该书必须收藏在每个公司和机构的图书馆中。它是商业领域中最有效的入门教材之一，既可作为新手的介绍性读本，也会使专家耳目一新。对于每一个想更加清楚地了解促销如何与其他销售策略相配合的营销者，该书是一份宝贵的参考资料。

本书第一至第三章阐述了与促销相关的基本知识，第四至第十三章分别介绍了10种最重要、最常用的促销方法，这些方法包括折价券，特惠包装、持续营销规划、现金返还、抽匀和竞赛、邮寄礼品、样品计划、事业关联促销、价格折扣和贸易折扣。对于每种方法该书都从概念、优缺点、使用策略、战略性使用等几方面作了对称性的详细介绍，特别介绍了每种方法是否以及如何适用于忠诚使用者、竞争性品牌的忠诚者、游离者、对价格敏感的购买者以及非使用者。全书内容完备丰富，具体周到，可操作性强，极具实用价值。

综合美国产业领袖人物的评介称赞，我们可以告诉读者的是：由于本书作者具有大学教授、公司总经理、营销协会董事三种身份的经历，使本书具备入门、知识翻新、深入研究三重功效，被视为营销专业人员的必读书，营销专业学生最好的教材和参考书，企业和组织的必读书。尤其对于那些企业图培养一支高素质的促销队伍的企业而言，本书可作为一本非常合适的培训教材。

推荐序

译者序

第一章 促销：概述及当前趋势

为什么有如此巨大的增长

促销中的问题

重新定义促销的角色

第二章 计划促销项目

忠诚使用者

竞争性品牌的忠诚者

游离者

对价格敏感的忠诚者

非使用者

第三章 选择适当的促销工具

消费者细分和促销技巧

使用行为分析模型

与行为分析模型相关的其他议题

回报

第四章 折价券

顾客使用

折价券使用的流行

使用折价券存在的问题

分发折价券

折价券的议题

使用折价券的战略

折价券的剩余价值

第五章 特惠包装

特惠包装的类型

特惠包装的战略性使用

特惠包装和剩余价值

第六章 持续营销规划

持续营销规划的类型

持续营销规划的设计

持续营销规划的战略性使用

持续营销规划和剩余价值

第七章 现金返还

现金返还的使用

现金返还的类型

现金返还和其他促销活动

顾客使用

现金返还的发展

现金返还的战略性使用

现金返还和剩余价值

第八章 抽奖和竞赛

第九章 邮寄礼品

第十章 样品计划

第十一章 事业关联促销

第十二章 价格折扣

第十三章 贸易折扣