卡耐基是人际关系学大师，在人际关系研究方面具有举足轻重的重要地位。本书收录了他朴素的人际关系学理论，其中既有他对自己亲身经历的感悟总结，又有他为各方人士开出的“解忧妙方”，能够有效帮助我们在人际交往中增进与他人的融洽关系，助力我们人际关系健康、良性成长。

戴尔·卡耐基（Dale Carnegie，1888年11月24日-1955年11月1日），被誉为20世纪人类最伟大的人生导师，也是著名的成功学大师，美国现代成人教育之父，人际关系学鼻祖，美国著名的心理学家和人际关系学大师，西方现代人际关系的奠基人。他的一生就像美国历史上最伟大的总统林肯一样，在平凡中创造了不平凡。主要代表作有《人性的优点》《人性的弱点（如何赢得友谊并影响他人）》《沟通的艺术》《卡耐基人际关系学》《语言的突破》《演讲与口才》等。其作品一经问世便受到广大读者的喜爱和追捧，并被翻译成几十种文字在全球热销。如同每个奋斗者一样，卡耐基的一生也历经坎坷。从不同阶段的生活层面上，他最大的收获就是看到人们不断生活在忧虑、恐惧与无力改变现状的恶性循环中。后来他在青年会得到了一个夜大讲师的机会后，便开创了公开演说的课程，积累下来的成果就是“卡耐基训练”的蓝本。之后，他致力于影响别人、改变别人的教育事业。

第一章 改变和提升自己——让自己受欢迎的7项心态修炼
培养做事乐观的心态
正视自己的不完美
批评对方之前，先检讨自己
有勇气接受批评
学会适时道歉
傲慢不可取，低调做自己
你的微笑价值百万
第二章 尊重并礼遇对方——缔结良好关系的6个心理支点
记住对方的尊姓大名
用你的尊重换来对方的信任
寻找对方优点并给予真心赞美
倾听比倾诉更让人倾心
避免与对方争辩
凡事留一线，顾全对方的面子
第三章 给予理解和关心——赢得他人支持的6个心理密钥
对别人表示真正的关注
同情和理解别人
关心他人，对他人感兴趣
了解对方的真实需求
用温柔和善的态度赢得人心
多给对方支持和鼓励
第四章 学会分享与合作——确保友好往来的6个心灵秘法
永远不要心存报复
远离自私的泥潭
如欲采蜜，勿蹴蜂房
施恩要在感恩前
努力为他人创造快乐
学会分享生活的快乐
第五章 提升沟通效果——增强交流好感的7个心灵通道
把命令改成建议
站在对方的立场阐述问题
迎合对方的兴趣找话题
批评之前，先要欣赏他
多伸橄榄枝，让对方愿意与你交谈
换一种方式表达不满
让对方觉得决定是自己做出的
第六章 维系家庭和谐——保证婚姻幸福的7个心理秘方
卸掉烦恼开心回家
对妻子表示衷心的赞赏
给丈夫足够的自由空间
鼓励丈夫做他理想中的那个人
关注见证你们爱情的细节
共同努力提升爱情的深度
避免把简单的问题复杂化

卡耐基是人际关系学大
师，西方现代人际关系教育
的奠基人，在人际关系学研
究方面具有举足轻重的重要
地位，其研究成果受到了各
界人士的普遍认可和高度赞
扬。他的人际关系心理学理
论精华多数隐藏在他的《人
性的弱点》《人性的优点》
《人性的言光辉》美好的人
生》等著作中。
卡耐基先生的人际交往
理论来源于他圆满解决人际
关系的成功经验，其中，既
有他对自己亲身经历的感悟
总结，又有他为各方人士开
出的“解忧妙方”。无论是对
亲身经历的感悟总结，还是
为各方人士开出的“解忧妙
方”，其核心部分自始至终
都贯穿着他朴实的人际关系
心理学理论。
人性是卡耐基人际关系
心理学最重要的理论基石。
他花费了大量的时间和精力
对人性问题进行了深入、细
致、精到的研究，运用心理
学和社会学知识，对人类共
同的心理特点进行探索和分
析，最终开创出一种独特的
集演讲、为人处世、智能开
发于一体的成人教育方式。
该教育方式以人性为出发点
，深度剖析人在交往中的内
心世界，其成果适用性强，
惠及万千大众。
从人性的角度来看，人
际关系学可以说是关于为人
处世的学问，是对人情世故
洞察的结晶，是帮助人们良
好交往的理论指导。由此可
以认定，人际交往的成功，
也一定是对为人处世洞察并
合理满足的结果。
卡耐基先生对人性问题
的研究成果具有极为广泛的
适用性，几乎适用于每一个
有正常心理状态的人，这也
就决定了他以人性为核心的
人际关系学也必然具有极大
的适用性。
虽然卡耐基人际交往心
理学涵盖的理论内容深邃，
不过却被他借助具体的事例
深入浅出地娓娓道来，让人
毫不费力地就可读懂并理解
、领会，这归功于他对自己
这套理论的运用自如和驾轻
就熟的文笔功底。
本书是对卡耐基先生人
际交往心理学理论精华的萃
取，可以帮助我们在人际交
往中踏上一条便捷的光明大
道。
本书在编译的过程中没
有做过多的修改，尽量保持
大师著作原貌，以便广大读
者更直接汲取大师思想理论
的精华，领略大师光彩耀人
的人格风采。相信广大读者
朋友能从那些珍贵的观点、
鲜明的人际交往理论中汲取
到丰厚“营养”，帮助自己匡
正人际观点，拓展人际交往
。

