《出境旅游领队实务》由王健民著

第一篇领队基础理论/1
第一章出境旅游领队概述/3
一、出境旅游领队职业的社会坐标/4
二、出境旅游领队在我国旅游业中的发展/9
三、领队队伍的发展/16
第二章国家对出境旅游领队的有关政策规定/20
一、出境旅游团队派领队是现阶段国家法规的明确要求/21
二、出境旅游领队的从业资格及素质要求/28
三、领队资格证的获取/31
四、领队培训/33
第三章领队在出境旅游整体环节中的作用/35
一、领队是完成旅行社出境旅游团队运作的重要环节/36
二、领队是游客在整个旅程中不可缺少的心理依赖/39
三、领队在旅行社业务拓展中的特殊作用/41
第二篇领队工作程序/45
第四章领队出团前的工作准备/47
一、接受带团任务/48
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