面对快速的发展需求，相关从事电动汽车充换电设施领域的服务人员缺乏相应的专业知识。针对此种情况，特编写此书。
《电动汽车充换电设施建设与运维培训教材》共包含八章，针对电动汽车及充换电设施产业发展概述、充换电设施及应用场景、针对充换电设施建设、充换电设施的运行与维护、充电业务（车联网）线上操作、充换电设施典型运营场景、居民充电设施的建设及方案探索、充换电设施建设服务典型问题等内容进行详细阐述，以指导相关人员开展工作，以期为推动电动汽车充换电设施建设业务发展提供助力。

前言

第一章 电动汽车及充换电设施产业发展概述
第一节 电动汽车的概念与分类
一、电动汽车的概念
二、电动汽车的分类
第二节 电动汽车发展史及现状
一、电动汽车产业全球发展史及现状
二、我国电动汽车产业发展史及现状
三、国家电网公司电动汽车产业发展史及现状
第三节 充换电设施发展史及现状
一、充换电设施的概念
二、全球充换电设施发展史及现状
三、国内充换电设施发展史及现状

第二章 充换电设施及应用场景
第一节 充换电基础知识
第二节 充换电设施及典型场景应用
一、充电设施及场景应用
二、换电设施及场景应用
三、充放电设施及场景应用
四、充换电服务网络及场景应用

第三章 充换电设施建设
第一节 电动汽车充换电设施建设
一、项目前期
二、工程建设
三、充换电设施投运
四、工程结（决）算
第二节 充换电设施用电业务办理流程
一、低压充电设施业扩办理流程
二、高压充换电设施业扩办理流程

第四章 充换电设施的运行与维护
第一节 充换电设施的运行管理
一、运行值班及交接班管理
二、巡视检查
三、充换电站服务操作
四、运行分析
第二节 充换电设施的日常维护与检修
一、充换电设施的日常维护
二、充换电设施的检修
第三节 充换电设施的故障及应急处理
一、充换电设施故障的分类
二、充换电设施故障的处理方法
三、充换电站的应急处置

第五章 充电业务（车联网）线上操作
第一节 背景介绍
第二节 平台创建项目工程（建设云）
一、建设云的基础操作
二、创建项目工程
第三节 平台接入调试及数据维护
……
第六章 充换电设施典型运营场景
第七章 居民充电设施的建设及方案探索
第八章 充换电设施建设服务典型问题