本书是教育部推荐教材，是根据电子政务应用专业教学大纲编写的。

本书主要内容有：政府与企业间电子政务应用概述，政务信息资源管理和利用，工商行政管理网上平台应用，网上办税工作平台应用，中国电子口岸平台应用，网上招投标系统平台应用，其他电子政务业务应用，政府一站式服务平台应用。

本书可作为职业院校电子政务应用专业的教学用书，也可作为各地公务员培训用书。

本教材以市场经济条件下电子政务在企业中的应用为核心，介绍了“G2B”框架下企业与政府之间各种典型的经济业务的基本知识和基本操作，主要内容包括工商管理、税务管理、质量技术监督、中国海关、招投标、土地权益管理、房产权益管理、卫生管理等经济类业务的运作。使学习者能够对电子政务在企业中的应用有比较全面的了解，并通过实际操作，帮助学习者积累实践经验。

第l章 电子政务在企业中的

应用概述

1.1 电子政务的基本概念

1.1.1 电子政务的含义

1.1.2 电子政务的形式

1.1.3 电子政务的意义

1.2 电子政务的基本模式

1.2.1 按政务网络的工作模式划分

1.2.2 按电子政务的服务对象划分

1.2.3 按电子政务的业务构成划分

1.3 政府与企业间电子政务

1.3.1 政府与企业间电子政务的内容

1.3.2 政府与企业间电子政务的形式

1.3.3 政府与企业间电子政务的实现难点

第2章 政务信息资源管理和利用

2.1 政务信息资源的概念

2.1.1 信息资源

2.1.2 政务信息资源

2.2 政务信息资源的开发与利用

2.2.1 政务信息资源管理面临的问题

2.2.2 政务信息资源的整合方法

2.2.3 政务信息资源管理系统的特征

2.2.4 政务信息资源的开发利用

第3章 工商行政管理网上平台应用

3.1 工商行政管理网上平台概述

3.1.1 工商行政管理的基本职责

3.1.2 工商行政管理网上平台的功能

3.2 北京市工商行政管理网上平台应用

3.2.1 政务公开的形式与范围

3.2.2 网上办公系统

3.2.3 典型业务应用

3.2.4 审批业务办理

3.3 上海市工商行政管理网上平台应用

3.3.1 政务公开的形式与范围

3.3.2 网上办公系统

3.4 广州市工商行政管理网上平台应用

3.4.1 政务公开的形式与范围

3.4.2 网上办公系统

第4章 网上办税工作平台应用

4.1 网上办税工作平台概述

4.1.1 网上纳税申报的概念

4.1.2 网上纳税申报的优点与前景

4.1.3 网上纳税申报系统介绍

4.2 北京市国家税务局网上纳税申报平台应用

4.2.1 纳税人网上报税资格准备

4.2.2 离线申报

4.2.3 在线申报

4.3 北京市地方税务局网上纳税申报平台

附件一 北京市国家税务局电子申报申请表

附件二 数字证书责任书

第5章 中国电子口岸平台应用

5.1 中国电子口岸平台概述

5.1.1 中国电子口岸的概念

5.1.2 开展中国电子口岸业务的企业

5.2 中国电子口岸人网业务

5.2.1 企业入网申请

5.2.2 企业信息备案

5.2.3 企业入网资格审批

5.2.4 制作企业法人卡和操作员卡

5.2.5 业务部门审批

5.2.6 企业领取IC卡等软硬件设备

5.2.7 购买95199上网卡

5.2.8 中国电子口岸IC卡的保管

5.2.9 注册企业操作员卡

5.3 登录中国电子口岸

5.4 ATA单证册业务

5.4.1 ATA单证册的含义

5.4.2 ATA单证册所提供的便利

5.4.3 ATA单证册适用范围

5.4.4 ATA单证册申办程序

5.4.5 ATA单证册使用说明

5.4.6 ATA单证册操作指南

5.5 报关单申报业务

5.5.1 业务介绍

5.5.2 操作指南

5.5.3填写规范

第6章 网上招投标系统平台应用l

6.1 网上招投标业务概述

6.1.1 招投标业务介绍

6.1.2 网上招投标业务的优势和

应实现的目标

6.2 网上招标业务

6.2.1 招标应当具备的要素

6.2.2 招标方式

6.2.3 招标公告的内容

6.3 网上投标业务

6.3.1 投标人

6.3.2 投标人应当具备的条件

6.3.3 网上招投标的基本业务流程

6.4 中国招标投标网介绍

6.4.1 概况

6.4.2 主要业务

第7章 其他电子政务业务应用

7.1 房地产网上业务

7.1.1 功能描述

7.1.2 典型房地产信息网

7.2 卫生网匕业务

7.2.1 国家级公共卫生信息网络平台

7.2.2 卫生部网站介绍

7.2.3 医药卫生商务网址精选

第8章 政府一站式服务平台应用

8.1 政府—站式服务概述。

8.1.1 物理环境下的一站式服务

8.1.2 网络环境下的一站式服务

8.1.3 政府一站式服务的缺陷及改进

8.2 典型的—站式服务

8.2.1 中国香港特区“电子政府”

8.2.2 四川省人民政府政务服务中心