好口才是一个现代人必备的重要素质之一，是每一个职场中人提高能力、开发潜力的主要途径，更是我们每个人驾驭人生、改造生活、追求事业成功的无价之宝。本书就是一部教你改变人生的最幽默、最详尽、最动人的口才实用书。全书轻松、朴实的风格，生动幽默的不同口味及深邃的洞察力会让你耳目一新。

前言/001

第一章 成就口才，“鸡汤主义”

1 煲汤之道——三分天才，七分口才/002

2 煲汤大忌——别掉入说话的六个误区/007

3 煲汤原则——缺哪补哪，因人而异/014

4 煲汤要点——当着矮子不说矮话/018

5 煲汤培训——提高自己的“语商”/024

第二章 面试味口才鸡汤之七大独门配料

配料一：面对面试第一问：谈谈你自己吧/030

配料二：三大原则：慧眼、灵耳与巧嘴/034

配料三：面试中的“以诈取诚”的招式/044

配料四：问“倒”你的面试官/050

配料五：走出言语低能的怪圈/054

配料六：跳槽者面试四大“忌语”/064

配料七：內外兼修展口才/072

营养水平指数——特殊场合语言应变能力测评/077

第三章 办公室味口才鸡汤主特色技巧

技巧一：既得实惠又卖乖的说话技巧/084

技巧二：强权面前低头的说话技巧/090

技巧三：工作中讲人情话的技巧/094

技巧四：避免冷场的说话技巧/102

技巧五：功劳面前说低头话的技巧/105

技巧六：对领导说话的技巧/111

营养水平指数——受欢迎程度测评/117

第四章 特味口才鸡汤助你成为社交高手

1 灵芝鸡汤——初次相见慎称呼、巧介绍/122

2 姜葱霸皇鸡汤——酒桌上该如何说话/126

3 农家鸡汤——切勿让客气话“生产过剩”/130

4 千斤拔竹丝鸡汤——批评也要讲艺术/135

5 葵花鸡汤——好声好气好交谈/140

6 当归鸡汤——说笑调侃适可止/148

7 黑豆鸡汤——拍马不惊马/15l

第五章 口才鸡汤之六宝助你化解超级尴尬

一宝：当下不了台时该怎么说话/160

二宝：当被别人讽刺时该怎么说话/164

三宝：得罪上司后该如何弥补/168

四宝：在谣言和传闻面前化险为夷/175

五宝：以幽默口才解脱尴尬/181

六宝：突破僵局的说话技巧/187

第六章 口才鸡汤之说服功效

功效一：说服上司的技巧/194

功效二：说服他人的十大策略/199

功效三：忠告也不应逆耳/205

功效四：说明不同意见的五种方式/209

功效五：使用最具说服力的声音/212

功效六：进谏的技巧/215

第七章 口才鸡汤之独特口感

口感一：麻中带甜——怎么说话能在辩论中取胜/222

口感二：酸酸甜甜——怎么说话能获得他人帮助/229

口感三：苦中飘香——怎么说话能赢得商业谈判/237

口感四：酸中带咸——怎么说话能推销出产品/243

口感五：苦乐并存——怎么说话既拒绝人又不得罪人/256

口感六：香甜醉人——怎么说话能成为演说家/260

第八章 口才鸡汤之对症加料

方案一：看性别说话/268

方案二：看教养层次说话/271

方案三：看性格说话/273

方案四：看对方心境说话/275

方案五：看地域说话/277

方案六：看文化背景说话/281

第九章 口才鸡湎之五大注意事项

注意事项一 

笑着说话容易让人接受/284

注意事项二

永远不要勉强别人听自己的/287

注意事项三

说话把礼放在前头/290

注意事项四

坏话也要学会好说/296

注意事项五

从学习倾听开始学习说话/300

对别人说话，照理应该用正言。然而，正言难入耳，你规规矩矩地陈述对某个问题的意见，希望能被采纳，其结果往往是不欢而散。在这种情况下，你不妨运用嬉笑怒骂的方法来说服对方。

    嬉笑怒骂是说服别人的技巧之一

但是运用这一方法也必须具备一些条件。第一，彼此私人之间的交情很好；第二，你的为人他很清楚，而且很尊重你；第三，你的职位较高，有向他发话的资格。具备这些条件，你才可以运用嬉笑怒骂说服他人的方法。

所谓嬉笑怒骂，当然是要借题发挥，指桑骂槐，而且寓庄于谐，不露痕迹，旁敲侧击，不从正面说，而多从反面论述，古人所谓“正言若反”才算合格。

运用嬉笑怒骂法，你的口才是最重要的条件，如果没有好的口才，你就不要运用。你的智慧是第二个重要条件，如果你不能触景生情、随机应变，也不要勉强运用。嬉笑怒骂要有个分寸，要适可而止，不要过分地刺激对方，这样会使对方产生反感。下面我们举例来说明嬉笑怒骂的运用方法。

某公司的待遇很低，下属职员苦不堪言，这一点儿老板也承认，但是他为了自身的利益仍然不愿意主动增加工资，这家公司的主任对于下属的抱怨也爱莫能助，因为他毕竟不是老板。

有一天，这位主任灵机一动，想出了一个计策，准备在老板面前试一试，以提高职工的待遇。他对老板说：“公司里的职员都表示待遇太低，别的开销不说，但是每月上下班的公共汽车费，也不胜负担，叫他们怎么办呢？”

