“是，保证完成任务！”意味着不管发生什么，都要有足够的信心按质按量完成任务；“是，保证完成任务！”也意味不管遇到什么困难，都不找任何借口而要有足够的信心努力克服；“是，保证完成任务！”还意味着不级自己留退路，抱有足够的决心，破釜沉舟，背水一战。同样，“是，保证完成任务！”也能够激发员工无穷的激情和潜能。一个优秀员工应该敢于大胆向上司回答“是，保证完成任务！”如此，在你的职业生涯中，将没有什么不可能！

“是，保证完成任务！”这句话在军事题材的影视剧中出现的频率可能高于任何一句话。它集中反映了下级对上级所交代任务的一种神圣的使命感。在军队中，每个士兵、每个作战单位以能接到任务为劳，而以上司不给任务为耻辱。一个好员工也应该有这种心态，以这种高度的责任感和使用感去完成上级交代的工作任务。

承诺意味着不管发生什么，都要有足够的耐心按质按量地完成任务；承诺也意味不管遇到什么困难，都没有任何借口，而要有足够的信心努力运执行任务；承诺还意味着不给自己留退路，抱有足够的决心，破釜沉舟，背水一战，一定把任务执行到底。

承诺也能够激发员工无穷的激情和潜能。一个优秀员工的应该敢于大胆向上司承诺，不找任何借口。如此，在你的职业生涯中，将没有什么不可能！

第一章 保证完成任务：承诺是使命

1.工作是人的使命

2.你是在为自己工作

3.自动自发地工作

4.责任所在，请勿推辞

5.以老板的心态对待公司

6.我能把事情做得更好

7.把敬业变成习惯

8.坚守你的责任

9.敬业缘于忠诚

10.让职业使命感长伴人生

第二章 不找借口：没有什么不可能

1.没有任何借口

2.成功源于信心

3.有信心才有决心

4.借口，影响公司发展

5.借口的实质是推卸责任

6.借口：走向成功的障碍

7.甩掉不满和抱怨

8.别让“如果”成为口头禅

9.别说“办不到”

10.没有做不到的事

11.“不可能”不是障碍

12.挑战“不可能”

第三章 决不拖延

1.决不拖延

2.拖延是种坏习惯

3.拖延滋生惰性

4.消除懒惰和拖延

5.摒弃拖拉

6.消除拖延的恶习

7.果断出击

第四章 一切行动听指挥：高效执行

1.执行，不找任何借口

2.执行，企业的灵魂

3.有效执行的保证：纪律

4.执行是一门学问

5.执行，以达到老板的期望

6.突破困境，快乐执行

7.执行必须服务于目标

8.高效完成本职工作

9.做最优秀的员工

第五章 军令如山——服从是天职

1.服从——优秀者必备的品质

2.服从成就杰出

3.服从源于信任

4.服从是优秀职员的第一准则

5.服从，成就杰出

6.不要站在老板的对立面

7.服从有技巧

8.服从也要有理性

9.服从还要会变通

第六章 绝对信任——团队作战的基础

1.信任：企业管理的基石

2.团队第一

3.荣誉至上

4.信任属下，敢于授权

5.依靠团队作战

6.提升你的合作能力

7.最强团队需要最强的个体

8.打造高效团队

3．自动自发地工作

“是，保证完成任务!”意味着接下来就要主动地执行任务了。士兵们不会在说完这句话后就把它忘得一干二净，而是把它作为自己完成任务的一种内在的驱动力。一个员工成功的理由也是自动自发地工作，失败的借口是被动地接受工作。

如果只在别人注意你的时候你才有好的表现，你将永远也达不到成功的巅峰。你应该为自己设定最严格的标准，而不应该由别人来要求你。

如果老板对你的期许还没有你自己的期许高的话，你将永远也不可能被辞退，反而，这只会使你离晋升的日子越来越近。

一个士兵要想成长为将军，他不知道要立下多少赫赫战功，不知道要经历多少次生离死别。成功是一种努力的积累。那些一夜成名的人，其实，在他们获得成功之前，已经默默地奋斗了很长时问。任何人，要想获取成功都要长时间的努力和奋斗。

