说刘强东是当代电商领域传奇人物并不为过。他创业时，中国的电商领域已经有了相当程度的发展，竞争不可谓不激烈。就是在这种情况下，刘强东毫无顾忌地进军电商界。他就像一个搅局者，彻底改变了中国B2C电子商务的格局。通过这本书，读者将会看到一个完整的刘强东，这里不仅仅讲述他那些惊心动魄的故事，还会解读他取得成功的深层原因，让读者在看故事的同时，也看到成功者的与众不同。

孙琳，笔名霍飞鸿、霍琪、孙艺方。国家二级作家，辽宁省作家协会会员，辽宁省电视艺术家协会会员，著作有长篇纪实文学《刘强东·我的青春不迷茫》、人物传记文学《他若离去后会无期·梁思成传》《徐志摩一首未完的诗《孙琳文集·芳草无涯》和诗集《花开不寂寞》等五部。创作、发表小说、散文、诗歌、文学评论、报告文学六百多万字。散见《大家》《诗刊》《鸭绿江》《芒种》等文学杂志，作品被选入《青春读物》等多部书中。

引言
1 商场就是战场
遭遇第一次惨败
外企管理的启示
以12000元开始的事业
2 电商战场杀出一匹黑马来
“非典”把他逼上电商之路
京东正式上线
关掉京东所有实体店
3 杀出如云敌手的围剿
将低价进行到底
别出心裁的价格保护
京东在金融危机中爆发强劲的增长力
“低价”挺进家电零售业
一切从“上帝”的需要出发
4 抓住两端，打造最强信息核心
建立三大信息系统，扩展核心的魅力
开发云计算系统，节约信息资源
系统升级，刻不容缓
5 京东成功的秘密
逆向思维，眼光独到
进货绝招，赢得低价策略优势
步步为营，规模优势决定一切
用户体验的神奇效应
把售后服务做到家
抓住细节，加大管理力度
6 京东与资本对赌的制胜法宝
与资本对赌，困难之中求动力
对赌资本，绝不让出控股权
资本很给力，扩张很顺利
踏实做事，诚信为人
7 上下求索 称霸电商
转型平台，PK马云
抓住供应链，勇战美、苏
建“亚洲一号” 强化内功
发动图书价格战，巧斗对手妙周旋
从风雨中走来
8 再度融资的精彩篇章
陷入迅速增长的漩涡
与老虎基金对赌
三轮融资，一次比一次精彩
第三轮投资后的京东
牢牢把握控股权
9 大刀阔斧，构建霸业
物流是最大的挑战
重拳出击，扩张规模
拓展跨国业务，京东加大与国际并轨步伐
高调进入奢侈品网购
京东把用户奉为上帝
10 黑马在竞争的硝烟中奔驰
无畏，冲破对手们的重重围剿
挑战电商老大，京东勇斗淘宝
图书价格战场上的故事
针尖对麦芒
再次冲破电商们的围剿
淘宝挑战京东
电商们再度围攻京东
11 奇迹是这样创造的
锻造企业核心，从高层管理入手
京东有一支特别能战斗的团队
奔跑中的阿甘
12 发生在2013年的精彩故事
再攀高峰，京东销售额突破1100亿元
京东新“修炼” 平台酝酿发力
修养生息，超越巨人，再创辉煌
“京东是我的艺术品”
强劲的竞争风暴
京东家电冲击年销售额千亿目标

有些人的成功，是因为
命中注定；但绝大多数人成
功，是因为下定决心。
——亨利·福特
穿过沙漠，你也许会见
到壮丽的朝阳。
——刘强东
随着电子商务的蓬勃发
展，互联网购物逐渐走向人
们的生活，使生活更加绚丽
多彩的同时，也造就了电子
商务领域的英雄辈出。刘强
东就是其中的杰出代表。在
当今电子商务领域，这位风
向标式的传奇人物，只用不
到十年的时间，就打造了年
销售额1000亿元的，成为
中国竞争力的电子商务英豪
。
谁能想到这位年轻有为
的70后创业者，有着如此的
魄力和勇气？有着如此的电
商理念和大刀阔斧、敢为人
先的挑战精神？
这位在电商领域呼风唤
雨的风流人物，不时抬头朝
墙上的横幅望去：“静思勤
忍。”就是这个静静地思考
着年轻人，花了不到十年的
功夫，把打造成了中国B2C
电子商务行业龙头；就是他
，几乎半年就要在同行业里
发动一次价格战，搅得电商
B2C市场剑光闪闪，战火熊
熊，马嘶人叫；还是他，从
摆摊小贩做起，打造了这个
年增长率高达300%的著名
千亿元企业，不断地突破竞
争对手的围追堵截，他自己
成为电商界的风云人物。
此刻，他站在中国B2C电
商界的峰，朝远处望去，仿
佛从千年商业发展中穿越时
空的隧道，阅尽了古野苍茫
！
2013年底，又传来令人
震惊的消息，年销售额实现
1100亿元！
刘强东已经震撼了中国
，震撼了世界，在中国电子
商务发展史上记下了辉煌的
一章。
2011年9月8日，刘强东
登上福布斯2011年中国富
豪榜；这一年，他获
得“CCTV-2年度经济人物大
奖”；此后又获得“华人经济
领袖奖”；2012年5月6日，
《财富》杂志中文版公布了
2012年“中国40位40岁以下
的商界精英”榜单，刘强东
排名第一位。
2014年3月10日，刘强东
再次向电商领域投放了一颗
“重磅炸弹”——京东将15％
的股份售予网络巨头腾讯，
腾讯则将旗下众多电子商务
业务转交京东负责。至此，
在中国电商领域，有实力与
马云的阿里系抗衡的公司只
剩下京东一家，中国电商界
已然进入两分天下的时期。
在这个新的时期，京东必将
会做出更加惊人的成绩。
2014年5月22日，京东在
纳斯达克上市，市值约286
亿美元！
回首刘强东的创业历程
和他创造的奇迹，真的让人
惊叹佩服！

