与他人建立深度关系的能力对我们的生活和工作至关重要。当身处一段深度关系中时，我们会感到自己被理解和支持。然而，有时我们会发现自己很难与他人建立深度关系，或者无法应对与他人更亲密时不可避免会出现的挑战。
事实上，所有的关系各不相同，但多数都会按照相似的模式发展。建立和维持深度关系的过程是可以描述、学习和应用的。
本书内容源自斯坦福商学院50余年经典课程“人际互动”，两位作者将人际心理学的重要核心知识点应用在5种典型的人物关系——父女、夫妻、闺蜜、兄弟、同事中，探讨了关系由浅入深的发展过程，指明了深度关系的6个特征，让抽象的关系变化看得见，帮助读者与家人、朋友和同事建立充分信任、彼此成就的深度关系。

姜帆，北京师范大学应用心理学硕士，主要译著有《静观自我关怀》《不被父母控制的人生》《硅谷超级家长课》等。

赞誉
推荐序
第1章 什么是深度关系
第2章 斯坦福商学院经典课程
第一部分 深度关系的必经之路
第3章 让他人了解真实的你
第4章 鼓励他人敞开心扉
第5章 平衡双方的影响力
第6章 避免刺痛变成剧痛
第7章 针对行为给予反馈
第8章 有效反馈的挑战
第9章 人真的能改变吗
第10章 觉察并掌控情绪
第11章 为自己的行为承担责任
第12章 建设性地利用冲突
第二部分 “好的关系”如何转变成“深度关系”
第13章 双方共同解决争议
第14章 边界与期待
第15章 面对纠缠不清的问题
第16章 若“深度”求而不得
第17章 如何修复破裂的深度关系
结语
致谢
附录A 情绪词汇表
附录B 促进学习
注释

来自斯坦福商学院的珍
贵礼物
人们都知道美国的斯坦
福大学是全球顶尖名校，却
未必知道“没有斯坦福就没
有硅谷”这句朴实而又震撼
世人的评价；人们都知道哈
佛商学院的案例教学，教育
界无出其右，却未必知道斯
坦福商学院在全球十大商学
院排行榜上常常与哈佛并列
第一、难分伯仲，每年都有
不少天才学子进不了斯坦福
才转向哈佛的事实。
知道了斯坦福商学院有
多厉害，就更容易理解这本
书——这份来自斯坦福商学
院的礼物有多么珍贵。到底
有多珍贵呢？一句话就说清
楚了：这本书是斯坦福商学
院五十年来最受欢迎的一门
课程——“人际互动”核心内
容凝结而成的一本书，是这
门课程的创始人、“人际互
动之父”大卫·布拉德福德先
生和继任的课程负责人卡罗
尔·罗宾女士默契合作，共
同努力四年多的智慧结晶。
让没有机会就读斯坦福
商学院的天下读者，都有机
会用最简便的方式、最低廉
的成本得到这份珍贵礼物，
正是两位作者的发心和期望
。继这本书2021年在美国
正式出版并热卖之后，机械
工业出版社联手正和岛，把
中文版呈现于广大读者面前
，现在是把这份珍贵礼物开
封的时候了！
为了让你在品读这本书
时保有足够的新鲜感和接连
不断的惊喜，已先睹为快的
我并不想在这里“剧透”太多
，只想给大家如下三个提示
。
第一，无论你在人际互
动中是怎样的高手，阅读本
书的过程中你都会发现自己
的诸多误区、盲区或致命缺
陷——正像我本人阅读时的
感受一样：原来我根本没理
解什么是真正的“倾听”；原
来我从未意识到动辄给别人
提建议、下定论的弊端；原
来我一不小心就会把人际交
往中偶尔产生的“刺痛”积攒
为“剧痛”；原来人际互动中
还有那么好用的“15%法则”
；原来任何沟通的僵局或关
系的死结都有打开的方法和
路径；原来我长期以来引以
为傲的社交方式“欣赏你到
灵魂里，批判你到骨子里”
，其实常常伤害到朋友而不
自知；原来那句格言“通往
地狱之路往往是由善意铺就
的”，提醒的不只是这个世
界的巨人们，也在警醒我们
这些每天都在相互影响的普
通人……。这些领悟正是缔
结信任的基石。
第二，作为一个典型的“
关系型社会”中的成员，通
常情况下，我们要么为了保
持关系的“良性”回避矛盾、
害怕冲突，从而把关系维持
在一种肤浅甚至虚假的状态
，要么因为驾驭不了矛盾冲
突而使关系恶化，使恶化的
关系长期化。这本书用鲜活
的案例告诉我们：“只有当
我们能够控制恐惧并承担必
要的风险时，才有可能建立
深度关系。”在这个过程中
，我们可能犯的“唯一的错
误就是不愿意从自己的错误
中学习”。因此，真正健康
的良性关系、对我们的生命
成长至关重要的深度关系，
虽然偶尔也会天然存在或自
然形成，而更为可控的则是
主动建设、努力习得。
第三，真正的好书，最
大的价值并不在于它本身有
多么好，而在于能够让你领
会书中的精髓，真切地感受
到自己生命的广阔、深邃与
美好。为了做到这一点，本
书的两位作者选用了五对人
物关系来展现关系由浅入深
的变化，每对关系中的两个
人都处在关系的折点上。阅
读他们的困境，反思自己的
人生，你会发现你能够更加
自信地拥抱无限的可能。
最后，请记住：在关系
中，你永远都有机会选择成
为一个可以影响他人、成就
他人的人。
这样的礼物还不值得我
们好好珍惜吗？
刘东华
正和岛创始人、首席架
构师

