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书名 旅游心理学(第三版)
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作者 孙惠君 王青
出版社 首都经济贸易大学出版社
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简介
内容推荐
旅游心理学致力于为学生构建旅游研究的微观世界,让学生学会从人的心理变化规律入手,分析纷繁变化的旅游行为,提升认识问题和解决问题的水平。全书分为15章。第一章是旅游心理学的概述;第二章至第六章分别介绍了旅游者的感、知觉,旅游动机,旅游者的情绪,旅游者的个性以及旅游者的态度等个体因素对旅游行为的影响;第七章主要探讨群体对旅游行为的影响规律;第八章至第十一章对旅游服务作了详细的陈述,并对从业人员的心理素质进行了总结;第十二章至第十五章属于旅游企业管理心理的内容,从个体差异、领导、激励、压力管理等几个重要环节探求提高旅游企业管理水平的方法。
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更新时间:2025/3/16 11:56:42