企业当今所面临的市场环境正在发生着前所未有的变化：全球市场一体化、消费需求个性化、产品周期短期化，等等。这些变化表明，企业间的竞争日趋激烈，企业的生存空间被大大挤压。由此可见，对市场的深度调查研究、对未来需求的准确预测已成为企业致胜的基础与前提。本书在构思与撰写过程中特别突出以下特点：注重市场调研知识应用的系统性，注重市场预测理论与方法的实效性，注重本学科知识的运用能力的培养，注重信息技术在本学科中的应用。

本书分市场调研、市场预测、数据处理与分析三大篇系统地介绍了市场调研与预测的基本理论、方法和技术。主要内容有市场调研的一般原理、方案设计、调查方法、抽样技术、整理分析，以及市场预测的一般原理、定性预测方法、平均(平滑)预测法、长期趋势预测法、季节变动预测法、回归分析预测法、马尔可夫预测法等，并介绍了数据分析与SPSS软件的初步应用。

上篇 市场调研

第1章 市场调研概述

1．1市场调研与现代市场经济

1．2市场调研的作用、类型和程序

1．3市场调研的基本内容

本章小结

思考练习题

第2章 市场调研方案设计

2．1市场调研方案设计

2．2调查问卷的设计与运用

2．3询问技术

本章小结

思考练习题

第3章 二手资料收集的方法

3．1二手资料与原始资料

3．2二手资料的收集方法

3．3二手资料的校验与判断

本章小结

思考练习题

第4章 原始资料收集的方法

4．1询问调查法

4．2观察调查法

4．3实验调查法

本章小结

思考练习题

第5章 抽样技术和方法

5．1市场调研的组织方式

5．2非随机抽样调研

5．3随机抽样调研

本章小结

思考练习题

第6章 市场调研资料的分析

6．1调研资料的整理

6．2调研资料的分析

6．3市场调研报告的撰写

6．4市场调研综合案例分析

本章小结

思考练习题

中篇 市场预测

第7章 市场预测概述

第8章 定性预测方法

第9章 平均（平滑）预测法

第10章 长期趋势预测法

第11章 季节变动预测法

第12章 回归分析预测法

第13章 马尔可夫预测法

第14章 市场预测的综合分析

下篇 数据处理与分析

第15章 数据分析与SPSS的初步应用

参考文献