本书是第一本以传播的观点，解读线上信息在富传竞争中胜出的秘诀。书中特写数十个案例与成功的网络游击行动，提出在资讯时代的新成功模式。藉着以下的技巧和策略，带领您走进低成本公关时代。

今日的企业领导人与经济人无时无刻不承受着改变的压力，而这些改变多数来自于日新月异的科技创新。对于我们这些负责较小型公司的人来说，改变发生的速度已经超出我们所能负荷的，但是，千万不要将这件事情告诉正在设法筹钱支付你薪水的人。

对我们之中的大多数人来说，国际网络既是机会的所在，也是威胁的来源，它可以在数秒内提供令人咋舌的大量资讯、不过一眨眼的工夫就让我们接触到数百万人。对一家小型企业的老板来说，网络既是等化器(Great Equalizer)，也是奥妙难解的世界(Great Mystery．)。当然，你的公司可能有一个看起来和IBM、通用(GE)、微软(Microsoft)或是迪士尼(Disney)一样炫的网站，但如果你不能吸引网友的光临，设计得再好又有什么用?当IBM、通用、微软和迪士尼这一类的公司在线上世界已有如此卓越表现时，一家开在俄亥俄州潘斯市的16人小型制造公司，还能有什么发挥的空间?这样的公司有什么条件和大公司竞争?如何吸引大众的注意力?

就科技的角度而言，网络世界可发挥的空间还很大，网站的架设与改进也正与时俱进。小型企业以愈来愈具创意的方式运用网络，向以前从未想过可以接触到的客户群推销自己。不过，并不是每一家小型企业的老板都是公共关系(public relations)方面的专家(其实这码事就算是大型公司的老板也不一定在行）。

迈克儿·李维纳（Michael Levine）是美国最成功的娱乐公关公司创办人兼执行长，顾客群从查尔顿·赫斯顿（Charlton Heston）到芭芭拉·史翠珊(Barbra Streisand)，还有众多知名人士。他的著作相当多，其中包括《游击公关——如何有效进行宣传活动，而且不用倾家荡产》(Guerrilla PR：How You Can Wage an Effective Publicity Campaign…Without Going Broke)。

李维纳的《游击公关》在1993年出版时，彻底改革了企业的促销概念，特别是针对请不起他这种人的小型企业。他提出一些前瞻性的概念，有效协助创业家与小型公司不花一毛就能达到吸引众人目光的目标，从哈佛大学到白宫人士都拜读过他这本著作。他所提出的蒂芬尼理论(nffany Theoryl)是动态行销概念(a dynamic mar．keting concept)的核心所在。他为那些从未思考过公关的企业老板解读公关的观念，一方面提出预算规划的突破性观点，另一方面则教这些公司如何借公关之力壮大自己。 《游击公关》于是成为入行新兵学习宣传战术的标准教材。

《游击公关》唯一的缺憾是未将国际网络纳入，这并不是那本书的错，因为这个名词对1993年的大多数人而言还相当陌生。李维纳在本书中也承认，一直到几年前他才放弃抗拒进入这个“连线”世界(wired world)；相信许多读者也和他一样。当然，网络是一个不断进化的实体，而李维纳也了解到这一点。所以他很清楚自己随时处于枪口下，迫使他必须不断地往下一个关卡前进。说穿了，只要是公关人员都必须有这一点体认，因为这是工作的一部分。

将游击公关与网络世界融合的概念已经是必然的趋势。李维纳知道宣传(p,ublicity)是一种沟通的形式，而在这个资讯时代，沟通是在线上(on_line)进行。只要沟通进行得宜，就会具有说服力，当成功地说服某人愿意进一步去认识一家公司时，就达到宣传的效果。

不过，这本书不只是要教你如何吸引大众浏览你的网站，因为相较于如何利用你的网站让有关你的报导出现在其它传播媒体例如报刊、电视、广播、以及其它的网站上，这一点显得举足轻重。

这本书不仅详细解释线上宣传的步骤，同时也纳入一些促销的基本概念。其中解读如何与媒体互动的观点相当突出(既然我是新闻从业人员，就必须在这里提出我专业的看法)，李维纳道出了许多媒体工作者的想法，当中有不少也是我的心声。身为商业杂志的总编辑，我总是不断地收到一些要求宣传它们公司产品的电子信件与邮寄信件。我相信如果这些人能和李维纳相处十分钟，必将获益匪浅。李维纳会告诉他们，不要假设报章杂志是为了被当作个人促销工具而存在的；他也会让他们知道，不要只是为了确定我们有没有收到、看过、接受他们的公关稿，就每隔一小时进行电话追踪；同时，他也可以很确定地告诉大家，在未看过、了解我的杂志出版属性前，根本就不应该寄任何东西给我。让我重申一遍：他一定会告诉大家，除非是看过我的杂志，并了解它是什么性质的刊物，否则根本就不应该寄任何东西到我这里来。

单就这一点，我就觉得这本书是我的救星。如果有一个企业家愿意花时间看看我的刊物，然后寄给我一份符合我需求的稿件，我就觉得这本书是出版界莫大的恩赐。

但这一点相较于李维纳带给企业老板的好处，就显得微不足道。在这里，你会学到让网站活跃、大众聚焦的秘诀。这本书也会告诉你促销活动的准则何在，决定什么该放在网页上、什么该舍弃的指导原则，以及如何将宣传活动从网页带到离线世界，还有许多丰富的公关实战经验。李维纳结合在公关宣传活动的专业与对于网络贡献的新发现，将这两个世界的精华粹取、融合在一块，提供读者自拟公关战略的机会。

书里他举出一些大小企业的成功实例，这些企业在网络上有过令人惊艳的表现、知道如何妥善利用电子邮件，同时留下足迹供后人追循。他同时会告诉你一两个曾在网络促销面临窘境，最后成功克服逆境的公司。这本书可以激励读者以及商务人士，勇于尝试网络宣传活动，看看会有什么样的事情发生。

李维纳同时以自己在公关方面的丰富经验，协助读者清楚区分宣传与公关的差异何在。这两者都非常重要，但绝不可混为一谈。

如果你是以向大师学习的态度来看这本书，你就可以拥有在网络上创造成功战略的希望。你还会发现自己学会如何运用蒂芬尼理论包装自己，不会再让自己像卡通影片里的脱线先生(Mr．Magoo)。也许你会开始去质疑自己日常生活中的一些概念，而不单是工作上的。因为李维纳在这里所做的，是把日常生活应用到宣传事业中，然后进一步把宣传放到国际网络上。

如果你觉得半信半疑，无妨，只管继续往下读，你就会明白我的意思。而且要记住：千万不要在一封电子邮件的主旨栏上全部用大写英文字母!

乔治·杰德隆(George Gendron)

  《企业》(Inc.)总编辑