本书从商业模式、支付系统、物流体系、营销策略、监管机制、安全防范等各个方面全面阐述了跨境电子商务，并介绍了国内主流跨境电子商务平台的运营和操作过程，目的是帮助学生了解跨境电子商务的原理、方法和步骤，提高学生的动手能力，从而培养一批既精通国际贸易业务，又掌握电子商务知识的复合型人才。
本书编者在第1版的基础上，结合近年来的教学实践和跨境电子商务的近期新发展，对全书各章的内容进行了修订和优化，使其更加准确、丰富和完善。
本书可作为经管类专业的本专科教材，也可供其他专业师生和社会读者使用。

前言
理论篇
第一章 跨境电子商务导论3
第一节 传统外贸与国际贸易实务操作基础3
第二节 跨境电子商务的内涵与特征16
第三节 跨境电子商务的商业模式21
第四节 跨境电子商务生态系统28
习题30
本章参考文献31
第二章 跨境电子商务支付结算32
第一节 跨境电子商务支付结算概述32
第二节 跨境电子商务支付的相关理论39
第三节 跨境电子商务的支付结算方式54
第四节 跨境电子商务支付结算的监管60
习题71
本章参考文献72
第三章 跨境电子商务的网络营销策略73
第一节 消费者行为特征与市场分析73
第二节 海外零售市场调研与分析78
第三节 跨境电子商务中的网络营销策略83
第四节 跨境电子商务中常用的网络营销方法100
习题116
本章参考文献117
第四章 跨境电子商务物流119
第一节 跨境电子商务物流概述119
第二节 跨境电子商务物流管理127
第三节 跨境电子商务物流模式135
习题162
本章参考文献163
第五章 跨境电子商务的监管制度164
第一节 跨境电子商务的通关类型和通关流程164
第二节 跨境电子商务的海关监管168
第三节 跨境电子商务的税收征管173
第四节 跨境电子商务的金融监管177
习题189
本章参考文献190
第六章 跨境电子商务的法律问题191
第一节 跨境电子商务中的消费者权益保护191
第二节 跨境电子商务中的知识产权保护207
第三节 跨境电子商务中的争议解决机制213
习题229
本章参考文献231
第七章 跨境电子商务的安全体系232
第一节 跨境电子商务的安全问题232
第二节 电子商务安全技术概述240
第三节 跨境电子商务的安全机制253
第四节 跨境电子商务的认证技术258
第五节 跨境电子商务的安全协议268
习题275
本章参考文献276
实务篇
第八章 跨境电子商务平台操作指南279
第一节 平台简介279
第二节 平台概况280
第三节 订单实现290
第四节 通关模式304
第五节 客服用语308
第六节 安全防范310
习题311