OKR聚焦企业的发展与经营战略，能够提升员工的工作能力与创新能力，变革企业传统的管理模式，助力企业打造顺应时代发展的管理体系，推动企业长远发展。本书以OKR为主线，从OKR认知、规划、准备、实施、落地、追踪、复盘等多个方面入手，介绍如何实施OKR，让OKR在组织内部顺利落地。
另外，本书还列举了产品部门、设计部门、市场部门、销售部门、客服部门的OKR方案，并以FunPlus、美团、Flipkart等企业为例向读者展示OKR的使用方法和技巧，非常适合管理者、创业者、HR等群体阅读。

艾欧，北京牛油果艾心咨询有限公司创始人，企业咨询管理专家，创业辅导导师。具备多年海外科技公司研发管理经验，专注于中小企业经营与发展研究，对制造业和高科技行业的企业有丰富的操盘经验。在OKR领域深耕多年，是OKR工具的领先使用者，也是国内OKR软件架构师和落地梳理专家。对企业战略、商业模式研究、数字化管理、股权激励、团队融合管理，以及组织架构升级等多方面有深入研究。

第1章 OKR认知：聚焦战略落地的新工具
1.1 OKR为什么会迅猛发展起来
1.1.1 传统绩效管理逐渐失效
1.1.2 员工追求自由，向往宽松的工作环境
1.1.3 协同模式受到广泛欢迎
1.1.4 可以进一步提升管理能力
1.2 OKR是推动战略落地的“利器”
1.2.1 OKR指明目标，引导企业发展
1.2.2 OKR激发员工实现目标的积极性
1.2.3 OKR让整个组织走向公开化、透明化
1.3 企业如何部署OKR
1.3.1 区分承诺型OKR和挑战型OKR
1.3.2 3种OKR部署模式
1.3.3 管理案例：OKR与KPI的区别
第2章 OKR规划：明确各角色对OKR的价值
2.1 适合引进OKR的3类企业
2.1.1 初创企业：借OKR实现快速发展
2.1.2 现代化高科技企业：借OKR实现高效合作
2.1.3 创新型企业：借OKR改善组织架构
2.2 引进OKR的两种模式
2.2.1 从企业到个人的纵向模式
2.2.2 从部门向外辐射的横向模式
2.3 HR是推动OKR实施的引领者
2.3.1 OKR时代，HR的4种新角色
2.3.2 HR与OKR是最佳组合
2.3.3 OKR助力HR开展管理工作
2.3.4 HR如何推动OKR实施
2.4 全员共创：企业上下共创OKR
2.4.1 分析问题：MECE分析法
2.4.2 改变思考习惯：以终为始
2.4.3 善用工具：平衡计分卡
2.4.4 管理案例：KPI与OKR深度融合
第3章 OKR准备：为成功实施OKR奠定基础
3.1 制订完善的OKR实施计划
3.1.1 管理者要成为OKR的领头人
3.1.2 在组织内部达成共识
3.1.3 增强员工的目标意识
3.1.4 选择实施OKR的范围
3.1.5 为OKR实施选择合适的负责人
3.1.6 创新企业文化是当务之急
3.2 鼓舞人心的目标如何制定
3.2.1 明确目标的来源
3.2.2 找到能促进员工成长的目标
3.2.3 合格的目标有哪些特点
3.2.4 关注设定目标的三大细节
3.3 可量化的KR如何制定
3.3.1 挖掘关键点，精简关键成果
3.3.2 切勿以任务为核心制定关键成果
3.3.3 “三化”原则：量化、细化、流程化
3.3.4 把所有可能性考虑在内
3.3.5 明确关键成果的数量区间
3.3.6 如何避开设定关键成果的陷阱
3.4 精准评估OKR
3.4.1 设定一个合适的评估标准
3.4.2 评估结果与绩效不能混为一谈
3.4.3 实践案例：减少人力评估，管理工具加持价值
第4章 OKR实施：OKR方案推动协同效率提升
4.1 决策层与执行层在OKR实施中的角色
4.1.1 决策层在OKR实施中的角色
4.1.2 执行层在OKR实施中的角色
4.2 推动OKR实施的时间因素
4.2.1 实施周期：与企业高度匹配
4.2.2 时间框架：准备、公示、执行、复盘
4.2.3 截止日期：在规定时间内完成OKR
4.3 OKR如何才能成功实施
4.3.1 对员工进行培训，形成OKR共识
4.3.2 上级与下级互通互联，打破隔阂
4.3.3 公开OKR实施过程，将信息共享
4.4 巧妙利用OKR工具
4.4.1 电子看板
4.4.2 大数据系统
4.4.3 协作平台
4.4.4 真果OKR是如何为OKR保驾护航的
4.4.5 管理案例：开放授权，拒绝专制
第5章 OKR落地：加强OKR管理是永恒主题
5.1 以强管理保证OKR落地
5.1.1 做好OKR管理的重要性
5.1.2 “八步法”：OKR管理的必备技巧
5.1.3 OKR管理加速企业进步与发展
5.1.4 制定OKR指标，衡量工作效果
5.2 实现OKR落地的常用方法
5.2.1 保证职能分工明确、清晰
5.2.2 及时收集并分析OKR数据
5.2.3 安排同级部门一起完成考核
5.2.4 处理好OKR和绩效薪酬的关系
5.2.5 选择合适的OKR工具，助力OKR落地
5.2.6 真果OKR：助力项目管理协同可控
5.3 重视OKR反馈与改进
5.3.1 面谈+公示：OKR必须透明
5.3.2 如何处理员工的投诉
5.3.3 管理案例：OKR统一团队的目标
第6章 OKR追踪：严格控制OKR实施过程
6.1 高效追踪OKR的各类会议
6.1.1 周例会：了解进度+指导工作
6.1.2 中期评估会：汇总信息+修正错误
6.1.3 末期评估会：OKR情况分析+高效复盘
6.2 必备追踪工具：PDCA循环
6.2.1 计划：保证目标始终一致
6.2.2 执行：设计具体追踪方法、方案
6.2.3 检查：纠偏，及时发现问题
6.2.4 行动：改进和优化OKR
6.3 OKR不与绩效挂钩，如何激励员工
6.3.1 将OKR与绩效分离很重要
6.3.2 激励特性：OKR自带的“DNA”
6.3.3 为员工设置单独奖项，鼓励上进者
6.3.4 适合长期激励的股权分配方案
6.4 如何实现持续绩效管理
6.4.1 持续绩效管理与传统绩效评估有什么不同
6.4.2 OKR赋能企业，推动绩效管理升级
6.4.3 企业如何向持续绩效管理过渡
6.4.4 管理案例：OKR给予员工强大的内驱力
第7章 OKR复盘：别让OKR成为一次

