医学院校开展医患沟通学课程的目的，在于通过阐述医患沟通基本概念、主要理论基础、医患沟通的基本技能、中国文化及中医学对医患关系的影响，以及临床常见沟通问题及解决方法，对医学生的医患沟通理念及能力加以培训和提升，从而提高医学生的综合素质，适应现代临床所需。
本版教材在上一版的基础上，对编写框架进行进一步的优化和调整，对上版教材的部分内容进行了整合，突出实用性、可读性和临床指导性。本版教材主要分为绪论、医患沟通主要理论基础、医患沟通的原则与类型、医患沟通技能、临床各科的医患沟通、医际沟通、社区卫生服务和临终关怀中的医患沟通等章。
本教材适合于中医学、针灸推拿学、中西医临床医学、康复治疗学、护理学等专业学生使用，也可供从事中医药工作者学习研究之用。

第一章 绪论
第一节 医患沟通学概论
一、医患沟通与医患沟通学的基本概念
二、医患沟通的功能和意义
第二节 不同医学模式下的医患关系
一、神灵主义医学模式下的医患关系
二、自然哲学医学模式下的医患关系
三、生物医学模式下的医患关系
四、生物-心理-社会医学模式下的医患关系
第三节 中医学对医患关系及医患沟通问题的认识
一、中国古代医生的角色变迁
二、古代医家医患沟通情况
三、中医古代医家戒律名篇
四、传统文化对中医医患关系的影响
五、中国医患关系类型及中医对医患沟通的理解
第四节 学习医患沟通学的必要性与意义
一、医患沟通学是医学高等教育体系的组成部分
二、学好医患沟通学是构建和谐医患关系的有效途径
三、学好医患沟通学是促进医疗安全管理的重要措施
四、学好医患沟通学是奠定继续医学教育的重要基础
第二章 医患沟通主要理论基础
第一节 医患沟通的心理学基础
一、需要理论
二、相关心理学知识
第二节 医患沟通的伦理学基础
一、医学伦理学概述
二、医患关系中的伦理问题
三、建立新型医患关系的伦理要求
第三节 医患沟通的法律基础
一、医患沟通相关法律知识
二、医患法律关系
第四节 医患沟通和人际关系
一、人际关系概述
二、人际关系理论
三、人际关系的形成和发展
四、人际关系的改善
第三章 医患沟通的原则与类型
第一节 医患沟通的原则
一、医患沟通的基本原则
二、医患沟通过程中的具体原则
第二节 医患沟通的类型
一、按沟通组织系统分类
二、按沟通方法分类
三、按沟通位置分类
四、按沟通单位分类
五、按沟通功能分类
六、按沟通现实性分类
第四章 医患沟通技能
第一节 建立良好医患关系的技能
一、第一印象
二、情绪表达和情感交流
三、共情
第二节 医患之间言语沟通技能
一、介绍与称呼
二、提问与倾听
三、理解沟通技术
四、情感沟通技术
第三节 医患之间的非言语沟通技能
一、非言语沟通概述
二、医患非言语沟通的类型及应用
第四节 询问
一、询问的概念与原则
二、询问技能
三、不同场合的询问步骤
第五节 倾听
一、倾听的概念与原则
二、倾听技能
三、特殊情况的倾听技能
第六节 告知
一、告知的概念与原则
二、告知技能
三、特殊情况的告知
第五章 临床各科的医患沟通
第一节 内科的医患沟通
一、呼吸系统疾病的医患沟通
二、循环系统疾病的医患沟通
三、消化系统疾病的医患沟通
四、泌尿系统疾病的医患沟通
五、造血系统疾病的医患沟通
六、内分泌系统疾病的医患沟通
七、神经系统疾病的医患沟通
八、风湿性疾病的医患沟通
第二节 急诊科的医患沟通
一、疾病谱特征
二、患者及家属的心理特征
三、医患沟通要点
四、常见医患沟通问题与解决方法
五、案例分析
第三节 肿瘤科的医患沟通
一、疾病谱特征
二、肿瘤患者心理特点
三、医患沟通要点
四、常见医患沟通问题与解决方法
五、案例分析
第四节 外科的医患沟通
一、疾病谱特征
二、外科患者的心理特征
三、医患沟通要点
四、常见医患沟通问题与解决方法
五、案例分析
第五节 妇产科的医患沟通
一、疾病谱特征
二、患者的心理特征
三、医患沟通要点
四、常见医患沟通问题与解决方法
五、案例分析
第六节 儿科的医患沟通
一、疾病谱特征
二、患儿及家长的心理特征
三、医患沟通要点
四、常见医患沟通问题与解决方法
五、案例分析
第七节 针灸推拿科的医患沟通
一、疾病谱特征
二、患者的心理特征
三、医患沟通要点
四、常见医患沟通问题与解决方法
五、案例分析
第八节 骨伤科的医患沟通
一、疾病谱特征
二、患者的心理特征
三、医患沟通要点
四、常见医患沟通问题与解决方法
五、案例分析
第九节 康复科的医患沟通
一、疾病谱特征
二、患者的心理特征
三、医患沟通要点
四、常见医患沟通问题与解决方法
五、案例分析
第六章 医际沟通
第一节 医际沟通概述
一、医际沟通概念
二、医际沟通意义
三、影响医际沟通的因素
第二节 医际沟通原则与技巧
一、医际沟通的原则
二、医际沟通的方法与技巧
第三节 医护沟通
一、医护沟通的目的和重要性
二、理想的医护关系模式
三、医护人员在医护关系中的作用
四、医护沟通的方法与技巧
第四节 临床科室与辅助科室的沟通
一、临床科室与