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内容推荐 这是一本指导主播如何进行服装、鞋帽、箱包直播带货的图书。本书旨在帮助主播训练个人的超级口才,以便为其打下坚实的直播销售基础,使其在直播销售服装、鞋帽、箱包时能够旗开得胜,业绩长虹。 本书设计打造了56个直播情景,精选了多种服装、鞋帽、箱包来进行模拟直播销售,提炼出了直播销售时的168个关键错误、97条经典语句和72个句式模板,总结了40种应答问题方法和15个开场介绍核心要点。通过环环相扣的直播销售训练来提升、强化主播在销售服装、鞋帽、箱包时的口才。 本书适合服装、鞋帽、箱包类直播带货的主播阅读,也可以作为服装、鞋帽、箱包类企业销售人员和销售管理者的参考读物。 作者简介 程淑丽,北京弗布克管理咨询有限公司创始人、副总经理,知名市场营销管理实战派学者、高级企业管理咨询顾问。长期从事企业管理咨询工作,专注于市场营销管理实务方面的研究与实践。著有《市场营销管理职位工作手册》《市场营销部规范化管理工具箱》《市场营销管理流程设计与工作标准》《市场营销管理咨询工具箱》《客户管理咨询工具箱》《销售人员岗位培训手册》《客服人员超级口才训练》《医药保健品销售人员超级口才训练》等畅销书。 目录 第1章 开场三会:会吸引,会介绍,会表达 1.1 会吸引:开场5式 1.1.1 情景1:利益式吸引 1.1.2 情景2:痛点式吸引 1.1.3 情景3:讲解式吸引 1.1.4 情景4:对比式吸引 1.1.5 情景5:演示式吸引 1.2 会介绍:介绍5要 1.2.1 情景6:要说出功能和价值 1.2.2 情景7:要击中痛点和需求 1.2.3 情景8:要强调品质和品牌 1.2.4 情景9:要点明场合和情境 1.2.5 情景10:要说明个性和不同 1.3 会表达:直播开场介绍核心要点 1.3.1 服装直播开场介绍核心要点 1.3.2 鞋帽直播开场介绍核心要点 1.3.3 箱包直播开场介绍核心要点 1.4 语句示范:直播开场经典语句示范 1.4.1 服装直播开场经典语句 1.4.2 鞋帽直播开场经典语句 1.4.3 箱包直播开场经典语句 第2章 留人三讲:讲福利,讲折扣,讲痛点 2.1 讲福利:福利留人3惠 2.1.1 情景11:定时抽奖免费送 2.1.2 情景12:1+1套餐限量送 2.1.3 情景13:介绍购买返优惠 2.2 讲折扣:折扣留人3法 2.2.1 情景14:数量折扣法 2.2.2 情景15:季节折扣法 2.2.3 情景16:节日折扣法 2.3 讲痛点:痛点留人3问 2.3.1 情景17:你是一个追赶潮流与时尚的人吗 2.3.2 情景18:你是一个适应场合与讲究的人吗 2.3.3 情景19:你是一个不断改变与有个性的人吗 2.4 语句示范:直播间留人经典语句 2.4.1 喊话路人的经典语句 2.4.2 留住互动者的经典语句 2.5 句式总结:直播间留人句式模板 2.5.1 留住路人,渲染气氛的句式 2.5.2 留住粉丝,福利折扣式句式 2.5.3 留住互动者,痛点激发式句式 第3章 推介三谈:谈物美,谈价廉,谈品牌 3.1 谈物美:产品介绍的3个维度 3.1.1 情景20:价值介绍 3.1.2 情景21:材质介绍 3.1.3 情景22:款式介绍 3.2 谈价廉:价格介绍的3个说明 3.2.1 情景23:为什么打折销售 3.2.2 情景24:为什么降价促销 3.2.3 情景25:为什么你觉得贵 3.3 谈品牌:品牌宣讲的3个强调 3.3.1 情景26:强调时间和历史 3.3.2 情景27:强调广告和代言 3.3.3 情景28:强调同款和正品的区别 3.4 语句示范:直播间产品介绍经典语句 3.4.1 服装、鞋帽、箱包现场演示类经典语句 3.4.2 服装、鞋帽、箱包材质介绍类经典语句 3.4.3 服装、鞋帽、箱包品牌故事类经典语句 3.5 句式总结:产品介绍句式模板 3.5.1 FABE句式 3.5.2 AIDA句式 3.5.3 NFABI句式 第4章 互动三抓:抓话题,抓问题,抓心理 4.1 抓话题:拉近距离 4.1.1 情景29:美丽话题 4.1.2 情景30:场合话题 4.1.3 情景31:时尚话题 4.1.4 情景32:个性话题 4.1.5 情景33:商务话题 4.2 抓问题:取得信任 4.2.1 情景34:材质问题 4.2.2 情景35:品牌问题 4.2.3 情景36:价格问题 4.2.4 情景37:退换问题 4.3 抓心理:产生心流 4.3.1 情景38:个性心理 4.3.2 情景39:品牌心理 4.3.3 情景40:人际心理 4.3.4 情景41:价格心理 4.4 语句示范:直播间互动话题经典语句 4.4.1 时尚潮流类经典语句 4.4.2 品质品牌类经典语句 4.4.3 价格价值类经典语句 4.5 句式总结:直播间互动话题句式模板 4.5.1 解答类句式 4.5.2 赞美类句式 第5章 说服三用:用数据,用演示,用案例 5.1 用数据:说明论证 5.1.1 结论讲解法 5.1.2 对比分析法 5.1.3 权威报告法 5.2 用演示:促动购买 5.2.1 情景42:箱包功能演示 5.2.2 情景43:服装材质演示 5.2.3 情景44:鞋帽搭配演示 5.3 用案例:现身说法 5.3.1 顾客推介法 5.3.2 名人效应法 5.3.3 销售数量法 5.4 语句示范:直播间说服经典语句 5.4.1 数据说服经典语句 5.4.2 演示说服经典语句 5.4.3 案例说服经典语句 5.5 句式总结:直播间说服句式模板 5.5.1 数据说服句式 5.5.2 演示说服句式 5.5.3 案例说服句式 第6章 打动三要:要煽情,要正名,要走心 6.1 要煽情:点燃其“情” 6.1.1 情景45:直接调动法 6.1.2 情景46:激情购买法 6.1.3 情景47:瞬间秒没法 6.2 要正名:辩证其“名” 6.2.1 名牌 6.2.2 名款 6.2.3 名人 6.3 要走心:善通其“求” 6.3.1 情景48:求美心理 6.3.2 情景49:求新心理 6.3.3 情景50:求廉心理 6.4 语句示范:直播间打动顾客经典语句 6.4.1 点燃情绪经典语句 6.4.2 辩证其名经典语句 6.4.3 直击心理经典语句 6.5 句式总结:直播间打动顾客句式模板 6.5.1 点 |