每一次管理的成功都是管理者的成功，每一次失败都是管理者的失败。进行管理的是人，而不是武力或事实。管理者的眼光，奉献精神和诚实决定了是否管理恰当或管理不善。管理的主要目的，应该是使雇主实现最大限度的利益，同时也使每个雇员实现最大限度的利益。

本书为“西方管理学大师思想精华丛书”之一，讲述了管理大师中的大师——弗雷德里克·温·泰勒的管理学思想。

弗雷德里克·温·泰勒。1856年生于美国。西方古典管理理论主要代表人物之一，科学管理运动的创始人，被公认为“科学管理之父”，也有人称他为“理性效率的大师”。泰勒的科学管理思想深深地扎根在一系列科学实验的基础上，使之成为一门真正的科学。当代许多重要的管理理论都是在泰勒的科学管理理论的基础上的继承和发展。此外，泰勒本人还是一位发明家。他在技术上有许多发明创造，总共拥有100多项专利权。

弗·温·泰勒小传／1

1 泰勒的早年／3

2 泰勒在米德维尔／6

3 泰勒在伯利恒／10

4 泰勒新的生活／15

5 东部铁路运费案／17

6 沃特敦与国会调查／18

7 尾声／21

思想精华介绍和评价／23

1 科学管理是一次伟大的思想革命／25

2 科学管理原理／41

3 科学的工时研究／65

4 科学地挑选和培训工人／112

5 采用新的工资制度／121

6 职能管理原则／147

对管理思想发展和管理实践的影响／175

1  以科学取代经验／179

2 管理组织形态的升级／184

3 以体制取代胜任的个人／188

4 标准化管理思想／194

附录一：泰勒生平年表／201

附录二：泰勒著作介绍／204

1 泰勒的早年

1856年3月20日，泰勒出生于美国宾西法尼亚州费城的杰曼顿。他的父亲是一名出身贵格教徒世系的相当富裕的律师，他的母亲出身于清教徒世系——她的祖先在1629年来到马萨诸塞州的普利茅斯，这个贵格教一清教徒的世家以及这个家庭对泰勒的教育，为他一生的工作做了不寻常的准备，使他具备了寻求真理的强烈精神、观察核对事实的强烈愿望以及清教徒式的根除浪费和懒散弊病的热忱。泰勒在接受早期教育时，曾经学习大量的古典著作、法语和德语。他“迷恋于科学调查、研究和试验…强烈地希望按照事实改进和改革事物。在早年，他就对缺乏优良方法的事物充满了不满”。他曾经仔细地研究和分析过槌球游戏，发现了越野慢跑中最不疲劳的好方法；他还发明了其他一些精巧的器具，这些都是保证他后来能够取得成功的极为细心的性格的早期见证。

由于泰勒的父亲是一名有名望和富裕的律师，父母都希望他能够继承父业，也成为一名优秀的律师，所以很早就把他送到美国埃克塞特市菲利普斯·埃克塞特学院学习，为考入哈佛大学法学院做准备。埃克塞特学院中的学习竞争相当激烈，泰勒的学习热情很高，经常开夜车学习，他的视力也因此受到损害。1874年，泰勒没有辜负父母的期望，凭借优异的成绩考入哈佛大学法学院，但很快又因患有眼疾和神经性头痛，加上不满父母对自己事业的包办，辍学从工。1875年，泰勒进入费城恩特普里斯水压工厂，成为了一名模型工和机工学徒。他在为期四年的学徒期间，没有得到工钱，因为他的父亲是一位富有者；在1878年学徒期满时，他一周的全部收入也只有3美元；他在学徒期间的生活十分艰苦，过着犹如苦行僧般的生活。泰勒将他的成就归之于“性格”，对他来说，也就是控制自己身心的能力，首先是做那些令人不愉快的事情的能力。泰勒早期之所以对自我控制、对性格和对做那些甚至令人讨厌和枯燥无味的工作表示关切，就是因为这些事情能够培养人，而这些有助于解释他后来对纪律和追求最好的方法的关注。在恩特普里斯水压工厂干活期间，泰勒切身感受到了工厂中被他称为“不好的工业状况”，包括工人磨洋工、管理低劣以及劳资之间缺乏融洽气氛等一系列问题。

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