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书名
景区服务与管理(第3版)
分类
生活休闲-旅游地图-国外游
作者
周国忠
出版社
中国旅游出版社
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简介
内容推荐
《景区服务与管理》由周国忠主编
目录
绪论
第一章景区服务与管理概述
第一节景区的定义与特征
第二节我国景区的类型
第三节景区服务与管理的基本内容
第四节我国景区发展趋势
复习与思考
第二章票务服务
第一节景区订票服务
第二节景区售票服务
第三节景区验票服务
复习与思考
第三章排队服务与管理
第一节排队队形
第二节排队过程管理
……
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更新时间:2025/7/9 13:34:24