老板说：“叫他们自己买自行车，这样既能解决上下班的问题，又能锻炼身体，不是一举两得的好办法吗？”

主任摇摇头说：“他们就算磨破了鞋袜也没钱购买自行车。我倒有一个办法，希望老板出一个告示，提倡赤足运动，叫大家赤足上下班，这样不是连买鞋袜的钱也省下了吗？谁叫他们命运不好，生在这个时候！谁叫他们不去想办法做生意，来干这份苦差事！他们坐不起计程车、公共汽车，也不能鞋袜整齐地到公司上班，都是活该，自找苦吃！”他一面说一面笑，说得老板也有点不好意思了，只好增加了职工的工资。

主任用责备下属的口气尽情地表露他们的苦衷，用反笔写正文，语气是嬉笑怒骂，实际是要求提高职工待遇。这种方法当然只能偶尔运用，常常如此，也会失去它应有的效果。

    关键时刻敢于直谏

1856年9月，太平天国内部出现了空前的危机。韦昌辉发动叛乱，杀死杨秀清及其部下两万多人。翼王石达开因与天王洪秀全意见不和，一气之下，也率领部队离开了天京。天王洪秀全不知醒悟，还是一意孤行，重用同姓安王洪仁达、福王洪仁发。满朝大臣对洪氏兄弟十分不满，纷纷向李秀成反映。

刚刚被任命为副掌率的李秀成，面对天国危机四伏的局势，忧心忡仲，寝食难安。他清楚记得：在金田起义时，洪秀全在花州胡以晃家被清军围困，正值危难之际，是自己冒着生命危险，亲自率领部队救出洪秀全，洪秀全为报答这份恩情，任命自己为副掌率，他明明知道自己能力一般，但却一直被委以重用。目前，在国中无将、朝中无人的情况下，还把自己选进领导核心。可当前的形式逼人，是以国家为重，还是保住自己的乌纱帽？李秀成的心里十分矛盾。这时，他想起了童年时父亲常教导的话：做人要诚实心正，光明磊落。在这事关太平天国生死存亡的关键时刻，自己应该挺身而出，冒死直谏。

第二天上朝时，李秀成面奏天王洪秀全，说：“要扭转天国危机，当前应该做的，就是必须肃正朝纲，明正赏罚；向地主征收赋税；起用翼王石达开；免去安王和福王的职务；去庸用贤，确保天国的安全。”  李秀成这一主张，得到满朝文武官员的支持，却得罪了天王洪秀全。天王认为李秀成拆他的台，丢他的面子。一气之下，免去了李秀成的官职，宣布退朝。

李秀成被罢官了，但他没有灰心。相反，他觉得自己做得对。洪秀全的举动，完全在意料之中。回到家后，夫人听说这件事，责备他说：“你诚实得太过分了，像你这样的人，有几个不吃亏的？”李秀成严肃地看着夫人说：“月亮，要做十五的月亮；说话，要说心里的话；做人，要做诚实的人。这样，我心里坦然，吃亏也愿意！”

几天后，李秀成出于对天国的关心，把个人得失置之度外，又重新写了一个奏章，一方面送给天王洪秀全，一方面抄送朝廷文武百官传阅。在满朝文武大臣的请求下，天王洪秀全经过反复考虑，认为李秀成冒死直言完全是为了他，是为整个天国着想的。于是，他采纳了李秀成的意见，重新恢复了李秀成的职务，免去安王和福王的职位，同时派人去请翼王石达开回来，共秉朝政。

李秀成直谏，挽救了太平天国，尽了自己的力量，在全体大臣中广泛流传，成为佳话。

         P215-P219

善于交际的人，总是尽量把长处呈现在人们的面前，如伶俐的口才、渊博的知识、温文尔雅的举止，直至巧妙的化妆，都能成为追求成功的利器。

说话的能力，千百年来也一直为人们所重视。南北朝时期的著名学者刘勰曾高度赞叹口才的作用：“一言之辩，重于九鼎之言；三寸之舌，强于百万之师。”在现代社会，人们无法孤立生活，人与人之间的联系非常密切，几乎时时处处都要用到口才。一个人的说话能力是其获得社会的认同、上司的赏识、下属的拥戴、同事的欢迎、朋友的帮助、恋人的亲密等等好处的重要条件。

口才是一门艺术，也是一种技巧。它需要锻炼，更需要及时的补充“营养”。说话是每个人的本能，但良好的谈吐、漂亮的口才是可以靠后天的努力炼就的。《口才鸡汤》的创作初衷正是基于这一点，本着实际、实用的原则，希望每一位读者都能在品味快乐的同时，掌握“好口才”的精华所在。

正如人们喝鸡汤来增强体质，补充营养一样，阅读“口才鸡汤”也如同给你的生活、工作、学习打了一针强心剂，不仅告诉你该如何成为一个拥有好口才的人，更会帮助你成为拥有高质量生活的现代人。

《口才鸡汤》向你展示了日常生活中的谈吐方式和讲话技巧，告诉你如何把握演说，如何与听众融为一体，让听众信任你、依赖你，如何说服不同类型的人等。它将会成为你恋爱、面试、工作、演说、谈判的良师益友。

《口才鸡汤》轻松、朴实的风格，生动幽默的不同口味及深邃的洞察力会让你耳目一新。读完后，你将对如何说服他人、如何化解尴尬、如何征服他人有更全面、更具体的认识。

            编者