世事洞明皆学问，人情练达可成功！只为做事而做事的人，是无法做好事的，做事需要方法，需要策略，更需要灵气，没有灵气，再聪明的人，也会像一潭死水，止步不前，再勇敢的人，也会摸不着门路，四处碰壁。从中外历史来看，不难发现，无论是叱咤政界的风云人物，还是能够呼风唤雨的商界巨子；不管是显赫一方的名门望族，亦或是最普遍的市井百姓，那些能成就一番事业的人，都是会做事的人，而且能够灵活做事的人。本书通过故事的形式，让读者体会、感知生活的真谛，造就完整、充盈、亮丽的生命旅程！

面对人世间纷繁复杂的事务，有的人能谈笑自如，轻而易举地把事情解决掉；有的人，遇到事找不到解决方法，眉毛、胡子一把抓，最后精神沮丧，无所适从。为什么会出现这两种截然不同的结果呢？是运气、心态、性格、学识、家庭背景还是机会的不同呢？也许与这些都有关，但却不是问题的关键所在。一个人的前途与命运如何，最终取决于你做事的方法。做事有没有灵气，关系到你做事的成功几率。

一、丢车保帅，以小利谋大利

1、缺点也可适当暴露／3

2、以小退来换取对方点头／5

3、适时的让一步／6

4、眼前亏，该吃还是要吃／8

5、见到树木，就要想到森林／10

6、用小利来积攒诚信／11

7、点拨关键点，让对方预料结果／13

二、灵活机变，把钢用在刃上

1、有了意外，要学会如何“圆”场／19

2、“放”一下，事情会变活／20

3、制造点轰动，吸引人的眼球／22

4、利用人的猎奇心理做文章／25

5、吊吊胃口，提起人的欲望／26

6、制造点压力，故意把气氛搞紧张／28

7、把时机放在欲望的最高点／30

8、“策动人心”，难事也会变简单／32

9、以人制人，性格制衡／35

10、用忍耐与对手周旋／37

11、忍过性情才能与众不同／40

12、伸固然荣耀，屈忍更可嘉／43

13、面对锋芒，“柔”字当先／45

14、假戏也要真演／46

三、打破常规，寻找事情的突破口

1、思路跟着环境变／51

2、开辟新途径才有新出路／54

3、突破人人“忙”的束缚／56

4、要经常清洗自己的思想／58

5、从事物的反面入手，难题更容易解决／61

6、让思考移移位，难题会豁然开朗／64

7、会变通，事事才会顺通／67

8、不仅要多想，重要的是多做／68

9、转机从变化中实现／73

10、把弱点变成闪光点／75

11、勿让传统压迫神经／77

12、喜怒不形于色／83

13、把着眼点放在对方得意处／84

14、正面难下手，从侧面出击／88

15、白脸与黑脸要换着演／90

四、会说话好办事

1、直话巧说，难事好办／95

2、忠言不逆耳，难事不难办／98

3、以事论事，对症下药／99

4、办事要用言语感动人／103

5、见人说人话，见鬼说鬼话／107

6、实话要巧妙、委婉地说／109

7、说圆场话，听弦外音／111

8、说服要通情理，原则可适当变通／114

9、说话贴近对方的利益／117

10、拒绝他人，要掌握要领／119

11、成功的交易，从好的谈判开始／124

12、揣摩对方心思，说话说到心坎上／130

13、说话要合口味，做事要投其所好／132

14、说话要抓住关键，紧扣主题／134

15、用暗示改变对方的行为／136

五、把感情做足，把“礼”送圆

1、要学会做人情生意／141

2、送礼要送到心坎上／144

3、“物质”重要，“人情”更重要／151

4、得人心者，生意自然来／152

5、冷庙也烧香，用时有人帮／154

6、送“礼”要恰到好处／l 57

7、把感情留在平时／160

8、好事也要锦上添花／162

9、明事不点透，给对方留有面子／165

六、当断则断，拿出行动的勇气

1、出其不意，攻其不备／169

2、快速出击，决不拖泥带水／171

3、善于创新才能柳暗花明／172

4、利益当前，该放就要毫不吝惜地放／177

5、办大事需要闯劲／180

6、关键时刻，绝不缩手缩脚／181

7、敢于自荐，才有机会／185

8、成与败系于谋断间／187

9、想好了就干，闲言碎语不可信／190

10、抓住稍纵即逝的机会／194

11、胆识与魄力要并肩而行／195

七、利用好一切人脉资源

1、不要刻意，只需有心／201

2、用心“存储”人脉关系／202

3、求人时别伤感情／206

4、利用熟人寻找靠山／209

5、不吞独食，人人有份／212

6、向成功人士靠拢／214

7、先做朋友，后做事／217

8、好风凭借力，送你上青云／221

