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书名 | 新时代浙商知识管理经验 |
分类 | 经济金融-管理-管理学 |
作者 | 孔小磊,赵昶 |
出版社 | 经济管理出版社 |
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简介 | 内容推荐 新时代的技术以及其商业化的营运,需要企业不断地进行研发,制造环节的升级,商业模式的创新。无论是研发、生产、销售,归根到底体现在知识的产生、获取、整合、运用和商业化。新时代数字背景下不同类型的企业均要处理好知识管理,获取持续的竞争优势。本书是一部关于浙商知识经验的案例集,汇集了近二十年来浙商知识管理的探索以及成功经验,向读者生动呈现了浙江企业知识管理的现实样本。本书内容分为三大篇(包含结论篇),总共收集整理约10个浙商知识管理的案例,按照常见的企业类型进行分类,并系统总结了这些企业的知识管理经验和启示。按照知识管理理论与实践发展的脉络,本案例集试图在浙江的企业按照传统制造业的知识管理、转型升级、以及服务化的案例,分析不同规模的模制造企业的知识积累,存储,分享和商业化。其次,分析了金融服务业的前后台知识转移与产品开发,知识密集型服务业的模块知识组合与服务传递。第三,试图探索数字平台企业的信息获取、基于算法开发的新产品和服务方案的提供。以及运营数字内容的企业案例。 目录 \t第一篇 知识管理理论与实践 \t一、知识是企业核心资产 \t二、丰富的知识管理实践 \t三、知识管理理论与发展 \t参考文献 \t第二篇 知识积累与运用:以源牌公司为例 \t一、企业简介 \t二、知识获取与积累 \t三、人才储备与知识运用 \t(一)人才储备 \t(二)知识运用 \t四、运用工业云整合 \t五、案例小结 \t第三篇 并购的知识整合管理:以浙江诺力为例 \t一、浙江诺力公司简介 \t二、技术中心与人才培养 \t三、兼并收购完善产业链 \t(一)收购中鼎集成 \t(二)收购SAVOYE \t四、企业转型升级 \t(一)智能生产车间 \t(二)企业转型升级 \t五、案例小结 \t参考文献 \t第四篇 企业研究院知识管理:以吉利汽车为例 \t一、吉利汽车简介 \t二、构建教育体系 \t三、基于研究院的知识管理 \t(一)设立全球研发中心 \t(二)内部学习分享机制 \t(三)知识运用与成果 \t四、供应商的知识管理 \t五、案例小结 \t参考文献 \t第五篇 跨界知识整合运用:以五芳斋为例 \t一、企业简介 \t二、食品研究及生产 \t三、市场分析与营销战略 \t四、努力跨界知识整合 \t(一)品牌理念融合 \t(二)遵循国际标准 \t(三)新形象新产品 \t五、激活产品品牌 \t六、案例小结 \t第六篇 线上线下整合知识管理:以慕尚集团为例 \t一、慕尚公司简介 \t二、设计师团队及产品设计流程 \t(一)设计师团队建设 \t(二)产品设计流程 \t三、线上线下融合 \t(一)信息获取与数据分析 \t(二)数据支持的运营管理 \t(三)全渠道的新零售 \t四、案例小结 \t参考文献 \t第七篇 前后台知识管理:以泰隆银行为例 \t一、相关基础概念 \t二、泰隆银行简介 \t三、前后台知识转移 \t四、人才培养 \t五、案例小结 \t参考文献 \t第八篇 模块化知识管理与运用:以审计公司为例 \t一、相关基础概念 \t二、企业简介 \t三、服务传递模块化 \t(一)单一业务模块化 \t(二)相邻业务模块化 \t(三)复杂业务模块化 \t四、模块化服务小结 \t五、案例小结 \t参考文献 \t第九篇 数据运用管理:以云算信达公司为例 \t一、公司简介 \t二、组建数据开发团队 \t(一)大数据运算团队 \t(二)风险控制团队 \t(三)金融专家团队 \t三、获取大数据 \t四、数据产品服务 \t(一)优化金融机构放贷流程 \t(二)构建电商信用评估及风控体系 \t五、企业发展绩效 \t六、案例小结 \t参考文献 \t第十篇 知识运营管理:以喜马拉雅为例 \t一、知识付费行业简介 \t二、公司简介 \t三、知识内容的运营 \t四、案例小结 \t参考文献 \t第十一篇 小结与展望 \t一、知识管理案例小结 \t(一)制造业企业 \t(二)服务企业 \t(三)数据内容运营企业 \t二、企业知识管理实践 \t(一)小微企业 \t(二)小规模企业 \t(三)一般规模企业 \t(四)大规模企业 \t三、知识管理的新趋势 \t(一)知识型组织涌现 \t(二)知识整合的国际化 \t(三)知识管理数字化 \t(四)从知识管理到知识治理 \t四、局限与展望 \t参考文献 \t致谢 |
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