一个优秀的员工应该崇尚这样的理念——不找借口找方法，这是一个充满自信的理念，也是一个更具建设性和创造性的理念。它不仅强化了员工不找借口的重要性，更帮助大家面对问题如何去找方法，如何找到有效的方法，并把问题变为机会。

日本松下公司曾崇尚这样的理念：如果你有智慧，请你贡献智慧；如果你没有智慧，请你贡献汗水；如果你两样都不贡献；请你离开公司。

　　不找借口找方法是无数商界精英秉承的理念和价值观，被众多企业奉为圭臬。它体现的是一种负责、敬业的工作精神，一种诚实、主动的工作态度，一种完美、积极的执行能力。领导需要的正是具备这种精神的人；遇到问题总是想尽办法去找到解决问题的方法，而不是找借口。

不找借口找方法强调的是每一位员工想尽办法去完成任何一项任务。其核心是敬业、责任、忠诚和服从。这一理念是提升企业凝聚力、建设企业文化的最重要的准则。秉承这一理念，众多著名企业建立了自己杰出的团队。

《不找借口找方法》正是对上述理念最完美的诠释。全书有新理念、新观点，文字简洁通俗，并有大量实例说明，是一本所有公司职员、公务员的必读书。

序言

第1章 主动就是效率，生动，主动，再主动

主动，努力，提升生命的价值

不被老板赏识的13种员工

错过了星星，又错过了月亮

没有不景气的时代，只有不主动的员工

可为、敢为即有为

第2章 不要解释，推诿无效

寻找借口只能造就平庸的员工

市场的世界只相信结果

推诿是一种罪过

用手，用腿，而不要用嘴

第3章 响应是个人价值的最佳体现

响应是个人价值的最佳体现

积极响应是卓越员工的第一反应

响应公司号召不要计较付出

响应是卓越团队的最佳座右铭

第4章 沿着原则方向向前进

原则问题不容商议

不要拿自己的饭碗开玩笑——公司原则的烫炉原理

原则松懈，公司必败

把原则渗透到每一个细节中

第5章 规范就是权威，规范是一种精神

规范是员工做事的准则

规范就是权威

规范在细节

第6章 把事情做细

细密处方见真功夫

 ——改变对于细节的观念

细处努力成就大功

用心才能做细

第7章 沟通能消除一切障碍

良好沟通是成功的润滑剂

不会倾听就不会沟通

在在积极问题中成长

通往顺畅的团队工作道路

第8章 团队至高无上

团队是公司的生命线

凝聚诞生力量，服从产生兴旺

木桶理论：不要拉团队的后腿

第9章 公司利益高于一切

公司是员工生存和发展的平台

像笃信教义一样认同公司的理念

工作激情来源于对公司的热爱

忠诚才能换取依赖

公司利益就是你的利益

为公司利益而奋斗

         错过了星星，又错过了月亮

如果想登上成功之梯的最高顶端，你得永远保持主动的精神，纵使面对缺乏挑战或毫无乐趣的工作，终能最后获得回报。

主动是影响员工工作最重要的因素之一，那么主动主要体现在哪些方面呢?首先主动应该表现在心态上。那就是主动是自觉自愿的内心支配行为。有一些表面非常忙碌的人，他们可能每天早出晚归，按时打卡、准时出现在办公室，但是一考查他们的业绩、他们的效率，就明显能看到其结果与他们表面上的“勤奋”极不相称。他们虽然每时每刻都可能在做事，但是他们内心并没有想着要做事，也没有想着去寻找办法把事情做好。对他们来说，每天的工作可能是一种负担、一种逃避，他们并没有做到工作所要求的那么多、那么好。所以，那些早出晚归的人不一定是工作勤奋的人，那些每天忙忙碌碌的人不一定是圆满完成工作的人，那些每天按时打卡、准时出现在办公室的人不一定是尽职尽责的人。对每一个企业和老板而言，他们需要的决不是那种仅仅遵守纪律、循规蹈矩，却缺乏热情和责任感、不能积极主动、自觉自愿工作的员工。

因此对于一个想要成为优秀员工的人来说，最重要的就是要在工作的心态上主动，在态度上自觉自愿。拿破仑·希尔曾经说过：“自觉自愿是一种极为难得的美德，它能驱使一个人在不被吩咐应该去做什么事之前，就能主动地去做应该做的事。”有了这种自觉自愿的心态，你就能随时准备把握机会，展现超乎老板要求的工作表现，以及拥有“为了完成任务，必要时不惜打破成规”的智慧和判断力；有了这种心态，你才可能在平时工作中真正做到勇于负责，有独立思考的能力，能够漂亮地完成老板交待的任何任务：有了这种心态，你才可能在平时的工作中非常卖力，无论你的老板是不是在你的身边。

