中国自古以来就将成功的因素归因于“天时、地利、人和”，而在这三点中，“人和”是决定性的因素。中国人重视“人和”，孟子云“得道者多助，失道者寡助”说的就是人际关系的重要性，这点上，就连英国名谚“不懂得与人交往者，必不能成功”说的也是这个道理。人脉不像一般的物品那样有形，但是一旦派上用场，它的作用就是无穷的！

本书将告诉你，一个人的成功与否，和他的关系圈息息相关。良好的人际关系圈，可以帮助你轻松获得成功；没有足够的关系，你将多走很多弯路。当你翻开本书的时候，将会迅速得到启发，不再为关系问题发愁，并通过关系为自己的成功打下坚实的基础。无论你是谁，无论你做什么工作，无论你处在什么地位，只要你身边有人，只要你想要生存发展，你就离不开关系。处理好了关系，你就能办成事，就能成功！

 人脉就是财脉

人脉是最重要的资源

学会开发你的人脉金矿

 构建有效的人际关系网

建立良好的第一印象

找准成功交际的切入点

沟通中缩短彼此的距离

巧织成功关系网

懂得善用人际关系

 维护人际关系有技巧

交往距离决定关系质量

巧用语言为关系“加密”

建立自己的“人情账户”

宽容是维持人际关系的良药

 真诚的朋友关系最可靠

朋友是财富

成功结交好友

朋友的相处需用心

朋友合作两面入手

 办公室内的关系决定你的发展

拓展你的同事关系

妥善经营办公室内的人际关系

巧妙赢得上司“芳心”

如何收揽下属的心

 经商离不开关系

处理好与客户的关系

搞好与当地政府的关系

开好媒体这扇窗

力争银行做后台

与供应商建立亲密关系

 别被熟人关系所蒙蔽

熟人也可能成为骗子

熟人里的经济骗术

警惕熟人购物陷阱

装修不要托关系

当心熟人性侵犯

1，第一印象很重要

先给人一个良好的印象，是重要的竞争交际术，欲想在社会竞争中获胜，必须获得人们的理解、信任、支持和合作。为此，在与人交际过程中，便应该首先树立良好的第一印象，使人与你初次相交，便有相见恨晚之感，愿尽全力与你合作共事。

第一印象是初次见面给人留下的印象。第一印象未必是人的本质、知识、能力、道德、作风等等内在要素的正确反映，它仅仅是对人的言谈举止、衣着打扮等外在现象的反映，并不是绝对可靠的。但是，人们往往习惯于以第一印象给人下结论，有人甚至对马路上的某个人，随便瞥一眼，就能产生一些关于他是什么人的看法。

第一印象一旦形成，就会产生成见效应，非常不容易改变，如果与人相交，使人觉得你城府过深，不够诚实，那么，在很长时间里人们都会以同样的印象认识、对待你。

为此，当你第一次踏进领导办公室，接受领导“召见”的时候；当你敲开陌生人的家门洽谈生意的时候；当你刚刚收到“指令”，马上即将赴任管理一个新单位，面见一群新下属的时候，等等。切不可忘记，先给人一个良好的印象。

2，第一印象的形成的两方面

第一：衣着、打扮。衣着整洁大方，打扮得体，我们不追求奢华的服饰，但也不能不修边幅、蓬头垢面、衣冠不整、破烂凌乱，衣着整洁大方的人，更能使人获得美感，形成良好的第一印象。

第二：言谈举止。站没站相、坐没坐相、说话语无伦次、脏话连篇的人不会给人留下好印象，与人初次交谈，应该落落大方，不卑不亢，张口说话，条理清楚，通俗易懂，和蔼可亲。

要想给人留下良好的第一印象。最根本的办法是完善自身的形象。为了留给人美好的第一印象，还应遵守一条原则，在心境不好、思绪烦乱、情绪暴躁的时候，尽量不见生人，如果实在脱不掉，也要冷静后再见。

另外，交际者也应研究一下“投其所好”的学问，根据对方的性格、当时的心情，选择谈话的方式、环境，这就具体问题具体对待。

西方人现在已经普遍认同一个观点：“人际关系是成功的第一要素。”而在中国这个古老的礼仪之邦，很早以前人们就非常重视关系的作用。在竞争激烈的现代社会生活中，更加显示出了人际交往的重要性。在我们的周围，善于交际的人永远有魅力、有人缘，也更容易成功。而没有关系的人，办事就会比较困难，有的时候甚至寸步难行。可以说，拥有一流利的社交能力，也就意味着拥有了成功的基础。    

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西方人现在已经普遍认同一个观点：“人际关系是成功的第一要素。”而在中国这个古老的礼仪之邦，很早以前人们就非常重视关系的作用n在竞争激烈的现代社会生活中'更加显示出了人际交往的重要性。在我们的周围；善于交际的人永远有魅力、有人缘；也更容易成功。而没有关系的人，办事就会比较困难，有的时候甚至寸步难行。可以说，拥有一流的社交能力，也就意味着拥有了成功的基础。   

中国古人都明白，成功的因素无外乎“天时、地利、人和”而在这三点中，“人和”是决定性的因素。中国人非常重视“人和”“得道者多助”失道者寡助?，说的就是人际关系的重要性，这与英国名谚“不懂得与人交往者，必不能成功”的道理是相通的。     

良好的人际关系具有非常重要的现实意义，对做生意的人来讲，人脉就是财脉，没有关系就没有及时有效的信息，没有关系就没有独有的物质资源，关系是一笔无形的财富，它常常可以帮助我们做成金钱办不到的事情。从政也是如此，没有关系就没有出路，晋升的机会就会比较少。

  良好人际关系的作用已经不言而喻了。我们必须努力搞好自己的人际关系。首先，我们要搞好家庭内部关系。家庭是我们生活发展的基础，没有良好的家庭关系，就没有成功的根基。其次，我们应该搞好亲戚、邻里和朋友关系，这是我们向外发展的第一个圈子。再次，我们应该建立自己的关系网，有一个良好的关系网络，办事会容易很多。

人与人之间的感情来自于接触，来自于相互的沟通。一次成功的沟通'能使双方都感到自己的权益受到了尊重。反之，建立由了解、信任、尊敬和友谊构成的人际关系。可以使每一次的沟通变得更加顺利和富有成效。

宽容、大度的人最容易和别人搞好关系，善于欣赏他人、赞赏他人和鼓励他人的作用也是很大的；这可以化解矛盾，使人际关系融合，心情愉快。

在和别人交往的时候，你希望别人怎么样对你，你就应该怎样对待别人。别人希望你怎样对待他，你就怎样对待他。滴水之恩，涌泉相报。永远记住别人对你的点滴好处，迅速忘记你对别人的好处，这样你就会在人际交往中如鱼得水。  

作为管理者，也要和下属搞好关系，充分尊重下属的意见。美国近40年来历任总统的能力、政绩和影响皆名列榜首的第16任总统林肯，写下这样一句至今耐人寻味的话：“与公众意见一致，无事不成，反之则将一事无成。”这句话深刻反映了与民众搞好关系的重要性。     。

无论你是谁，无论你做什么工作，无论你处在什么地位，只要你身边有人，只要你想要生存发展，你就离不开关系。良好的人际关系圈，可以帮助你轻松获得成功；没有足够的关系'你将多走很多弯路。而当你翻开本书的时候，将会迅速得到启发，不再为关系问题发愁，并通过关系为自己的成功打下坚实的基础。