本书是现代旅游企业搞好经营、提高竞争力和经济效益的法宝，是旅游管理专业学生的必修课，其基本理论知识和课程实训内容在旅游业的经营中已得到了广泛的应用。按照教育部“提高教学质量，推进工学结合，以就业为导向”的要求，根据高职高专学生学习的特点，本书在编写过程中力图在营销理论和实践之间架起一座桥梁，将理论与实践有效地结合起来，使高职高专学生易于掌握、易于实践。营销不再是高深的理论，而是未来旅游从业人员应用于实践的一门学问。

本书充分吸收国内外旅游市场营销研究的最新理论成果和实践的最新发展，讲述了旅游市场营销的基础知识、策略和管理、在旅游业中的应用，既比较科学严谨，又较好地体现了特色、创新与适用相结合的原则，同时力求更好地满足培养现代旅游管理人才发展的需要。

本书可作为高等职业院校、高等专科院校、成人高等院校旅游专业学生的教材，也可供五年制高职院校、中等职业学校学生及其他有关人员使用。

出版说明

前言

第一部分

旅游市场营销基础知识

第1章 导论

第2章 旅游市场营销环境

第3章 旅游者购买行为分析

第4章 旅游市场营销调研与预测

第5章 旅游目标市场营销

第二部分

旅游市场营销策略与管理

第6章 旅游市场营销组合策略

第7章 旅游企业营销管理

第8章 旅游企业关系营销

第9章 旅游企业网络营销管理

第三部分

旅游市场营销在旅游业的应用

第10章 旅游目的地营销

第11章 旅游景区营销

第12章 旅游交通营销

第13章 旅游饭店营销

第14章 旅行社营销