本书涵盖了日语商务书信写作的方方面面，不仅能帮助读者掌握商务信件的基本格式，还能指导读者如何使用地道简明的日语和恰当得体的语气撰写行文流畅的商务信件。本书从实际工作需要出发，将大量经典范例与详尽的解说相结合，使读者能迅速理解各种文体的写作特征，并根据自己的需要写出规范的商务文件。

本书介绍日语商务写作的基础知识，并提供日常业务往来、社交礼仪等各类商务场合的日语书信实例百篇。规范而合乎礼仪的书面日语，是您白领生涯成功的基石……

第一章 日语书信书写须知

 1.日语书信书写须知

 2.日语书信构成的若干要素

 3.日语书信的基本格式

 4.范文(1)

 5.范文(2)

 6.日语书信的开头

 7.日语书信的结尾

第二章 商务书信的书写目的与要旨

 1.商务书信的书写要旨

 2.商务书信的格式

 3.范文(1)

 4.范文(2)

 5.商务书信中敬语的使用方法

第三章抗议函

 撰写抗议函须知

例文1 抗议收到不合格商品

例文2 对取消订货提出抗议

例文3 抗议不支付货款

第四章公司内部文书

 1.撰写请示函须知

例文1 录用临时工作人员的请示

例文2 关于举办展示会的请示

例文3 关于培训新职员的请示

 2.撰写呈文须知

例文1 关于引进彩色打印机的呈报

例文2 关于新设营业所的呈报

 3.撰写报告须知

例文 出差报告书(1)

出差报告书(2)

第五章请求函

撰写请求函须知

例文1 请求订货公司在资金方面进行通融

例文2 请求对方公司变更结账方式

例文3 请求对方寄样品和价目表

例文4 请求对方作出预算

例文5 请求对方公司寄估价单

例文6 请求对方改变交易条件

例文7 请求对方定购

例文8 请求对方公司交纳首付金

例文9 请求对方交付定金

例文10 请求对方公司开收据

例文11 请求学校推荐新毕业生

例文12 请求对方公司进行汇款转账

例文13 请求对方公司提供资料

例文14 请求对方公司协助调查业界状况

例文15 请求评论家担任公司内讲演会的主讲人

第六章祝贺函

撰写祝贺函须知

例文1 祝贺对方就任董事长

例文2 祝贺友人升任部长

例文3 祝贺上司荣升

例文4 祝贺分公司开张

例文5 祝贺开业二十周年

例文6 祝贺双方达成协议

第七章承诺函

 撰写承诺函须知

例文1 接受订货的承诺函

例文2 进行新交易的承诺函

例义3 接受变更交易条件的承诺函

例文4 承诺降低商品价格

例文5 承诺延期支付

第八章拒绝函

 撰写拒绝函须知

例文1 拒绝对方询问交易条件

例文2 拒绝采访的申请

例文3 拒绝进行融资

例文4 拒绝工程计划估算

例文5 拒绝降价

例文6 拒绝进行融资的斡旋

例文7 拒绝广告的续登

例文8 拒绝直接交易

例文9 拒绝追加订货

例文10 拒绝进行损害赔偿

第九章邀请函

撰写邀请函须知

例文1 邀请对方参加开设分公司的庆祝会

例文2 邀请销售合作公司出席新产品展示会

例文3 邀请对方参加年终联欢会

第十章询问函

撰写询问函须知

例文1 询问合作方关于开设分店的情况

例文2 询问未到货物

例文3 询问拜访的方便与否

 附：公司内部询问函及回复函

例文询问复印机的使用状况

回复复印机的使用状况

第十一章道歉函与致谢函

撰写道歉函须知

例文1 为破损品而致歉

例文2 为延期支付货款道歉

例文3 为己方销售类似品道歉

例文4 为延迟商品发送所作的道歉

例文5 为不合格商品而向顾客所作的道歉

例文6 因所订货物缺货向客户道歉

 致谢函

例文1 收到新店开张祝词后的致澍函

第十二章交涉函

撰写交涉函须知

例文1 关于变更交易条件的意见征询

例文2 关于提价的意见征询

例文3 关于降低估价的意见征询

例文4 关于进一步加强合作的意见征询

例文5 因邮寄原因而推迟交货的意见征询

第十三章 问候函

 撰写问候函须知

 1.慰问病情、事故、调任

例文1 有贸易往来的友人生病住院的问候信

例文2 友人的夫人因伤入院的问候信

例文3 鼓励调任地方的同事

 2.时令问候

例文1 商务性的严冬问候信(1)(2)

例文2 夏日的商务问候信(1)(2)

例文3 盛夏、立秋的问候信(1)(2)(3)(4)

第十四章贺年卡

撰写贺年卡须知

例文1 商业上的贺年卡(1)(2)(3)(4)

例文2 年末问候关照过自己的朋友

例文3 圣诞节的祝福语

第十五章通知函

撰写通知函须知

例文1 招聘考试的通知

例文2 录取通知

例文3 未录取的通知

例文4 调职的通知

例文5 独立开业的通知

例文6 送别会的通知

例文7 店址搬迁的通知

例文8 更改电话号码的通知

例文9 解雇有关人员的通知

例文10 变更休息日的通知

例文11 公司易名的通知

例文12 通知职员出差

附：公司内部通知

例文13 召开联络会议的通知

例文14 关于员工旅游的通知

例文15 人事变动的通知

第十六章 其他常见办公室事务单

撰写办公室事务单须知

例文1 事务交接单

例文2 缺勤单

例文3 值班通知单

例文4 出差单

例文5 迟到(早退)报告单

例文6 休假申请单

例文7 停薪留职申请单

 附：简历

访问日程安排

附录

 1.书信常用词汇

 2.常用季节寒暄语

 3.问安以及其他常用寒暄用语

 4.常用的结尾寒暄用语

 5.敬语和称谓的使用方法

 6.横写与竖写

 7.明信片的写法

 8.写在名片上的介绍信

 9.电报的写法