本书进行第二版修订，主要是修订了书中的错漏、补充了新的案例，删除了陈旧的内容，对部分内容进行了完善，并且补充了社会主义核心价值观的内容和课程思政的内容。增加了绪论，绪论内容主要包括：深刻认识党的二十大胜利召开的伟大意义，提升新时代大学生政治站位；深刻把握党的二十大主题，激发新时代大学生爱国热情；深入学习领悟过去五年工作和新时代十年伟大变革的重大意义，增强新时代大学生民族自豪感；深刻领会“两个结合”是推进马克思主义中国化时代化的根本途径，加强新时代大学生弘扬中华优秀传统文化教育；牢牢把握全面建设社会主义现代化国家开局起步的战略部署，指引新时代大学生守正创新促发展：深入把握党的二十大关于文化和旅游工作的部署要求，推动文旅融合高质量发展；深刻把握团结奋斗的新时代要求，为文旅行业培养高素质人才。

绪论
第一章 会展场馆经营与管理概述
第一节 会展场馆概述
第二节 会展场馆管理概述
第三节 会展场馆的运营模式
第四节 会场展馆经营管理发展
第二章 会展场馆规划管理
第一节 会展场馆选址
第二节 会展场馆规划
第三节 会展场馆验收
第四节 优良会展场馆的标准及评估要求
第三章 会展场馆设施设备管理
第一节 会展场馆设施设备管理概述
第二节 会展场馆设施设备的系统管理
第三节 会展场馆设施设备系统运行工作规范
第四节 会展场馆的环境卫生管理
第五节 会展场馆的车辆交通管理
第四章 会展场馆出租管理
第一节 会展场馆出租决策
第二节 会展场馆出租流程
第三节 出租期会展场馆管理
第五章 会展场馆营销管理
第一节 会展场馆营销过程
第二节 会议中心营销
第三节 展览中心营销
第四节 自办展营销
第六章 会展场馆人力资源管理
第一节 会展场馆人力资源概述
第二节 会展场馆人力资源管理内容及岗位
第三节 会展场馆人力资源管理流程
第四节 会展场馆人力资源管理的志愿者管理
第五节 会展场馆员工队伍的专业化培训
第七章 会展场馆财务管理
第一节 会展场馆财务管理概述
第二节 会展场馆财务预算管理
第三节 会展场馆会计核算与财务分析
第四节 会展场馆利润管理
第五节 会展场馆经营价格、票务与收费管理
第八章 会展场馆现场管理
第一节 会展场馆现场管理概述
第二节 展览场馆现场管理及流程
第三节 会议场馆现场管理及流程
第四节 展览会的开幕式
第五节 参会人员的登记、进出和各类证件管理
第六节 会展场馆广告位管理
第九章 会展场馆服务管理
第一节 会展服务概论
第二节 秘书礼仪服务
第三节 设计安装服务
第四节 物品租赁服务
第五节 运输仓储服务
第六节 广告宣传服务
第七节 后勤保障服务
第十章 会展场馆危机与安全管理
第一节 会展场馆危机管理概述
第二节 会展场馆危机管理的预防
第三节 会展场馆危机管理的过程
第四节 会展场馆安全管理
第十一章 会展场馆信息管理
第一节 会展场馆信息管理与信息交流
第二节 会展场馆网站的建立与管理
第三节 会展场馆相关活动的宣传
第十二章 会展场馆的可持续发展
第一节 可持续发展概述
第二节 会展场馆的可持续发展
参考文献
附录
附录一 课程思政案例
附录二 大型展览馆的火灾危险性和防火对策
附录三 大型群众性活动安全管理条例