本教材就是在现有的大量教材成果的基础上，结合本校学生的特点，结合老师们这几年市场营销教学和研究的成果，特意编写出来的。本教材突出三个特点：一是简练，二是实用，三是结合中国国情。因此本书既保持市场营销理论的基本体系。又没有刻意去深究理论系统的完整和深度。而是注重于市场营销的应用，特别是结合中国国情去应用。因此本书言简意明，篇幅不大，但是案例却多，比较适合于应用型人才的教育采用。

第一章 市场营销与市场营销学

第一节 市场与市场经济

第二节 市场营销和市场营销学

案例分析

思考题和练习

第二章 市场营销综述

第一节 市场营销的原理

第二节 市场营销的一些基本概念

第三节 市场营销观念和营销行为体系

第四节 市场营销管理宗旨——顾客满意

案例分析

思考和练习

第三章 市场需求

第一节 市场需求量

第二节 市场需求测量

案例分析

思考和练习

第四章 市场营销调研

第一节 市场营销调研的功能和过程

第二节 调查抽样

第三节 调研方法

第四节 调查资料整理分析

案例分析

思考和练习

第五章 客户购买行为分析

第一节 消费者市场和消费者购买行为分析

第二节 生产者市场及其购买行为分析

第三节 中间商市场及其购买行为分析

第四节 其他组织市场及其购买行为分析

案例分析

思考和练习

第六章 市场营销环境

第一节 市场营销环境的含义及特点

第二节 微观市场营销环境

第三节 宏观市场营销环境

第四节 市场营销环境分析与对策

案例分析

思考和练习

第七章 目标市场营销战略

第一节 市场细分战略

第二节 目标市场选择战略

第三节 市场定位战略

案例分析

思考和练习

第八章 竞争性市场营销策略

第一节 竞争者分析

第二节 一般竞争战略

第三节 市场领导者战略

第四节 市场挑战者战略

第五节 市场跟随者与市场利基者战略

案例分析

思考和练习

第九章 产品策略

第一节 产品概念

第二节 产品组合

第三节 产品生命周期

第四节 新产品开发

案例分析

思考和练习

第十章 品牌策略

第一节 品牌的基本概念

第二节 品牌资产

第三节 品牌策略

案例分析

思考和练习

第十一章 定价策略

第一节 影响定价的因素

第二节 定价的一般方法

第三节 定价的基本策略

第四节 定价变动反应及价格调整

案例分析

思考和练习

第十二章 分销策略

第一节 分销渠道的职能与类型

第二节 分销渠道策略

第三节 批发商与零售商

第四节 物流策略

案例分析

思考和练习

第十三章 促销策略

第一节 促销概述

第二节 人员推销策略

第三节 广告策略

第四节 公共关系策略

第五节 营业推广策略

第六节 促销组合策略

案例分析

思考和练习

第十四章 服务营销

第一节 服务营销概述

第二节 提高服务质量

第三节 服务定价、分销和促销

思考和练习

第十五章 国际市场营销

第一节 国际市场营销概述

第二节 国际市场营销环境

第三节 国际目标市场选择

第四节 进入国际市场的方式

第五节 国际市场营销策略

案例分析

思考和练习

第十六章 市场营销学的新发展

第一节 整合营销

第二节 关系营销

第三节 绿色营销

第四节 网络营销

思考和练习

参考书目