本教材为“高等职业教育药学类与食品药品类专业第四轮教材”之一，系根据本套教材的编写指导思想和原则要求，结合专业培养目标和本课程的教学目标、内容与任务要求编写而成。本教材专业针对性强、紧密结合新时代行业要求和社会用人需求、与职业技能鉴定相对接；内容主要包括医药电子商务概述、相关政策和法律法规、网络营销策略和运营策略等。本教材为书网融合教材，配套有PPT、题库、知识点体系等数字资源，使教学资源更多样化、立体化。
《医药电子商务/高等职业教育药学类与食品药品类专业第四轮教材》主要供高职高专院校药品经营与管理专业师生使用，也可作为医药企业人员培训或社会人员自学教材。

基础篇 医药电子商务概述
第一章 认识医药电子商务
第一节 电子商务基础知识
一、定义及特征
二、优势及问题分析
三、主流模式
第二节 医药电子商务
一、基本概念
二、我国医药电商的发展历程
三、医药电商发展现状
四、我国医药电商未来趋势分析
实训一 主流电商平台运营模式分析
第二章 医药电商模式及重点岗位
第一节 医药电商模式
一、按参与主体分类
二、按交易内容分类
三、按网站的功能性分类
第二节 医药电商重点岗位
一、医药电商岗位分类
二、重点岗位工作要求及工作职责
实训二 医药电子商务企业组织架构设计
政策法规篇 医药电商相关政策和法律法规
第三章 医药电商相关政策
第一节 医药电商政策
一、探索期的医药电商政策
二、快速发展期的医药电商政策
第二节 医药电商政策对医药电商企业的影响
一、医药电商政策对B2C模式的影响
二、医药电商政策对O2O模式的影响
实训三 医药电子商务企业如何应对处方药允许网售的政策变化
第四章 医药电商相关法律法规
第一节 互联网药品信息服务管理
一、定义
二、分类
三、管理
第二节 互联网药品交易服务管理
一、定义
二、分类
三、管理
实训四 互联网药品交易服务资格审核
营销篇 医药电商网络营销策略
第五章 医药电商产品策略
第一节 医药电商商品品类管理
一、概述
二、医药电商商品选品及采购
第二节 打造医药电商爆款产品
一、爆款产品的定义与重要性
二、爆款产品的特点
三、爆款产品打造策略
第三节 产品上下架技巧
一、产品上下架优化的重要性
二、商品上下架的规划与技巧
三、医药商品关联销售
实训五 制定黄金单品打造方案
第六章 医药电商价格策略
第一节 医药电商价格的内涵
一、医药产品价格定义
二、医药电商定价特点
三、影响医药电商对定价的因素
第二节 医药电商定价策略
一、低价策略
二、定制生产定价策略
三、差别定价策略
四、拍卖竞价策略
五、参与式定价策略
六、免费价格策略
实训六 制定医药电商定价策略
第七章 医药电商渠道策略
第一节 医药电商营销渠道
一、概述
二、构成要素
三、网络营销渠道的类型
四、传统营销渠道与电商营销渠道的区别
第二节 医药电商营销渠道决策
一、医药电商营销渠道选择的原则
二、分销渠道选择的步骤
三、渠道的管理
实训七 掌握渠道的模式和构建
第八章 医药电商促销与推广策略
第一节 电商大促活动策划
一、电商促销的切入点
二、电商网站促销的关键绩效指标评价指标
三、电商促销策划的基本要求和主要内容
四、电商促销策划的基本步骤
五、电商促销策划的执行过程
第二节 医药电商文案写作
一、认知医药电商文案
二、医药电商文案写作技巧
三、医药电商文案推广应用
第三节 医药电商线上推广策略
一、搜索引擎推广
二、信息流推广
三、“微营销”推广
四、论坛推广
实训八 对产品艾丽奥利司他进行文案推广
运营篇 医药电商运营策略
第九章 医药电商数据分析与应用
第一节 电商数据分析基本指标
一、电子商务数据分析指标体系
二、常用数据方法介绍
第二节 用户画像
一、定义
二、作用
三、流程
实训九 利用漏斗图分析法对客户数据进行整理
第十章 医药电商网店运营
第一节 医药电商网店装修
一、医药电商目标人群分析
二、网店首页设计与制作
三、商品详情页设计与制作
第二节 网店商品信息维护
一、商品信息采集
二、商品信息发布
三、商品信息更新
第三节 店铺动态评分管理
一、概述
二、店铺动态评分的意义
三、常用的店铺动态评分标准
……
参考文献