作为“2005年度25位最佳经理人”之一、华人世界最成功的商人李嘉诚，他的管理模式被《财富》杂志誉为最适合人性化管理的经典模式，被《纽约时报》黄金版头条称为最佳的高效管理模式。商人以赢得人生财富为最高目标，这并不是说所有商人都唯利是图。李嘉诚善于打造个人品牌，服务于大众，其经营管理之道，给人们留下了许多启示。本书从七个方面探讨了李嘉诚管理模式的要诀，剖析了李喜诚经商的成功之道。

在激烈的市场竞争中，过硬的产品质量和良好的信誉是企业生存的根本。只有这样，企业才能在残酷的竞争中立于不败之地。然而企业要有过硬的质量与良好的信誉就必须加强企业管理，只有具备了良好的企业管理才能实现企业更大的发展。经商如此，从事其他事业也是如此。因此可以认定，假如没有一个良好的管理制度和方法的话，那么事业肯定无法得到良好的发展，甚至会使已经取得的成绩付诸东流，因此说，好的管理模式是事业成功的保证。众所皆知的华人首富——李嘉诚就是这方面的佼佼者。

第一章 危机管理——临危不乱，泰然处之

一、面对危机，以诚应对/3

二、只重小利，难成大气/12

三、以小搏大，以弱制强/15

四、人弃我取，趁低吸纳/20

五、主动出击，险中求胜/24

六、有的放矢，稳扎稳打/30

七、危机四伏，切记盲目冒进/37

第二章 人才管理——坦荡待人，唯才是举

一、宁亏自己，不亏大家/45

二、唯贤是举，以夷制夷/53

三、未雨绸缪，积极培养继任者/59

四、搭建施展才华的平台/63

五、言传身教做人与经商之道/68

六、广采博纳，融汇众智/71

七、提倡节俭/74

第三章 个人品牌管理——诚实守信，乐善好施

一、自我修炼成就道德楷模/79

二、诚实、信誉是经营发展的基石/84

三、诚实、守信是企业的命脉/87

四、乐善好施，赢得美誉/90

五、挖掘无形于有形/94

六、潜移默化中尽显广告之效/97

七、塑造大众形象/100

八、打出自己的金字招牌/102

第四章 决策管理——时局变幻尽在掌握中

一、经营战略不可少/107

二、分散投资策略/112

三、经商巧策，让人叫绝/116

四、避实就虚，进退结合/121

五、无本投资，巨额回报/125

六、借科技热带动科技股攀升/129

七、强强联手，才能更强/135

八、胸怀天下，包举宇内/141

第五章 目标管理——志存高远还要立足脚下

一、明确目标，有的放矢/147

二、高妙战略，实现目标/149

三、循序渐进是通向目标的捷径/159

四、有钱大家赚/163

五、立足香港，放眼全球/169

六、成事在天，谋事在人/175

七、确立正确的发展方向/178

第六章 社会协调管理——与人为善，畅行天下

一、从大局着眼/187

二、投资办学，重视教育/193

三、钟情于医疗卫生事业/199

四、中西兼容，儒雅之风/210

五、以诚相待，不存私心/214

六、关注内地，扶助中资/218

七、商场中也要重视仁义/222

八、共享利益让员工有归属感/236

第七章 理财管理——用之有度，节之有道

一、分拆集资，连锁包销/241

二、能进能退，道德投资/248

三、纵观全局，合理调度/253

四、要发展，就要出新招/261

五、头脑冷静，稳步前进/266

六、及时放弃，开拓新领域/269

七、向海外投资/276

李嘉诚紧接着采取的第二个步骤是立即核查库满为患的积压产品，将其分门别类、选优汰劣。

在积压产品中，有些是质量不合格，有些质量并没有问题，是因延误交货期的退货。李嘉诚派员工将积压品归为两类，一类是有机会作正品推销出去的，另一类是质量低劣或款式过时的。

