本书结合目前教学改革的具体情况，针对汽车维修企业展开论述，系统介绍了汽车维修企业的作业组织、厂区和车间设计、经营管理、生产技术管理、质量管理、人力资源管理、设备管理、配件管理、财务管理、计算机管理等方面。该书不仅可作为21世纪交通版高等学校汽车服务工程专业系列教材之一，也可供交通运输、载运工具运用工程等专业的学生使用。

第1章 概论

 1.1 汽车维修企业的定义、作用和特点

 1.2 汽车维修企业的类型

 1.3 我国汽车维修企业的历史、现状和前景

第2章 汽车维修企业设计内容概述

 2.1 设计任务书的编制

 2.2 企业设计的一般程序

 2.3 汽车维修企业的规模与组成

 2.4 汽车维修企业的建厂原则

 2.5 汽车维修企业的厂址选择原则

第3章 汽车维修企业的作业组织

 3.1 汽车维修的作业组织方法

 3.2 汽车修理的工艺过程的组织

第4章 汽车维修企业初步设计的工艺计算

 4.1 生产任务与生产纲领的确定

 4.2 各种作业时间定额的确定

 4.3 年度工作量及职工人数

 4.4 建筑面积计算

 4.5 设备数量的计算和配备

第5章 厂区和车间设计

 5.1 厂区总平面布置

 5.2 主要生产厂房的平面布置

 5.3 动力站房设计

 5.4 库房设计

 5.5 停车场设计

 5.6 检测线设计

第6章 加油站设计

 6.1 加油站的主要设备

 6.2 加油站建筑面积的确定

 6.3 加油站的平面布置

第7章 汽车维修企业的经营管理

 7.1 经营管理概论

 7.2 汽车维修企业的经营管理

第8章 汽车维修企业的生产技术管理

 8.1 汽车维修企业的生产管理

 8.2 汽车维修企业的技术管理

第9章 汽车维修企业的质量管理

 9.1 质量与质量管理的概念

 9.2 汽车维修企业质量管理体系的建立

 9.3 汽车维修质量管理体系的运行

第10章 汽车维修企业的人力资源管理

 10.1 人力资源管理概论

 10.2 人力资源规划

 10.3 员工的招聘

 10.4 绩效管理

 10.5 报酬管理

 10.6 企业文化管理

第11章 汽车维修企业的设备管理

 11.1 汽车维修设备管理的种类及管理工作要求

 11.2 汽车维修设备管理工作要求

第12章 汽车维修企业的配件管理

 12.1 配件的经营管理

 12.2 配件的质量管理

 12.3 配件的仓储管理

第13章 汽车维修企业的财务管理

 13.1 汽车维修企业的财务管理概述

 13.2 汽车维修企业的资产、债务和所有者权益

 13.3 汽车维修企业的成本管理

 13.4 汽车维修企业的财务报告

第14章 汽车维修企业的计算机管理

 14.1 计算机管理系统的建设与运行

 14.2 典型的计算机管理业务流程

 14.3 互联网在汽车维修行业的应用

第15章 与汽车维修相关的法律、法规和标准

 15.1 现行法律、法规及标准

 15.2 机动车维修管理规定(2005)

 15.3 GB／T 16739—2004汽车维修业开业条件

 15.4 GB 7258—2004机动车运行安全技术条件

参考文献