企业员工职业素质训练的教科书，改变员工爱找借口、推卸责任的终极准则。

中国有句古话，叫做“国家兴亡，匹夫有责”，同样，一个公司的兴亡，也绝不仅仅是公司的管理者的责任，而是每一个人的责任，只有我们每一个人把公司兴亡看成是我自己必须肩负的责任，心中时刻牢记“公司兴亡，我的责任”，才能提高我们的责任意识，才能解决我们在工作中推诿、抱怨、拖延、执行不力等成堆的问题。

本书是所有组织应该学习的责任教育读本，是每一个人实践自我责任的行动指南。书中讲述了责任意识的重要性和提高个人责任意识的方法。是最适合中国企业员工职业素质训练的教科书，改变员工爱找借口，推卸责任的终极准则。

两个人在交接一颗针时，不小心掉在地上，五个国家的人有五种不同的找法：德国人做事严谨，在掉针的地方分成很多方块格子，然后一个方格子一个方格子地去找。最后一定把针找到；法国人非常浪漫。他们凭借灵感。喝着香槟，吹着口哨，灵感一来，愉快地找到；美国人性格开放，不拘一格，他们找一个扫把一扫，再在扫拢的一小堆物中很快地找到；日本人讲求合作，两个人商量一起找，你从这边找，我从那边找，一下就找到；中国人则不同。首先不是如何去找针，而是想法推卸责任。追究是谁的责任。

推卸责任、抱怨他人、执行不力、爱找借口是无数企业和组织的流行病毒，所有这些。郡是由于组织成员缺乏个人责任意识所造成的。要解决组织成员的这些通病。核心在于提高每个人的责任意识。

本书是所有组织应该学习的责任教育读本。是每—个人实践自我责任的行动指南。书中讲述了责任意识的重要性和提高个人责任意识的方法。无论是政府、企业、学校，对那些一味找借口、推卸责任、拖延工作等等的人来说，本书如同一剂良药，让其从受害的心理中转变思维，成为—个负责任的人。

序言 责任是一种态度

第一章 问题背后的问题

 1 这是谁的问题

 2 别为自己的失职找借口

 3 这是我的责任

 4 负起责任来

 5 坚守责任是人生的根本任务

第二章 责任，不可推卸

 1 任何时候都不要推卸责任

 2 不要逃避你的责任

 3 责任面前没有借口

 4 不要为自己的错误做任何辩解

 5 承担你的个人责任

 6 承担你的领导责任

第三章 心中常存责任感

 1 责任感是成就事业的基石

 2 国家兴亡、公司成败的根基

 3 时刻保持责任意识

 4 不要承担过量责任

 5 一切责任在我

第四章 停止抱怨．主动负责

 1 没有人喜欢抱怨者

 2 抱怨不能解决任何问题

 3 不要用他们，而要用我，我们

 4 你没有任何理由犯错

 5 不要抱怨老板和公司，要多看看你自己

第五章 把责任落实到位

 1 做好你自己的事情

 2 对自己的工作负责

 3 责任无大小，工作无小错

 4 认识并改正你的错误

 5 解决问题，而不是责怪他人

附录

 天下兴亡，我的责任

 企业员工责任意识自我测试

 体现责任意识的10句箴言

在办公室里，在事故发生之后，在问题面前，我们听到的最多的话就是：

“这是谁的责任?”

“这是谁的问题?”

“这是谁造成的?”

这几乎成为了所有人面对问题时的第一反应。逃避责任是人的第一本能。

为了保住自己的职位，领导者逃避责任。

为了自己免受牵连，员工们逃避责任。

为了不受到惩罚，第一责任人逃避责任。

几乎所有的人都有这样的习惯，一旦有功劳，就往自己的身上揽；一旦出现问题，就把责任往别人身上推。

也许我们有无数的理由和借口来给自己辩护，但是，我们有没有想过，问题出现的根本是什么，我们有没有在问题发生之前就想到过如何去避免问题的发生?问题出现之后，我们有没有想到如何去解决问题，而不是一味的推脱、抱怨和拖延。

所有问题的核心就在于我们完全缺乏责任意识!

因为没有责任意识，我们总认为是别人的错，与自己无关；

因为没有责任意识，我们面对问题总是能躲则躲，明哲保身；

因为没有责任意识，我们总是对身边的隐患漠不关心。

让我们来看一看吧，因为缺乏责任意识，造成了多少的事故，葬送了多少的生命，多少公司因此而破产?

2002年9月23日晚，内蒙古丰镇市第二中学。晚上7点补课结束后，1500多名学生在从该校教学楼东西两个楼道口下楼时，一段楼梯护栏突然坍塌。由于没有灯光，再加上楼道内拥挤，致使下楼至此的学生不断摔下楼梯，最终酿成21人死亡、47人受伤的惨剧。仅一天时间，警方就公布了事故调查结果：学校基础管理工作混乱。其一，事故发生地的楼梯12盏灯1盏没有灯泡，11盏不亮。事故发生当天下午，还有老师向校长反映灯泡照明问题，校长以“管灯泡的人员不在”为由，未及时处理潜在的安全隐患。其二，技术监督部门怀疑丰镇二中教学楼楼梯护栏实际使用的钢筋强度不够。其三，学校在这座教学楼未经验收的情况下就投入使用。其四，事故当天，应该带班在岗的校长正与教委、本校和其他学校的18位老师在当地一家饭店喝酒。

事实上，从楼体建筑到技术监督，到设施配置，到老师的管理，如果上述每一点都有点责任意识存在的话，这场惨剧就完全可以避免!一次责任意识的缺位，致使21名学生付出了生命的代价。

