作者深入评析了19家卓越公司的企业文化。其中,既有我国企业文化文献中涉及较多的中国、美国和日本的公司,也有涉及较少的德国、英国、荷兰和芬兰的公司。其中,13家属于世界500强企业;其余6家虽然还没有进入500强,但属于文化优秀的成功企业。它们的企业文化各自具有一定典型意义,可供有志于在市场竞争中脱颖而出的企业家们参考。本书适用面宽,各种类型的干部、有阅读能力的学生、有志于创业的个人以及一切对企业或者对文化感兴趣的读者,都可以从本书得到启迪。作为企业文化建设人手一册的借鉴宝典,本书特别适合于企业团购。
总序Ⅲ
世界第一强:沃尔玛文化
一、出身贫寒,艰苦创业
二、逆流而上,坚持创新
三、顾客是老板
四、员工是合伙人
五、将欢乐带给世人,回馈社会
六、企业伦理
七、幽默的文化表达丰田企业文化
一、两代企业家,一个使命
二、造钱:合理赚钱主义
三、造物:求实、创新的丰田生产方式
四、造人:培养有“丰田精神”的员工
五、善待员工,回报社会世界最富竞争力的通用电气文化
一、变革的文化
二、六西格玛:让顾客感受到卓越品质
三、群策群力WorkOut计划:运用全体员工的智慧
四、无边界壁垒:构筑无边界企业
五、学习型组织:创造学习文化
六、以人为本:造就一支全明星团队
七、数一数二理论:打造一流企业
八、寻求企业的“永动机”做优秀企业公民:西门子企业文化
一、尊重员工
二、推动创新
三、客户为本
四、推动社会进步企业文化瑰宝:松下的实践经营哲学
一、60年经营实践的哲学总结
二、实践经营哲学的主要内容
一、索尼要干的大事业
二、索尼的智:三不、三怪、三全和三最的技术创新
三、索尼的仁:优秀的经理会待人
四、索尼的勇:难闯的市场偏要进
五、索尼的争:越是严酷就越要争
六、索尼独具特色的营销观念宝洁文化的核心和精髓
一、宝洁公司的宗旨、核心价值与原则
二、宝洁文化的精髓家的感觉:联合利华文化
一、历史悠久
二、不断创新,不断改革
三、联合利华进军中国的战略创新
四、企业伦理
五、培养人才面向未来的微软文化
一、公司使命
二、企业目标
三、企业精神
四、价值观念体系
五、企业哲学
六、思想意识
七、办事作风
八、特色文化以人为本,奉献社会——诺基亚企业文化
一、管理以人为本
二、科技以人为本
三、人性化的质量管理
四、人性化的策略传播
五、奉献社会坚持完美操守:摩托罗拉企业文化
一、对人保持不变的尊重
二、坚持完美操守英特尔的企业文化特色
一、研究单位与生产部门紧密合作
二、独树一帜地强调纪律与平等
三、以“客户至上的技术创新”取胜
四、鼓励尝试风险
五、让能人自闯天下,为新人提供机会宝钢的“双全型”文化
一、全面改革、全面开放的宝钢
二、全面创新、全面赶超的宝钢引起世界关注的青岛海尔文化
一、成功取决于观念转变
二、市场来源于用户意见
三、有形生于无形
四、积极行为来自公正氛围产业报国:四川长虹文化
一、开门借力为报国
二、长虹品牌是生命
三、力争市场主体权
四、转折点上寄厚望玫琳凯公司的用人之道
一、《用人之道》的由来
二、《用人之道》的主要内容奋起赶超的荣事达文化
一、砸牌借牌创牌,决心虚心雄心
二、零缺陷是真谛,红地毯是象征
三、和和气气经商,老老实实赚钱
四、发展不是成功,创新才是出路永不褪色的华为企业文化
一、公司的使命
二、振兴民族产业的使命感和全方位的责任感
三、倡导团队合作精神
四、进步的利器:自我批判精神
五、鼓励创新精神
六、永不疲倦的抗争:危机意识
七、打造一支建设性队伍:制度化用人中国民营企业的新星:复星文化
一、伙对人:一个优秀的团队
二、走对路:战略和策略创新
三、严于律己,回报社会
四、永发展,打造学习型组织后记