OKR的英文全称是
Objectives and Key Results
（目标与关键成果），由“
O”和“KR”组成。其中，“O”
代表目标，解决“想实现什
么”的问题；而“KR”是关键
成果，是对目标完成情况的
量化描述，解决“如何实现”
的问题。二者相辅相成，共
同推动员工进步和成长。
追根溯源，OKR来源于
目标管理体系。20世纪50
年代，管理大师彼得·德鲁
克（Peter F. Drucker）提
出了目标管理
（Management by
Objective，MBO）的思想
。从那个时候开始，美国的
一些企业不遗余力地推行并
实施这个思想，而OKR便是
实现目标管理的重要方法与
工具。
英特尔是最早一批践行
OKR的公司。20世纪80年代
，美国的半导体行业竞争激
烈，英特尔连续亏损。在寻
找解决办法时，时任英特尔
CEO的安迪·格鲁夫（Andy
Grove）注意到彼得·德鲁克
的目标管理方法，并进行了
实践。安迪·格鲁夫制定了
产品转型目标，并将这一目
标细化分解到每个部门、团
队和个人。这就是OKR的雏
形。基于OKR方法的实践，
英特尔成功扭亏为盈，并实
现了长久发展。
1999年，曾任英特尔副
总裁的约翰·杜尔（John
Doerr）投资了谷歌。他对
OKR十分推崇，于是将其带
到了谷歌。在谷歌总部，约
翰·杜尔向谷歌联合创始人
拉里·佩奇（Larry Page）和
谢尔盖·布林（Sergey Brin
）以及其他谷歌高管介绍了
OKR，OKR受到了他们的青
睐。在全面推行OKR之后，
谷歌实现了长久稳定发展。
时至今日，OKR仍是谷歌践
行的重要管理方法。
2013年，在国外的知名
公司，尤其是硅谷中科技企
业的影响下，国内很多企业
也开始使用OKR。OKR逐渐
被大众所熟知。目前，包括
阿里巴巴、华为、万科在内
的很多行业领军企业都将
OKR作为提升绩效的必备管
理工具。无论是对于国外还
是国内企业来说，OKR的优
势都很显著，能够为企业带
来巨大价值。可以说，OKR
是一个颠覆KPI绩效管理的
强大工具。
那么，企业应该如何实
施OKR并让它最大化地发挥
价值呢？这是许多管理者非
常关心的问题。本书就针对
这一问题展开叙述，介绍了
OKR的重要性，讲述了OKR
如何才能在组织内部逐步落
地。通过阅读本书，读者可
以更高效地制定OKR，并将
OKR层层分解给部门、员工
，提高整个团队的执行力。
综合来看，本书有以下
几个优势。
（1）脉络清晰，语言精
练且通俗易懂，叙述深入浅
出。
（2）既有高屋建瓴的理
论架构，又有干货满满的方
法和技巧，可以帮助读者更
好地了解OKR。读者阅读本
书后能够即学即用，快速提
升工作效率。
（3）讲透OKR的核心理
论和操作要领，包括OKR与
战略之间的关系、如何规划
和落地OKR、如何制定不同
部门的OKR等，帮助读者全
面了解OKR。
诚愿读者在阅读本书后
，可以真正有所思、有所悟
、有所学、有所得，在OKR
知识储备和管理实践方面能
再上一个台阶，推动企业进
入新的发展阶段。
非常感谢在创作本书过
程中给予我帮助的人，感谢
家人和朋友的支持。因为时
间关系，很多翔实的案例未
能在书中呈现，对此深感遗
憾。对OKR感兴趣的企业管
理者可以在线下与我联系，
一起探讨、交流。若书中尚
有可补足之处，欢迎读者朋
友批评指正。
编者
2023年6月