要想获得最高的成就，你必须永远保持主动率先的精神，哪怕你面对的是多么令你感到无趣的工作，这么做就能让你获取最高的成就。自动自发地工作吧!这样一种工作习惯可以使你成为领导者和老板。那些获取了成功的人，正是由于他们用行动证明了自己敢于承担责任而让人百倍信赖。

那些成大事者和平庸的人之间最大的区别就在于：成大事者总是自动自发地去工作，而且愿意为自己所做的一切承担责任。要想获得成功，你就必须敢于对自己的行为负责，没有人会给你成功的动力，同样也没有人可以阻挠你实现成功的愿望。下面是马布里的自述：

“像无数的美国年轻人一样，我在青少年时期和大学时代做过许多的工作。修理过自行车，卖过词典，做过家教、书店收银员、出纳。大学期间，为了换取学费，我还给别人打扫过院子，整理过房间和船舱。

由于这些工作都简单，我曾认为它们都是下贱而廉价的。我后来发现自己的想法完全错了。事实上这些工作默默地给了我许多珍贵的教诲，不管从事什么样的工作，我其实都从中学到了不少的经验。

如今，我变成了一位管理者，我依旧像原来那样去发现那些需要做的工作——哪怕那不是我的工作。无论从事什么工作，只要你这么做你就可以超越别人，这不仅让你与众不同，也会为你的成功铺平一条道路。”

任何一个在公司里工作的职员都应该相信这一点。从现在就开始行动吧!不要再犹豫，更不要等你找到理想的工作那天，只要你主动一些，一切就会变得美好起来。

主动是什么?主动就是不用别人告诉你，你就可以出色地完成工作。一个优秀的员工应该是一个自动自发地工作的人。而一个优秀的管理者则更应该努力培养员工的主动性。

主动地去做好一切吧!千万不要等到你的老板来催促你。不要做一个墨守成规的员工，不要害怕犯错，勇敢一点吧!老板没让你做的事你也一样可以发挥自己的能力，成功地完成任务。P11-13

“是，长官，保证完成任务!”，这句话在军事题材的影视剧中出现的频率可能会高于任何其他一句。它集中反映了下级对上级所交代任务的一种神圣的使命感，是下级对上级的一种有效执行任务的承诺。在军队，每个士兵、每个作战单位以能接到任务为荣，而以上司不给你任务为耻辱。一个好员工也应该有这种承诺的心态，以这种高度的责任感和使命感去完成上级交代的工作任务。

承诺意味着不管发生什么，都要有足够的耐心按质按量地完成任务；承诺也意味不管遇到什么困难，都没有任何借口，而要有足够的信心努力去执行任务；承诺还意味着不给自己留退路，抱有足够的决心，破釜沉舟，背水一战，一定把任务执行到底。

承诺也能够激发员工无穷的激情和潜能。一个优秀员工应该敢于大胆向上司承诺，不找任何借口。如此，在你的职业生涯中，将没有什么不可能!

员工承诺了就是告诉上司，那件事情一定会办到，而且会有效的执行到底。同是还是按时完成，绝不拖延。对于士兵拖延只会贻误战机，给敌人以可乘之机，使自己处于非常危险之境地。而对于一个企业，拖延只会让这个企业落后挨打，所以员工一旦承诺就需要立即执行。商场如战场，决不拖延，才能捷足先登，抢占先机，惟有如此，才能在竞争中立于不败之地。

同时员工一定要尽忠为企业创造效益，承诺了的事一定要有效的执行完成。承诺了就是一切行动听指挥，这是任何一个企业员工的行为准则，只有如此，一个现代化的企业才能步调一致、高效运作。

军令如山倒，承诺了也表现了服从命令是军人的天职。面对军令，不管前面是万丈深渊还是刀山火海，军人惟有服从，没有半点退缩的余地。一位优秀的员工，面对上司的指示，也只能以服从执行为天职，绝不能打退堂鼓。

承诺还需要有强大的团队作为后盾。一个优秀企业的优秀员工应该相互信任，组成一个强有力的团队参与市场竞争，如此方能所向披靡；否则，单枪匹马只能是一盘散沙，只有落得被人宰割的余地。

在高节奏运作的现代职场，只有那些能够有效执行上司所分派的任务，能够给上司以承诺的员工才可能得到上级的青睐。