《上海商业发展报告（2022）》由上海商学院、上海市商务委员会共同打造，延续《上海商业发展报告（2020）》和《上海商业发展报告（2021）》体例，从2021年度上海商业运行、商业网点、商业品牌、商业热点入手，对商业发展未来进行了展望。此书集合学院派与社会商贸领域的专家力量，以大数据为底库支撑，选取2021年有典型代表性的商业企业进行重点分析，总结2021年上海社区商业发展方面的经验，最后一章从后疫情时代消费格局入手，分析了2021年上海商业的基本态势，并给出上海商业如何顺势而为，逆势而上的建议。

第一章 上海商业运行状况

第一节 上海商业运行环境

第二节 上海商业宏观市场运行分析

第三节 上海商业企业微观经济运行分析

第四节 上海商业政策环境分析

第二章 上海商业体系研究

第一节 上海商业网点发展概况

第二节 上海商业中心发展评估

第三节 上海社区商业发展分析

第四节 上海商业街区发展分析

第三章 上海商业品牌研究

第一节 信息消费品牌概述

第二节 信息消费品牌发展现状

第三节 上海信息消费品牌典型案例

第四节 上海市居民信息消费行为调研

第四章 上海商业热点分析——直播电商

第一节 数字经济与数字商务

第二节 直播经济

第三节 上海直播电商现状分析

第四节 上海发展直播电商的政策建议

第五章 上海商业发展展望

第一节 疫情中的上海商业

第二节 上海商业发展思考

参考文献

由上海商学院、上海市商务委员会联袂打造的《上海商业发展报告（2022）》，从2021年度上海商业运行、商业网点、商业品牌、商业热点入手，借此对上海商业发展未来进行了展望。考虑到2021年度的特点，本年度商业品牌聚焦于信息消费品牌，商业热点的重点则在“直播电商”。

本报告第一章“上海商业运行状况”从上海商业运行的国内外环境着手，将上海商业置于国际、国内和上海经济发展的大环境中。特别是在新冠疫情后全球经济复苏的情况下，结合上海经济发展热点，分析其对上海商业宏观市场运行和微观企业运行的影响，商业宏观市场运行包括商业市场的总体状况和发展趋势，微观企业运行分析选取2021年有典型性和代表性的上海商业老字号企业进行重点分析，并在此基础上对该年度上海商业的重点政策进行列举和深入解读。

本报告第二章“上海商业体系研究”主要对2021年上海商业网点体系的发展进行综合研究。第一节以消费数据为核心分析上海市商业网点的外来消费和消费画像特征，并通过2019、2020和2021三年的消费数据进行趋势分析，揭示新冠疫情对本市商业网点发展的影响。第二节基于GIS空间大数据和消费数据，从基底洞察、引力评价和区域禀赋三个维度分析18个上海市级商业中心，并对市级商业中心的发展状况进行综合量化评价。第三节以2021年度上海社区商业发展的新变化为研究重点，梳理提炼2021年上海市在助推社区商业发展方面的相关政策，总结上海社区商业2021年度的需求及供应特征，并选取上海优秀社区商业案例及2021年新开业的新兴社区商业案例进行深入研究，综合2021年社区商业发展情况及市场环境，预测上海市社区商业未来的发展趋势。第四节基于上海商业街区发展的新方位和新类型，系统分析了发展的政策优势和时代机遇，进一步解析了在数量不足、特色不显著、烟火气不足和消费黏性弱等方面的缺憾，并以安福路为例总结提炼了上海商业街区发展创新路径的探索经验。最后结合无界化的消费场景、情景化的消费体验和低碳化的消费理念等趋势，以“人民城市人民建、人民城市为人民”重要理念为指引，从精准定位、以人为本和智慧引领等视角，对上海商业街区的发展提出了对策建议。

本报告第三章“上海商业品牌研究”聚焦上海信息消费品牌研究。第一节在阐明信息消费品牌概念的基础上，结合2022年凯度BrandZ最具价值全球品牌排行榜，对信息消费品牌价值进行分析，并提炼出信息消费品牌的主要发展特征。第二节概述信息消费品牌总体发展呈现出的强势头、深融合、多业态、新场景四大特点，并进一步聚焦分析上海信息消费品牌发展现状。第三节针对上海信息消费品牌展开典型案例研究，分别以潮流网购社区——得物、一站式在线旅游服务平台——携程网、动漫娱乐平台——哔哩哔哩为例，从发展现状、信息服务内容及信息服务成效等方面进行分析。第四节运用问卷调查法，从信息消费类型（能力）及意愿、信息消费终端及品牌选择、信息服务付费意愿、新型信息消费场景参与和智能化集成信息产品消费意愿等方面，对上海市居民信息消费行为展开深入的调查。本研究旨在为上海信息消费品牌的发展提供有益的参考与借鉴。

本报告第四章“上海商业热点分析”的主题为“直播电商”，主要对数字经济涵盖范围内的上海直播电商运转现状和带来的社会效益进行阐述。第一节介绍了数字经济和数字商务的内涵及上海数字经济发展现状。第二节阐述直播经济产生的理论依据及运营模式。第三节是对上海直播行业发展的现状分析，并用典型案例加以说明。第四节则对上海直播经济发展提出相关的政策建议。

本报告第五章“上海商业发展展望”从疫情中的上海商业入手，对未来上海商业的发展进行了思考。