本书从合理用人、灵活管理、激励奖赏、惩罚批评、沟通协调、正确决策、处理危机、贴近员工等方面,通过讲述故事,提示要点,分析借鉴,联系实际的方式,诠释了管理的真谛和要领,给读者以耳目一新、豁然开朗的感受。
经验对一个管理者作出正确的决定无疑是非常重要的;但 是.经验却不一定要从自己的错误中获得,用教训来换取。看别人 的故事,学习别人的智慧,借鉴别人的方法,可以使我们少走很多 弯路.避免许多不必要的损失。
常先生是一家小型缝纫机厂的经理。
有一次,一位经销商送来了一张大订单。可是,工厂的活已经 安排满了.而订单上要求的完成时间,短得使厂里不太可能去接 受。
可是这是一笔大生意。丢掉这块送上门的“肥肉”,常经理真 有点舍不得.因为机会太难得。
他没有直接下达命令要工人们加班加点地干活,他只是召集了 全体员工。对他们解释了具体的情况,并且向他们说明,假若能准 时赶出这张订单,对他们这家小型缝纫机厂将有多么大的意义。
“大家有什么办法来完成这张订单?”
“有没有人有别的办法来处理它,使我们能接这张订单?”
“有没有别的办法来调整我们的工作时间和工作的分配,来帮 助整个工厂?”
常经理提出这些问题后.工人们七嘴八舌提了许多意见,并坚 持接下这张订单。他们用一种“我们可以办到”的态度来得到这张 订单.并且如期出货。
在工作过程中,身为领导者,对部属下达任务,发号施令,这 是很自然的事情。然而,怎样下达命令才能使你的计划得以彻底地 实施,才能使你的部下乐于积极、主动、出色、创造性地去完成工作 呢?看来成功地进行管理是需要一些技巧的。
《道德经》上说: ‘‘治大国若烹小鲜。”也就是说,只要掌握了某 些技巧,治理一个大的国家就像做熟一盘小鱼一样简单。为了帮助广 大领导者和经营管理者轻松地达到这种管理境界,我们编著了《故事 中的管理学》一书。
值得一提的是,这不是一套尽讲些空洞概念或玄奥理论的“管理 学”或“经典理论’’书籍,而是一些您马上可以用在管理上、经营上、人际关系上和任何其他目标上的道理、信息和方法。
《故事中的管理学》从合理用人、灵活管理、激励奖赏、惩罚批 评、沟通协调、正确决策、处理危机、贴近员工等方面,通过讲述故 事,提示要点,分析借鉴,联系实际的方式,诠释了管理的真谛和要 领,相信会给读者以耳目一新、豁然开朗的感受。