优点和缺点，都是人的心理弱点，都是你说动对方的突破口。28个心理弱点，200多个生动经典的故事，让你轻松掌握别人的心理，百说百中。盛大集团总裁唐骏、阿里巴巴总裁马云、著名作家海岩、张晓风、林清玄等用切身经历告诉我们掌握别人心理的诀窍。

人的缺点：自私、势利、不耐烦……人的优点：自尊、好强、同情心……都是心理弱点，用好它们，就可以百说百中。

本书精选了近二百个从生活中提炼出来的有关交际心理的经典事例，告诉我们如何摸准对方的心理，巧妙地进行交际，以便我们能够成为洞悉对方心理的交际高手。

前言

第一章 巧妙运用心理定势／1

第二章 巧妙利用人们的自利心理／11

第三章 巧妙利用人们的好胜心理／19

第四章 巧妙利用某些人的势利心理／24

第五章 巧妙利用某些人的贪婪心理／36

第六章 巧妙利用人们的怀疑心理／43

第七章 成全别人的成就感／51

第八章 人人希望被尊重／63

第九章 没有人不在乎面子／76

第十章 人是可以被感动的／85

第十一章 人们总是喜欢好人／100

第十二章 用好人们的比较心理／114

第十三章 大家都会宽待坦言不足的人／126

第十四章 人们通常原谅主动认错的人／130

第十五章 大家喜欢积极主动的人／140

第十六章 世界上没有人不好奇／148

第十七章 人人都关注特别的人／156

第十八章 人很容易受到影响／164

第十九章 用好人们的矛盾心理／186

第二十章 没有人耐得烦／196

第二十一章 “鬼也怕恶人”／207

第二十二章 给别人找个借口／213

第二十三章 顺着毛摸，狮子也会听你的／220

第二十四章 如何才能打动人／231

第二十五章 总有一招搞定你／237

第二十六章 遇到问题怎么办／244

第二十七章 和解是化解冲突的良方／247

第二十八章 再学几招心理武器／263

贪婪总是表现在对金钱和权势的无止境的追求上。权势有限，不是人人都可以攫取的，但是，金钱却可以流向每个人。因此，人们对金钱的渴求就更厉害，人很难逃避金钱的诱惑，连乞丐也是如此。

有一个叫花子，一天，讨到一袋子钱，他一数，有九十九块。“哈哈，有了九十九块，我就可以不讨饭了。”他高兴极了。

可是，高兴不久，他就觉得不满足了，“怎么只有九十九块，要是有一百块就好了！”于是，他开始了冲刺一百元的进程。

现在，叫花子开始讨钱，他一天盘算讨了多少。由于经济不景气，讨钱很难，他不再快乐。

“还差九十分钱。”第一天结束时，他这样盘算。

“还差八十五分钱，今天怎么这么糟糕，比昨天还差！”……

他越来越忧郁，越来越苦闷，也越来越瘦了。终于有一天他病倒了。在病中，他还念念不忘：还差三十分钱。

一个富翁经过这里，看到了生病躺在街边的叫花子，恻隐心顿生，问他要不要去医院，叫花子说：“我不去医院，我想拥有一百块。还差三十分钱。”富商从腰里取出一块钱给他。

叫花子哈哈狂笑一声，然后就昏倒了。

这时一个人路过，看到这种情况，便说：“这下他完了！”

富翁不理解，“怎么了？”路人告诉富翁，“他有了九十九块钱的时候，就会希望有一百块。这就是每个人都不可避免的贪欲，贪欲赶走他的快乐。你现在满足了他的欲望，重病的他就失去了支撑下去的动力了。”

果然，叫花子在狂喜之下已经死了，对金钱的贪婪要了叫花子的命。

你看，是对金钱的追求毁了叫花子的生命！在人们的心里，金钱有时会比生命更重要！不要以为叫花子如此，我们每个人都逃不过金钱的考验关，请看一位经济学家的试验结果。

一位经济学家，找到一个人，要他找十个人，在十个地方做诚信试验：在不同的商店买十次东西，每次买东西都付两次钱，看有多少人拒绝第二次付款。

他先走进一家服装店，给孩子买了一件二十元的衬衣。付过钱出来后，一会儿又进去说：“对不起，刚才我买衣服忘了给钱。”店主是一位慈眉善目的中年妇女，试验者希望她能够诚实，可是她不耐烦地打断试验者的话说：“行，快交钱吧。”他一连试了九个店主，竟然没有一个人拒绝第二次付款。态度最好的哪个，也只是淡淡地说：“你真是个好人。”那神情不知道是赞扬还是嘲笑。