9、借他人的口，做自己的事／226

10、同乡三分亲，遇事多商量／229

11、好朋友不在多而在精／2 32

12、同学关系最近，燃眉之际可用／235

八、有思路才有出路

1、不要轻易地追“热”／239

2、因人而异，因事而变／24l

3、从对方的立场看问题／246

4、没有无用的，只有会用的／250

5、把着眼点定在领导身边的人／253

6、寻找共同点，难事也变简单／255

7、要想办好事，先要认清人／257

8、理由要具体，事实要充分／259

9、善于沟通，难事也好办／261

10、直接请求，不如循循善诱／263

11、解决问题要从根和底着手／264

12、难题不直取，绕道易攻关／269

13、把矛盾引向对手内部／271

14、采取虚实并用的策略／274

2、以小退来换取对方点头

求人办事的过程中，“以退为进”更易获取对方的信任。很多时候过分强调自己的目的，过分坚持自己的想法并不一定能取得预想的效果，相反，如果采取一种tc退”的策略，有时更容易达到目的。

富兰克林曾经用以退为进的方法使宪法会议产生分歧的双方达成了一致意见。

一次，在费城举行宪法会议，会议中分为赞成派和反对派，讨论相当激烈。由于出席者有着人种、宗教等方面的差异，利害关系各异，会议充满了火药味和互不信任的气氛。出席者的言词都非常尖锐，甚至还有人身攻击。

会议谈判即将破裂，在这个时候，持赞成意见的富兰克林适时的站了出来，他不慌不忙地对人们说：“事实上，我对这个宪法也并非完全赞成。”

此话一出，会议纷乱的情形立刻停止了，反对派人士都用怀疑的眼光看着富兰克林。富兰克林停了一会儿，继续说道：“对这个宪法，我并没有信心，出席本会议的各位代表，也许对于细则还有些异议，不瞒各位，我此时也和你们一样，对这个宪法是否正确抱有怀疑的态度，我就是在这种心境下来签署宪法的……”

经富兰克林这么一说，反对派激动和不信任的态度终于平静下来，他们反而想让时间来验证一下它是否正确，这样，美国的宪法终于顺利通过。

对于一件事情，如果一味地强调好的一面，对方对你所说的话，就会存有不信任的潜在心理。这时不如利用人类潜在心理的“别扭心态”，采取以退为进的方法来取得对方的信任。富兰克林就是利用了这个技巧，先说一些对自己不利的话，反而使对方产生了信任感，再顺势达到自己的目的。

大凡办事成功的人，都是视野开阔的人，他们不但了解自我，而且还能深知他人。一般来说，办事之前要对对方有一个初步的了解，这是以退为进的前提，在此基础上，把握好说话的分寸，胜利的天平就会向你倾斜。P5-6

人无论选择怎样的活法，都离不开做各种事情，包括大事、小事、难事、易事。只要选择了活着，就得去食人间烟火，就得去面对是是非非，就得想办法去解决方方面面的事情。

有些事情，可以不想不做不关心，但有些事情人们却无法回避，更无法逃避。何况，谁不想功成名就、出人头地？但是，要实现这些目标就得去做事以及学会怎样做事。

面对人世间纷繁复杂的事务，有的人能谈笑自如，轻而易举地把事情解决掉；有的人，遇到事找不到解决方法，眉毛、胡子一把抓，最后精神沮丧，无所适从。

为什么会出现这两种截然不同的结果呢？是运气、心态、性格、学识、家庭背景还是机会的不同呢？也许与这些都有关，但却不是问题的关键所在。一个人的前途与命运如何，最终取决于你做事的方法。

做事有没有灵气，关系到你做事的成功几率。

一个人可能没有很高的学识、没有良好的关系网络，但是，只要你会办事、灵活办事，即便没有机会也能创造机会，能把困难变成机遇，把别人眼里的不可能变成现实，能化风险为平安。在追求成功、实现梦想的道路上一帆风顺、所向披靡，轻而易举地拥有名誉、地位和财富。

从另一方面来讲，即使你有很高的学历，有很强的工作能力，有让人羡慕的条件，但是，如果你不能办事，不会办事，结果也会事倍功半，甚至颗粒无收，白白的浪费掉了宝贵的资源。

因此可以说，决不仅仅是一件简单的处事之道，而灵活做事是一门学问。

从中外历史来看，不难发现，无论是叱咤政界的风云人物，还是能够呼风唤雨的商界巨子；不管是显赫一方的名门望族，亦或是最普遍的市井百姓，那些能成就一番事业的人，都是会做事的人，而且能够灵活做事的人。虽然有人说，做事难，难于上青天。但如果你做事有灵气，掌握办事的方法和要领，那么一切都不再难。

现在，是一个竞争激烈的时代，是多“事”之秋，如果我们想立足于纷繁复杂的社会，更好地生存和发展，真正做出一番成就，就必须学会怎样做事，因为机会都是平等的。只有你掌握了做事的技巧，办事有灵气，你才会做事轻松，事业有成。