我们可以看到，近年来假奶粉、假药、假酒等假冒伪劣商品的横行，是生产商对消费者不负责任的表现，是工商及质检部门没有尽到责任的表现；煤矿事故频繁，是煤矿负责人及安全督查人员没有尽到责任的表现；银行呆坏帐增多、国有资产流失，是银行的信贷部门、国有资产管理部门没有尽到责任的表现。上市公司做假帐，是对股民不负责任；烟厂以变相手法做广告，是对观众的健康不负责任；医院让人看病多花钱，是对患者不负责任；职能部门办事拖拉、不作为，是对广大的人民群众不负责任；而普通老百姓工作懒散、不思进取，不遵守法纪(乱闯红灯、随地吐痰、赌博嫖娼等)，则是对于自己的工作及家庭、对于整个社会不负责任。P2-4

我曾经听一位企业老总讲过这样一个故事：

两个人在交接一颗针时，不小心掉在地上，五个国家的人有五种不同的找法：德国人做事严谨，把掉针的地方分成很多方块格子，然后一个方格子一个方格子地去找，最后一定把针找到；法国人非常浪漫，他们凭借灵感，喝着香槟，吹着口哨，灵感一来，愉快地找到；美国人性格开放，不拘一格，他们找一个扫把一扫，再在扫拢的一小堆物中很快地找到；日本人讲求合作，两个人商量一起找，你从这边找，我从那边找，一下就找到；中国人则不同，首先不是如何去找针，而是想法推卸责任，是谁的责任。

交针的人说：“我交给你为什么没拿好。”接针的人说：“我还没拿好你为什么就松手了。”结果吵得一塌糊涂。这就是中国人的劣根性，做事相互责怪，相互推诿，马马虎虎，应付了事，难以合作，缺乏自觉性，缺乏承担责任的主动。

我们知道，日本和韩国等国的产品，不论什么产品都做得非常好，无可挑剔，而我们国家，高科技的产品，卫星可以上天，一般性的产品，一个餐桌上的转盘却难以做好。这就是说，上面交办的、领导重视的事情，会做得非常漂亮，否则，则是随便对付。两下相较形成了明显的差别。

这些问题的根本原因是什么，可能每个人都有一番自己的见解。不管怎么说，我认为，最关键的一点就是我们个人责任意识的缺乏，正是因为缺乏责任意识，才导致我们不是认真去做事情，导致我们讲客观不讲主观，讲外因不讲内因。

中国有一句古话，叫做“国家兴亡，匹夫有责”。同样，一个公司的兴亡，也绝不仅仅是公司的管理者的责任，而是每一个人的责任，只有我们每一个人把公司兴亡看成是我自己必须肩负的责任，心中时刻牢记“公司兴亡，我的责任”，才能提高我们的责任意识，才能解决我们在工作中推诿、抱怨、拖延，执行不力等成堆的问题。

缺乏个人责任意识是企业中发生的一切问题背后的问题。个人责任意识的提高不是通过改变他人能够解决的，而必须是我们自己改变才能解决的问题。我们不应该抱怨团队，而要充分地认识到自身的力量，与其不断抱怨别人，不如改变自我，起而行动，解决问题。

有责任意识的人面对问题的时候，他不会抱怨．而是问自己，我还能做些什么?我们应该用这句话来代替所有的埋怨和推卸责任。今天，我们每一个组织，不管是政府、企业、非赢利机构、学校、家庭，在任何存在推诿、抱怨、拖延现象的地方，本书中提倡的理念适合全体员工，上自CEO及首脑，下至一般工作人员，共同学习，以帮助所有的人，免除陷入生活和工作的危险陷阱，改进工作，改善生活。一旦我们形成明确的个人责任意识和勇于负责的理念，拖延、推诿、抱怨、指责等不良习惯将得到改变，我们将彻底改变我们的工作现状和生活现状。  让我们再来看一个故事吧：

有这么一位老兄，家里发大水。就在水马上就要漫过他家前厅的门坎时，开着四轮卡车路过的邻居好心地表示，他可以载上这位老兄去到一个安全的地方。但是。这个友好的提议马上遭到了断然拒绝，这位老兄的理由是上帝绝不会袖手旁观。随着水面不断升高，他不得不爬到了屋顶上。

这时，一条小船驶过并表示可以把受难的老兄带到安全的地方。提议再次遭到了断然拒绝，理由仍然还是对上帝的信念。

水面还在不断升高，已经漫过了屋顶，眼看这位老兄就要一命呜呼。就在此时，一架直升飞机飞过，并抛下了一条绳子来营救几乎已淹在水中的老兄。但是，他又一次断然拒绝营救，拒绝去抓住救命的绳索，理由同样是对于上帝的忠诚信念。

就在死亡即将来临之际，这位老兄绝望地抬起头，对着上天呼喊道：“上帝呀，我如此忠诚地相信你会来拯救我。可是，你为什么没有呢?”

突然，一个来自天堂的声音说道：“你究竟想让我怎么做?我派去了一辆卡车、一条船，甚至一架直升飞机!”

要掌握我们自己的命运，我们必须对自己负责，积极地采取行动。其实，我们每个人都具备影响一个组织和团队的能力，只要我们真正把“公司兴亡，我的责任”这样的理念植入心中，而不仅仅停留在口号上，那么，我们一定能够不被任何苦难所阻挠，一定会去实际地做事情——目标明确且持之以恒地去行动。

只要我们企业中的每一个人都抱定这样的信念，我们的企业不可能不壮大，我们的国家不可能不强盛。

所以，你还在等什么呢?今天就付诸实际行动吧!