本书从工作分析与设计、雇员招募与甄选、人力资源规划、培训与开发、绩效考核、薪酬福利、惩戒与解聘、劳资关系等各个方面详细介绍了人力资源管理的原则、实例、实务操作，最终落脚于把企业建设成为一个高绩效工作系统。贯穿全书的还有对相关道德、法律问题的关注，有打上信息时代烙印的“电子化人力资源管理”，有讲述成功故事的“最佳实践”，这些专栏足以让读者大开眼界。

第一章 人力资源管理导论

第一节 人力资源与人力资源管理

第二节 人力资源管理的发展历史

第三节 人力资源管理的基本原理

第四节 人力资源管理面临的挑战

作业题

案例 巾帼战略家——记首届袁宝华企业管理金奖获得者、宝钢集团总经理谢企华

第二章 工作分析

第一节 工作分析概述

第二节 工作分析的程序

第三节 收集工作分析信息的方法

第四节 工作分析在企业中的应用——岗位分类

作业题

案例 ××煤炭公司工作分析

第三章 人力资源规划

第一节 人力资源规划概述

第二节 人力资源规划的内容与程序

第三节 人力资源需求与供给预测

第四节 人力资源规划应注意的新问题

作业题

案例 “人才楼”为何人去楼空

第四章 员工招聘

第一节 员工招聘过程与管理

第二节 员工招聘类型与方式

第三节 员工招聘方式与选择

第四节 员工录用

第五节 员工招聘的评估

作业题

案例 思科(中国)公司的人才观及招聘特色

第五章 员工培训

第一节 员工培训概述

第二节 员工培训的过程

第三节 员工培训的方法

第四节 职业生涯发展规划与职业管理

作业题

案例 恒伟公司的员工培训计划

第六章 绩效考核

第一节 绩效考核概述

第二节 绩效考核的方法

第三节 绩效考核的实施

第四节 绩效沟通

作业题

案例 天龙航空食品公司的员工考核

第七章 薪酬管理

第一节 薪酬概述

第二节 薪酬制度设计

第三节 员工福利

第四节 经理人员(高级人才)薪酬管理

作业题

案例 鸿发IT企业的薪酬制度改革

第八章 劳动关系

第一节 劳动者的地位与权利

第二节 劳动协商与谈判

第三节 劳动合同管理

第四节 劳动争议及处理

第五节 中国劳动关系的走向

作业题

案例 引发劳动争议的常见案例

第九章 人力资源管理模式比较

第一节 美国人力资源管理模式

第二节 亚州国家人力资源管理模式

第三节 欧洲国家人力资源管理模式

第四节 中国人力资源管理模式

作业题

案例 松下公司这样培养商业人才

第十章 人力资源成本管理

第一节 人力资本概述

第二节 人力资源成本

第三节 人力资源成本的计算方法

第四节 人力资源成本管理的必要性

作业题

案例 央企老总薪酬揭秘

附录A 中华人民共和国劳动法

附录B 关于《劳动法》若干条文的说明

附录C 人力资源测试举例

参考文献