本书为普通高等教育“十一五”规划教材之一，概括了供用电工作中方方面面的管理工作，内容包括用电负荷，电力平衡与电能质量，需求侧管理，功率因数管理，供电损耗及降损措施，用电设备的节约用电，安全用电管理，业务扩充，电能计量管理，电价与电费管理，日常营业工作和供电优质服务等，涉及面广，内容全面，重点突出，论述深入浅出，简洁明确。既可作为高职高专电力技术类专业的教材，又可作为电力管理与营销人员、工矿企业进网电工和农村电工的参考书。

本书为普通高等教育“十一五”规划教材（高职高专教育）。

本书力求体现素质教育的思想，概括了供用电工作中方方面面的管理工作，涉及面广，内容全面，重点突出。内容论述深入浅出，简洁明确。全书共分12章,分别为：用电负荷，电力平衡与电能质量，需求侧管理，功率因数管理，供电损耗及降损措施，用电设备的节约用电，安全用电管理，业务扩充，电能计量管理，电价与电费管理，日常营业工作和供电优质服务。每章末均附有小结及习题。

本书既可作为高职高专电力技术类专业的教材，又可作为电力管理与营销人员、工矿企业进网电工和农村电工的参考书。

前言

绪论

第1章 用电负荷

 1.1 用电负荷的分类

 1.2 用电负荷的表征及特性

 1.3 用电负荷的计算 

 本章小结

 习题

第2章 电力平衡与电能质量

 2.1 电力平衡

 2.2 供电质量

 2.3 电力平衡与电能质量的关系

 2.4 解决电力不平衡的方法

 2.5 电力法规对供电质量的有关规定

 本章小结

 习题

第3章 需求侧管理

 3.1 需求侧管理的基本知识

 3.2 需求侧管理的运营和目标及实施环境

 3.3 需求侧管理的技术手段

 3.4 需求侧管理的实施步骤

 本章小结

 习题

第4章 功率因数管理

 4.1 功率因数的基本概念

 4.2 影响功率因数的因素和提高功率因数的效益

 4.3 并联电容器补偿无功原理和方法

 4.4 功率因数的考核

 本章小结

 习题

第5章 供电损耗及降损措施

 5.1 供电损耗的定义与构成

 5.2 供电线损的计算

 5.3 降低线损的措施

 5.4 降低变压器损耗的技术措施

 本章小结

 习题

第6章 用电设备的节约用电

 6.1 电动机的节约用电

 6.2 泵与风机的节约用电

 6.3 电加热的节约用电

 6.4 电气照明的节约用电

 6.5 蓄冷蓄热技术的应用

 6.6 典型行业用电特点及节约用电

 本章小结

 思考题

第7章 安全用电管理

 7.1 电气安全用具

 7.2 电气防火防爆

 7.3 人身触电及防护

 7.4 安全用电管理

 本章小结

 思考题

第8章 业务扩充

 8.1 业务扩充的含义、主要内容

 8.2 业务扩充工作流程

 8.3 业务扩充的受理

 8.4 供电方案的控制

 8.5 业扩工程的设计、施工及工程检查

 8.6 签订供用电合同

 8.7 装表接电、资料存档

 本章小结

 习题

第9章 电能计量管理

第10章 电价与电费管理

第11章 日常营业工作

第12章 供电优质服务

附录

参考文献