本书共八章，第一章为乡镇供电营业所规范化管理，涉及到供电所机构设置、场所设置、岗位设置及岗位职责、定员管理、指标考核、规范化管理供电所考核条件和同业对标深化创一流工作等内容。第二章为安全生产管理。第三章为供电所生产及设备管理。第四章为电能品质管理，涉及到供电企业对社会承诺的电压合格率和供电可靠率。第五章为供电所营销管理。第六章为供电所电能损耗管理。第七章为供电优质服务管理，体现了国家电监会和国家电网公司对供电优质服务的新要求。第八章为供电所现代化管理，安排了当前最热门的信息管理、负荷管理和电力需求侧管理等内容。是供电所搞好管理、搞好优质服务不可缺少的重要工具书。

为了满足加强全国农村乡镇供电营业所技术和管理工作，以及适应农电“两改一同价”后的需要，根据国家电网公司、南方电网公司等对农村乡镇供电营业所安全管理和实际管理的经验，依据乡镇供电营业所规范化管理标准、安全技术标准、现场作业标准和相关管理规定等，组织编写了一套《乡镇供电营业所电工手册》、《乡镇供电营业所管理手册》和《乡镇供电营业所现场安全手册》共3册，并与《乡镇供电营业所电工考核培训教材》、《农村供电所所长培训教材》、《农电安全技术培训教材》相配套，以方便全国农村电工人员、农电技术人员和管理干部的工作需要、随身携带和经常查阅。

本书是《乡镇供电营业所管理手册》，共分8章，主要内容有：乡镇供电营业所规范化管理、安全生产管理、供电所生产及设备管理、电能品质管理、供电所营销管理、供电所电能损耗管理、供电优质服务管理、供电所现代化管理。

本手册适用于全国县供电企业、农村乡镇供电营业所、乡镇企业等农村电工人员、农电技术人员和管理干部等知识技能考核、管理规范化，可作为随身携带、经常查阅的必备工具书。

前言

第一章 乡镇供电营业所规范化管理

第二章 安全生产管理

第三章 供电所生产及设备管理

第四章 电能品质管理

第五章 供电所营销管理

第六章 供电所电能损耗管理

第七章 供电优质服务管理

第八章 供电所现代化管理

参考文献