李嘉诚又如最初的行街仔那样，走街串巷卖出了一部分正品，同时将那些次品在质检卡片上一律盖上“次品”的标记，全部以低廉的价格，卖给专营残次品的批发商。

通过一番努力，李嘉诚逐渐收回了一些货款，分头偿还了一部分债务，解了燃眉之急，缓了一口气。

同时李嘉诚采取的第三个步骤是，利用这一个难得的喘息机会，对工人进行岗位技术培训，提高工人的素质和操作水平，同时筹款添置先进的新设备，以保证质量。

在危难之中，原来的一些亲戚朋友，有的对李嘉诚敬而远之，生怕惹上麻烦或者怕他开口借钱；而有的则积极为李嘉诚分担忧愁，献计献策，提供力所能及的帮助。

李嘉诚又一次深深体会到了世态炎凉、人情冷暖。

但李嘉诚乃心胸宽广之人，他能容忍别人这样或那样的缺点。在他后来功成名就之时，仍不计前嫌，与那些在危难中曾疏远他的亲友保持往来。这使他们更进一步看清了李嘉诚的为人，也深为自己当初的行为汗颜。

在危难中，向李嘉诚伸出援助之手的人，毕竟是占多数。李嘉诚正是靠着这些真诚亲友的帮助，才筹到了购买原料、添置新设备的资金。

随着企业的转机，被裁掉的员工又回来上班了。李嘉诚从有限的资金中，补发了他们离厂阶段的工资。

此时李嘉诚又一次拜访银行、原料商和客户，寻求进一步的谅解和帮助。

经过李嘉诚的努力，在各方人士的协助下，长江厂终于一步一步地度过了最困难的日子。李嘉诚的坦诚显示出了巨大的威力，他从此更加坚信；锲而不舍的诚意，有着不可忽视的说服力。

终于，长江塑胶厂出现转机，产销渐入佳境。

P8-9

在激烈的市场竞争中，过硬的产品质量和良好的信誉是企业生存的根本。只有这样，企业才能在残酷的竞争中立于不败之地。然而企业要有过硬的质量与良好的信誉就必须加强企业管理，只有具备了良好的企业管理才能实现企业更大的发展。经商如此，从事其他事业也是如此。因此可以认定，假如没有一个良好的管理制度和方法的话，那么事业肯定无法得到良好的发展，甚至会使已经取得的成绩付诸东流，因此说，好的管理模式是事业成功的保证。众所皆知的华人首富——李嘉诚就是这方面的佼佼者。

李嘉诚是中国人的骄傲，也是全世界的骄傲，这不仅因为他是一位富翁，而且因为他为我们树立了做人的楷模。

当我们进人社会改革的新时期，每个人的生活都受到考验的时候，李嘉诚的传奇人生确实值得我们每个人去研究、学习。这个贫民出身，从打工仔做起，靠塑料花起家的人，凭着自己的意志和创造精神，开创出了一条人生的成功之路。他的一生具有传奇色彩，但是这种传奇人生是靠一步一个脚印走出来的。他没有依赖别人，而是靠自己的努力创造了今日的辉煌。

李嘉诚说过：“人们常赞誉我是超人，其实我并非就是天生的管理者。到现在，我只能说管理得还可以。我是经历过许多磨难和挫折，才悟出一些管理之道的。”作为世界华人首富，世界十大富豪之一的李嘉诚依然很谦虚，没有居功自傲，这正是他能够成功的原因。所以，总结李嘉诚成功的人生经验。对我们每个人都有教育意义。因为他真正靠自己的双手打出了一个富可敌国的天下。

李嘉诚在经商的过程中，特别重视自我管理和公司管理。他以大商人的谋略，对自己的经营项目精雕细刻，力保成功率，同时还把公司上下凝聚成一个整体，以便发挥合力的作用。

可以看出，李嘉诚赢得财富的资本是靠他有效的管理模式。他在各种有利或者不利的经商环境中，能够磨炼出大商人的品质，胜不骄，败不馁。所以他总能以积极的心态面对自己的管理。同时，在李嘉诚身上，我们还能发现他善于变换、巧妙投资、专于收购、扩充市场的真功夫。  

商人以赢得人生财富为最高目标，这并不是说所有商人都唯利是图。李嘉诚善于打造个人品牌，服务于大众，其经营管理之道，给人们留下了许多启示，也是我们特别需要加以审视的。

本书从七个方面探讨李嘉诚管理模式的要诀，其目的是全面观察李嘉诚经商的成功之道。全书内容周全、分析细致，大家不妨一读。

叔春(北大教授)

2005．1