最后，他决定找个熟人试试。他的高中同学在大街对面开一个卖饮料的小店，他走进老同学的饮料店，买了一瓶矿泉水就出来了。几分钟后，他再进去说：“哎呀，老同学，我刚才买矿泉水忘了给钱。”老同学说：“算我送给你喝吧。”他不肯，掏出两块钱递过去。老同学竟然伸手来接，这时，他儿子说：“给过钱了。”他同学一下子非常尴尬，他也尴尬地出了饮料店，觉得不该用同学来试验。刚走到街上，他就听到男孩在商店里放声大哭。

在区区两块钱面前，老同学舍弃了同学之情。这个故事可能有点极端，两块钱就舍弃同学之情的例子比较少，但是，也反应了人们的一种心态，两块钱少了，二千？二万？二十万？同学之情还经得起考验吗？

在一个电视节目中，假设了一个场景：你的一个仇人爱上了你的女友，现在想要你退出。你是一个正常的人，你爱自己的女友，那个男人愿意出一点钱来补偿你。嘉宾问台下的青年男女，谁愿意。

所有的观众都很不屑这种论调，嘉宾首先报出了第一个价格：“五万！”所有的人都不约而同地否定了。

嘉宾接着开出了第二个价格：“五十万！”  现场的声音小了很多，过了好大一会儿，绝大多数的男人依然选择了否定，只有少数的人接受了这五十万，其中一个人说：“自己没有钱，父母苦了一辈子，临老了生病没有钱医治，为了父母，放弃爱情吧！”

嘉宾接着开出了第三个价格：“五百万！”

现场更静了，一半的男人沉默了，另一半的男人怯生生地说：“我要爱情。”这时，一个女孩子站起来说：“如果一个男人肯出五百万，我想我没有理由拒绝他。”

嘉宾报出了第四个价格：“五千万！”

全场哗然了，不仅所有的男人放弃了爱情，大部分女孩也选择了这个出五千的男人，一个女孩说：“有肯为我一掷五千万的男人，他一定是爱我的，这样有钱又专一的男人，为什么不选择呢？”

嘉宾笑了笑，说，你们平时总说爱情无价，其实，爱情也是可以用金钱收买的，只不过是数量的多少而已。

现场一片沉默……

虽然我们每个人都用道德在约束自己，但是，在面对金钱诱惑的时候，大部分人的道德都会被金钱击破，只不过，不同的人，击破的金钱数量多少不同而已。

P36-38

一把坚实的大锁挂在大门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将他撬开。钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”的一声打开了。

铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大的力气也打不开。而你却轻而易举地就把它给打开了呢？”

钥匙说：“因为我最了解它的心。”

看了这则寓言，我们是否能够有所启示呢？为什么在生活中我们有些人总是不会和人打交道，总是不能很好地处理与他人的关系，在社会上活得磕磕碰碰？最主要的是因为我们不了解对方的心思。因此，在交际中，了解对方的心理并对症下药，就会取得很好的效果。

有这样一件真实的事例：某单位有个头头个子不高，一次，一位个子也不高的职员有机会和该头头在一块闲聊，职员说：“李局长，我和你保持高度一致！”该职员想和领导幽默一把，与局长建立良好的关系。但是，局长却脸色铁青，一言不发，理都不理就走了。

职员想幽默一下本来不错，但是，他却犯了一条交际中的大忌，每个人对自己的缺陷都是讳莫如深的，局长个子不高，是他的忌讳，而该职员却哪壶不开专提哪壶，拿局长的个子开起玩笑来了，局长能不生气吗？

由此可见，交际中不了解别人的心理，只会把事情搞糟。

在这本书里，我们精选了一些当代名人讲述自己如何巧妙利用心理学的知识在交际中取得成功的例子。

比如，盛大网络公司总裁唐骏在读书时，什么人都不认识，但是，他利用心理学知识，从素不相识的教育部司长那里弄来了当时非常紧俏的出国指标，要是不出国留学，唐骏的人生可能就要改写了。他的做法对我们这些没有背景的草根阶层应该很有启发意义。

本书精选了近二百个从生活中提炼出来的有关交际心理的经典事例，告诉我们如何摸准对方的心理，巧妙地进行交际，以便我们能够成为洞悉对方心理的交际高手。