本书将CMM中的一些抽象的概念融于实际生活之中，让读者透过生活中熟悉的实例，对CMM有一个全面的认识。然后以不同的层面对CMM作进一步深入的探讨。并从不同的角度解释了CMM，即：(1)哲学与实际生活；(2)软件投资者和CMM的关系；(3)管理框架；(4)CMM的数学表达；(5)KPA与其应用上的理解；(6)介绍国外CMM的辅助软件；(7)国外CMM网上参考资料。本书的特点在于让不了解软件的人很快看懂，让已经了解CMM的读者对软件改进过程有更深一层的理解。为了让读者在很快读完某一章节的同时，得到某一角度的全面的认识，本书加入大量的图表，使每一章节简短、易懂。本书没有假设读者有任何的开发经验，因而无论是公司的投资者、管理人员或编程人员都能很容易透过书中的例子清楚地了解CMM的哲学。

本书特别适合于作为软件改进过程、软件工程、信息技术管理、MBA等专业的教科书，也可以作为改进软件过程的人员，包括评估组成员、软件工程过程组成员以及软件从业人员的参考书。

本书从不同的角度解释了CMM，即：(1)哲学与实际生活；(2)软件投资者和CMM的关系；(3)管理框架；(4)CMM的数学表达；(5)KPA与其应用上的理解；(6)介绍国外CMM的辅助软件；(7)国外CMM网上参考资料。本书的特点在于让不了解软件的人很快看懂，让已经了解CMM的读者对软件改进过程有更深一层的理解。为了让读者在很快读完某一章节的同时，得到某一角度的全面的认识，本书加入大量的图表，使每一章节简短、易懂。

第1章 导论

 1.1 什么是软件工程过程

 1.2 CMM 

 1.3 CMM的益处

第2章 购物与CMM

第3章 过程成熟度框架

 3.1 不成熟和成熟软件组织的比较

 3.2 构成过程成熟度基础的基本概念

 3.3 CMM概述

第4章 软件过程成熟度的五个等级

 4.1 五级成熟度的特性

4.1.1 等级1——初始级

4.1.2 等级2——重复级

4.1.3 等级3——定义级

4.1.4 等级4——管理级

4.1.5 等级5——优化级

 4.2 理解成熟度等级

 4.3 软件过程的可视性

 4.4 跳越成熟度等级

第5章 CMM的内部结构与定主

 5.1 CMM内部结构

 5.2 关键过程领域

 5.3 共同特点

 5.4 关键实践

第6章 CMM数学模式

 6.1 CMM软件过程模式

6.1.1 CMM的分类方法

6.1.2 CMM过程模式的框架

6.1.3 成熟度等级中的KPA 

 6.2 CMM成熟度等级的评估

6.2.1 关键实践(被执行活动)的性能评分

6.2.2 成熟度等级的评定标准

6.2.3 关键过程领域性能评分

6.2.4 项目的成熟度等级评定

6.2.5 组织(软件商)的成熟度等级评定

 6.3 CMM评估法则

6.3.1 CMM法则的描述

6.3.2 CMM法则的解释

第7章 重复级的关键实践

 7.1 需求管理

 7.2 软件项目策划

 7.3 软件项目跟踪和监督

 7.4 软件子合同管理

 7.5 软件质量保证

 7.6 软件配置管理

第8章 定义级的关键实践

 8.1 组织过程焦点

 8.2 组织过程定义

 8.3 培训大纲

 8.4 集成软件管理

 8.5 软件产品工程

 8.6 组间协调

 8.7 同行评审

第9章 管理级的关键实践

 9.1 定量过程管理

 9.2 软件质量管理

第10章 优化级的关键实践

 lO.1 缺陷预防

 10.2 技术改革管理

 10.3 过程更改管理

第11章 CMM评估工具介绍

 11.1 CMM的评估工具

 11.2 CMM—Quest

 1l.3 获取CMM相关资料

习题

参考文献