此次新编的教材是在原有讲稿的基础上进一步修改完成的，并获批了2021年江苏省高等学校重点教材立项建设。首先，本教材参考借鉴了当前学界已有的电子政务相关教材、专著、论文等研究成果，收录了近年国内外电子政务实践案例和数据，尽可能系统、完整、生动地讲述每一部分内容。其次，本教材突破以往教材章节体例限制，选取“电子政务概论”课程教学内容中既相互独立又彼此联系，既包含理论基础又收纳前沿动态的十个部分，按“讲”编写，逐层展开。最后，为使内容更具可读性、易读性和研究性，本教材每讲都以案例导入，中间穿插案例阅读资料以帮助学生理解；每讲小结后都附有课后练习和拓展阅读，以便学生在复习本讲基础知识之后也能有所思考和探究。

王芹，1970年10月生，江苏新沂人，现为苏州大学社会学院教授、苏州城市学院苏州发展研究院副院长。主要研究方向为档案管理制度与历史文化、信息资源开发与利用、电子政务、数字人文等。先后主持和参与国家及省市级各类课题10余项，在CSSCI来源期刊、北大核心期刊等各类刊物上发表论文50余篇，出版专著《民国时期档案法规研究》，参编《文书档案管理基础》、《苏州共青团与青年运动史事编年》（待出版）等。

第一讲 电子政务概念解读
一、电子政务的概念
二、与电子政务相关的几个概念
三、电子政务的服务对象与互动模式
四、电子政务的功能层面与发展程度
第二讲 电子政务的兴起与发展
一、电子政务的兴起
二、国外电子政务的发展
三、我国电子政务的发展
第三讲 电子政务与政府改革
一、电子政务提高政府效能
二、电子政务降低行政成本
三、电子政务促进政府职能转变
四、电子政务与政府流程再造
第四讲 电子政务公共服务
一、电子政务公共服务的类型
二、电子政务公共服务的特点
三、电子政务公共服务的理念
四、电子政务“一站式”服务
五、“互联网+公共服务”
第五讲 电子政务与政府信息公开
一、政府信息公开的概念及意义
二、电子政务环境下政府信息公开的必要性
三、政府信息公开的内容、控制与权衡
四、政府信息公开的方式
五、我国政府信息公开的实践现状
第六讲 电子政务公众参与
一、公众参与的概念
二、电子政务与公众参与
三、网络问政
四、电子民主
第七讲 电子政务网站建设
一、电子政务网站相关概念
二、我国电子政务网站的发展历程
三、电子政务网站的功能
四、电子政务网站建设的理念
五、电子政务网站建设的内容
第八讲 移动电子政务
一、移动电子政务的兴起
二、移动电子政务的定义及类型
三、移动电子政务的优势
四、发展移动电子政务的意义
五、我国移动电子政务的应用与发展
第九讲 政务大数据
一、大数据概述
二、政务大数据的概念与特征
三、我国政务大数据的发展阶段
四、建设政务大数据的本质和意义
五、政务大数据的典型应用
六、我国的政务大数据建设
第十讲 电子政务绩效评估
一、电子政务绩效评估的概念与意义
二、电子政务绩效评估的内容与原则
三、电子政务绩效评估的方法
四、电子政务绩效评估指标体系
五、我国电子政务绩效评估的现状
参考文献