人才，你为什么飞得那么快?“重视人才”早已成为公司老总们的口头禅。但令人不解的是，许多公司一边不断地招人，一边听任人才大量流失。俗话说：林子大了，什么鸟儿都有。面对性格各异、喜好不同的员工，你该如何“摆平”呢？本书全面、系统地介绍了管人心理学，让老板不再有管人的烦恼！

　　在新形势下，我国各行各业都将面临来自方方面面的竞争。仅就企业而言，产品质量、价格、服务、创新能力、反应速度等都将是竞争的焦点。如果将产品视为企业的肉体，那么企业的灵魂则是人才，入世后，中国企业首先面临的挑战将是严酷的人力资源竞争。企业的兴衰成败决定于一个企业的管理水平，而管理水平的高低又取决于人才素质的好坏。

1 老板心中永远的痛

1.1 零距离的竞争

1.2 人才，你为什么飞得那么快

1.3 新世纪的人本管理

2 人与人就是不一样

2.1 性格、气质与能力

2.2 如何管理个性不同的下属

2.3 如何管理知识型员工

2.4 如何管理“罗马里奥”

2.5 如何管理偏才

2.6 如何管理比自己还“牛”的员工

3 摆脱偏见与误角的阴影

3.1 知觉与偏见

3.2 心智模式的改善

3.3 误解与被误解

3.4 管理呼唤理智

4 唱白脸和唱红脸

4.1 人性假设与情感管理

4.2 管理的真面目

4.3 企业是个大家庭

4.4 几碗鸡汤

5 人才，你究竟想要什么

5.1 需要与满足

5.2 人才的真正需要

5.3 个性化福利方案

6 启动激励的引擎

6.1 激励与绩效

6.2 薪酬激励

6.3 授权激励

6.4 竞争激励

6.5 “土气”激励

6.6 文化激励

6.7 自我激励

7 沟通从“心”开始

7.1 管理与沟通

7.2 转型时期的沟通

7.3 沟通是管理的真谛

7.4 建立沟通的平台

8 谁会是酋长的继承人

8.1 领导与权威

8.2 领导特质

8.3 领导方法

8.4 领导者的常见病

8.5 管理创新

参考文献

②不拘一格，招贤纳士，将最优秀的知识型人才吸收到企业中来。具有创造性潜能的优秀人才往往有着强烈的个性，或者说，优秀人才的创造性往往蕴含于其独特鲜明的个性之中。而充满个性魅力的创造性人才是企业最宝贵的资本，是企业创新发展的源泉。正如Sun公司董事会主席兼CEO斯考特·麦克尼里在回答人们关于怎样招聘员工的问题时所说，要雇用聪明人为你工作。尽管这些聪明人可能留着大胡子，纹着各种各样的纹身，戴着大太阳镜，但他们创造的新的经营理念和计算概念，常常使人感到惊讶。正是这些聪明人，不仅为公司带来源源不断的伟大发明，而且吸引来更多的聪明人加入公司。因此，应当正确认识创造性人才的个性特点，为其提供舒展乃至张扬个性的宽松环境，使他们在不拘一格的自由发展中展示和发挥其聪明才智及创造性潜能。

IBM总经理沃森信奉丹麦哲学家哥尔科加德的一段名言：野鸭或许能够被人驯服，但是一旦被驯服，野鸭就失去了它的野性，再也无法海阔天空地自由飞翔了。沃森说：“对于重用那些我并不喜欢却有真才实学的人，我从来毫不犹豫。然而重用那些围在你身边尽说恭维话，喜欢与你一起去假日垂钓的人，是一种莫大的错误。与此相比，我寻找的却是那些个性强烈、不拘小节，以及直言不讳，甚至令人不快的人。如果你能在周围发掘许多这样的人，并能耐心听取他们的意见，那你的工作就会处处顺利。”可见，不拘一格，甚至刻意寻求那些个性张扬而不安分守己、循规蹈矩的人，往往可以帮助企业发现最具创造性的优秀人才。

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