人性是卡耐基人际关系心理学最重要的理论基石。本书是对卡耐基先生人际交往心理学理论精华的萃取，可以帮助我们在人际交往中踏上一条便捷的光明大道。卡耐基先生对人性问题的研究成果具有极为广泛的适用性，他的忠告永不过时，阅读大师著作，开创幸福成功人生。

本书的目的就是蒂助你
解决所面临的问题，教你如
何在日常生活、商务活动与
社会交往中与人打交道，并
有效影响他人。
——(美)拿破仑·希尔
卡耐基留给我们的不仅
仅是儿本书和一所学校，其
真正的价值是：他把个人成
功的技巧传授给了每一个向
往成功的年轻人。
——(美)约翰·肯尼迪
在出版史上，没有任何
一本书能像卡耐基的著作这
样持久地深入人心，也唯有
卡耐基的书，在他辞世半个
世纪后，仍能占据我们的排
行榜
——《组约时报》

我常常听人说，成功的思想使人成功，快乐的思想会让人快乐。这就是思想的力量。一种思想有时能够改变现实，这是一种戏剧化的技巧，或许听起来让人难以相信，但是把敌意转化为积1极的力量，会决定我们成为一个什么样的人。谁也不能否认，你自己就是你思想的产物。
大多数人认为外界的事情很容易对一个人的心情产生影响。其实怡怡相反，我们对于事件的反应是正面的或者是负面的，才是决定我们是否快乐的最重要的因素。
马歇尔·科林和默琳·柯庚夫妇在经济上和副业上都场颇有成就。马歇尔先生是一家在纽约很有声望的投资银行的合伙人。默琳夫人是《艺术拍卖品》杂志的主编，担任这个职位意味着未来会成为家喻户晓的人物。他们的家庭十分幸福，孩子也接受了很好的教育，三个孩子都就读私立贵族学校，并且学习成绩一直都很好。
柯庚一家在市区有一所漂亮的公寓，在郊区有一栋别墅。别墅靠近海边，独特的设计总是吸引很多人驻足欣赏。美国至少有100家以上的媒体报道过这栋别墅。这栋别墅还获得了好几次建筑设计奖，柯庚一家十分喜爱这个家。
但问题总是不期而至，马歇尔对投资的兴趣变得越来越淡，甚至想过要退出。很多同事和朋友都劝他不要气馁，给他很多鼓励，但是他的事业却丝毫不见起色。他创业的时机不好，赶上了经济危机。一夜之间，他投入的一切都付诸东流，很快就变得一无所有。而且祸不单行，在遭遇了经济的厄运以后，他遭受了更加沉重的打击，当他想要拼命奋斗事业的时候，医生宣布他罹患肝炎，并建议他至少卧床一个月。
虽然贷款的人对于他的境况非常同情，但是在条件上却无法做出丝毫的让步。他们宣称：“必须要卖掉那栋别墅。”马歇尔对于这个条件是十分不愿意接受的，他不知道怎样把这个消息告诉妻子，更无法想象孩子们和妻子听到这个消息后会是什么样的反应。
没想到默琳听到这个消息后，平静地说：“那就把这栋别墅卖出去，就这样决定了。”他们把全新的别墅和全部家具一起出售。他们只需要把衣物和孩子们的玩具收拾好，关好灯，锁上大门就可以了。默琳对马歇尔说：“我们是不是该给孩子们发一个黑色大垃圾袋，好让他们把玩具装在里面，带回市里。”马歇尔不太同意：“这种场面最好还是不要让孩子们看到。我们两个人处理就好。”
默琳说：“我们不应该这样做，应该让他们看到你的挫折，他们会明白也会理解的。因为他们会看到你再次站起来，这样，他们才能真正地了解，如果将来他们有一天也遇到了挫折，就会克服。”
他们达成共识以后，就开车去了海边。大家在离开的时候，在海边的别墅前站立了一会儿，然后锁上了大门。在回市里的路上，默琳对丈夫说：“我们现在可以想一想以后的样子，我们不会去海边度假了，但是，我们的日子还是过得很好。”然后她转过头对孩子们说：“一切都会好起来的，虽然现在我们没有了海边的别墅，但是我们还有舒服的公寓可以住在一起，我们一家人还可以在一起。你们爸爸的病好了，一定会重新站起来，一切都向好的方向发展，不会有什么问题的。”
事实就是这样。孩子们不用换学校，而且还如约参加了夏令营。马歇尔最终做回了自己的本行，并且做得十分出色。期通过这件事情，马歇尔家的每个人都得到不同程度的启示，并且对以后的人生产生了很重要的影响。
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