工作中最严格的表现标准应该是自己设定的，而不是由别人要求的。如果你对自己的期望比老板对你的期望更高，那么你就无需担心会失去工作。同样，如果你能达到自己设定的最高标准，那么加薪晋职也将指日可待。如果想登上成功之梯的最高顶端，你得永远保持主动的精神，纵使面对缺乏挑战或毫无乐趣的工作，终能最后获得回报。当你养成这种自觉自愿的习惯时，你就有可能成为领导者。任何老板，都需要那些主动寻找任务、主动完成任务、主动创造财富的员工。

机遇稍纵即逝，主动至关重要。那些缺乏主动精神的员工，他们错过了星星，又错过了月亮。

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在职场中，什么样的员工最能脱颖而出呢?

当然是那些能够积极找方法解决问题和困难、可以独当一面的员工。

他们面对困难往往表现出坚韧不拔、锲而不舍的工作态度，他们不向困难低头，不为自己所遭受的挫折辩解。他们知道只有努力寻找方法去战胜困难，才是唯一的道路，临阵脱逃、推卸责任、自我设限、掩耳盗铃，确实可以使自己不用去面对那些令人焦虑痛苦的考验，但是却永远无法使人成长。“不经历风雨，怎能见彩虹?”不在工作和生活中经受真正的考验和磨炼，怎么会有真正的进步?

这个世界确实有太多太多的问题困扰着我们。学历不足，年纪太大，环境太坏，资金不足，竞争太恶劣，同事是讨厌鬼，老板没能力……天哪，看来有些人注定是不应该成功的。

可是，这样想就大错特错了。也许有些人的运气和机会是比别人好些。可是，那些真正的成功者，无不是在克服了种种困难、历尽各种艰辛之后，才取得成功的。而且他们的成功之路也决不是轻轻松松得来的，同样是在经历了一次次的挫析和失败后才会步入正轨。

当你经过肯德基的时候，你一定看到过在门前的桑德斯先生的雕像。可是你听说过他的故事吗?

这是真正激励人的传奇故事。他一生贫困，在65岁时还遭受失败而破产，不得不靠救济金生活，在80岁时却成为世界闻名的杰出人物。

桑德斯在山区的矿工家庭中长大，家里很穷，他也没受什么教育。他在换了很多工作之后，自己开始经营一个小餐馆。不幸的是，由于公路改道，他的餐馆必须关门，他的生意完蛋了。这一年他已经65岁了。

如果是其他人，也许只能在痛苦和悲伤中度过余年了。可是他拒绝接受这种命运。他要为自己的生命负责，相信自己仍能有所成就。

可是他是个一无所有、只能靠政府救济的老人，他没有学历和文凭，没有资金，没有什么朋友可以帮他，他应该怎么做呢?

他想起了小时候母亲炸鸡的特别方法，他觉得这种方法一定可以推广。在经过他不断地尝试和改进之后，他开始四处推销这种炸鸡的经销权。在饱受拒绝之后，他终于在盐湖城卖出了第一个经销权，结果立刻就大受欢迎。他成功了。

桑德斯的故事，并不是因为他后来成了巨富而有特别的意义，而是说明一个事实，那就是任何人在任何情况下，都不一定会失败，除非他自己退缩苟且。面临困境，没关系，一定有一种方法可以解决的!

那些成功的人，之所以成功，是因为他们学会了寻求对问题的认识，他们不愿意让自己给问题压垮，更不会被问题吓坏。相反，他们冷静而实事求是，从各个角度深入地去研究问题，他们检视问题，仔细把问题分解来看，直到对他们的问题无所不知为止。他们依靠的不仅是才智，更重要的是专心，心无杂念。这就是重点，他们把目标只瞄准了绩效和工作，他们从工作本身寻求乐趣，这带来了热情、渴望和责任。

为自己的绩效负责，为成功找方法，不为失败找理由，这才是迈向成功的基本态度。

不要再抱怨你的处境和遇到的问题了。为什么不把时间用在寻求解决方法上呢?一定要树立起“解决问题第一”的宗旨。在自我造就的过程中，没有哪着一次新的机会，而你的任务就是积极地去寻找到它。如果你一心只放在问题本身，机会最终将和你擦肩而过。

要学会坚持。坚持意味着胜利。歌德说过：“毫不苟且地坚持下去，严厉地驱策自己继续下去。即使我们之中最微小的人这样去做，也很少不会达成目标。因为坚持的无声力量会随着时间增长到没人能抗拒的程度。”坚持，就是有所作为的秘密。摔倒了，就要马上爬起来。遇到问题，下定决心要克服它。每当我们解决了一个问题，我们就会品尝到成长的甘美。