刘强东作为人民大学的高材生，按理说，他应该顺势步入仕途，或者出国深造，这不仅是那个时代的潮流，也是亲友对他的期待。然而，他并满足于这样的生活，他竟然 “不务正业”，以一个人民大学毕业生的身份跑到中关村摆摊！就是这个摆摊的年轻人，在数年之内，就从一个摊主一跃成为十几家连锁店的老板。正当他的连锁店如日中天时，他又一次做出惊人之举：他毫不犹豫地关掉了给自己带来大量利润的连锁店，将精力全部投入到电子商务领域。面对众多电商大鳄，这个突然杀进电商领域的年轻人以他的胆识和魄力，用了十年时间，把曾经默默无闻的一个小网站，打造成为中国B2C电商领域的龙头，他的企业年交易额超过1000亿元。他就是一个传奇。

1 商场就是战场
天行健，君子当自强不息。
刘强东是70后企业家，怀揣着年轻的中国梦，在创业的的路上，荜路蓝蒌，开拓进取，尝过失败的痛苦和艰辛，也有成功的喜悦和光环。在短短的十年中，他从不懂网络到成为电商之王，从光脚进入电商领域到使京东成为营业额超千亿元的企业，展示了一代电商之王的气魄和魅力。他领导的京东在惨烈的竞争中，以每年300%的增长率，立于不败之地。
他的经历和故事激励着年轻人奋勇向前。
在他的创业范本里，有他呕心沥血的商业智慧和敢为人先、英勇向前的勇气和理念。他是中国B2C电商领域升起的一颗光辉耀眼的明星。
他的血管里，激越着商人后裔的血液；他儒雅大方的气质里，潜藏着高超的经营管理的能力，他是电商奇才！
遭遇第一次惨败
1995年，上大四的人民大学学生刘强东得到消息，校西门外有家饭店要转让，他的心为之一动。经过考察，他觉得餐厅的位置不错，客流量也行，就想“赌”一把。他把自己抄信封、卖图书、做程序赚来的10多万元钱集中起来，又借来一部分，凑足24万元钱，果断地盘下了这家饭店。还是学生的刘东强竟然有这样的胆识和魄力，不但令人刮目相看，还令人瞠目结舌。
原来，在大学期间，刘强东在《中国青年报上》看到了很多励志故事，故事里主人公充满激情的人生经历，让他热血沸腾，倍受鼓舞。他想到自己已经年满18岁了，应该独立了。他萌生了创业的念头。事过多年后，他说：“那个时候，我想自己是个男人，已经成年了，我要自己挣钱。”
签完转让合同，梦想创业的刘强东异常的兴奋，热情火一样燃烧，他憧憬着美好的未来：他就要把餐厅扩张为全国连锁店。年轻的他不知道，一场“灭顶”之灾在等待着他。
刘强东接手餐厅后，就做了以下决策：一是提高饭店员工的福利，给餐厅所有员工涨了工资，涨幅为前老板的一倍，仅大厨的工资就由800元涨到1600元；二是改变了员工的住宿条件，把他们的行李从一下雨就灌水的地下室，搬到居民院中，院子很大很宽，每两个人可以分到一间房，房间还有空调；三是改善了员工伙食，由以前只吃两种菜，即：剩菜和快要变质的菜，改为每顿两荤两素四个菜；买菜和收钱都交给员工去做。
不省世事的他以为，以心换心，必定换来员工的忠诚和卖命的报答。这一次，他错了。现实无情地击碎了他朴素的管理方法和他的创业梦。
年轻的刘强东和所有的大学生一样，是理想主义者，他将一切想得太美好了。
饭店刚开业，饭店前老板找来要房租。刘强东有点丈二和尚摸不着头脑，急忙问：我已经将饭店买下来了，还交啥房租？
前老板不慌不忙地把他们签署的合同书拿出来，一条条地指给刘强东看，说：“合同上写的是24万元买餐厅。买餐厅的什么？就是名字和锅碗瓢盆。这一点你要明白。” 刘强东一时气得说不出话来。他以为24万元是把餐厅的房子也买了。他找律师咨询，才知道这个条款的真正含义。那么，饭店的锅碗瓢盆值24万？显然，刘强东上当了。万般无奈，刘强东每月不得不再交房租。
屋漏偏遇连雨天，一波未平一波起。饭店的经营管理又出现了问题。
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