本书内容源自斯坦福商学院50余年超高人气的经典课程“人际互动”，该课程影响了大批硅谷高管。
本书由该课程创始人大卫·布拉德福德博士和继任课程负责人卡罗尔·罗宾博士精心改编，历时4年，首次成书。
与家人、朋友和同事建立充分信任、彼此成就的深度关系，彭博社年度最佳图书之一。
彭凯平、刘东华、瑞·达利欧、海蓝博士、何峰、顾及联袂推荐！

希望上天赐予我们力量
让我们看到别人眼中的自己
！
——罗伯特·彭斯
（Robert Burns，诗人）
在本书的结尾，我们想
谈谈恐惧。这个选择似乎有
些奇怪，但只有谈论恐惧，
我们才能帮你看到，如果没
有恐惧会发生什么。
出于对评判的恐惧，我
们所有人都有一些不愿意分
享的重要部分。不要认为自
己是例外——在我们带领过
的所有T小组里，学员们一
直纠结于这样的问题：“我
敢不敢让别人看到那些我努
力隐藏的自我部分？”想想
看：你不愿意向别人许下承
诺，可能是因为你害怕他们
不愿以同样的方式对待你。
你一直犹豫是否要尝试某些
新事物，可能是因为你害怕
犯错。你没有要求你需要的
东西，或者没有在别人伤害
你的时候直接提出反对，可
能是因为你害怕损害你们之
间的关系。还有一种更基本
的恐惧：如果有人真的了解
你——全部的你，他们就会
排斥你。
我们都知道，我们心中
的自我意象与别人对我们的
看法有着很大的区别。你对
此是不是有些切身的感受？
“看到别人眼中的自己”是否
真的是一种上天恩赐的能力
，尤其是在其可能摧毁我们
努力营造的自我意象的情况
下？你害怕如果接受他人的
反馈，你会失去自尊和自我
价值感。
这些恐惧限制了成长和
学习，减少了承担风险、尝
试新行为的意愿。这些恐惧
还会将你困在你不愿面对的
不愉快情境里，消耗你大量
的能量。它们会让你失去真
正的人际联结。“恐惧”有时
是“看似真实的虚假预期”的
代名词。
最重要的是，这些恐惧
限制了你的人际关系发展到
“深度”的可能性。正如我们
一再说明的那样，只有当我
们能够控制恐惧并承担必要
的风险时，才有可能建立深
度关系。这就产生了一个悖
论。尽管恐惧会限制你，但
你在建立和维持深度关系时
所承担的风险却能让你从大
部分这样的恐惧中解脱出来
。这在一定程度上是因为你
检验了这些恐惧，却发现它
们是虚假的预期。建立深度
关系的过程增强了你的人际
能力，给了你如实表达自我
、更充分地做真实自我所需
的信心。
所有这些过程都能让你
不必一再询问“我能说……
吗”“如果我……她会怎么看
我”或者“我这么做他会有什
么感受”。你不必再把精力
浪费在自我怀疑上，而是专
注于好奇与学习。当然，你
可能依然会担心生活中的事
情会如何发展，但这与担心
别人排斥你真实的自我不同
。这样一来，深度关系就能
帮助你离开“非黑即白”的生
活，过上五彩斑斓的日子。
因此，深度关系的内核
就是一种近乎奇妙的、独特
的自由体验。因为你知道对
方关心你、能坦诚待你，所
以你可以放心地倾听他们的
反馈。这会让你更全面地了
解自己。你很清楚自己的长
处，以及如何利用这些优势
。你不会把自己的弱点看作
苛责自己的理由，而是将其
看作生而为人的一部分，给
予你成长契机的东西。深度
关系能让你对自己的信念进
行压力测试。可能过去对你
有用的一些假设现在已经不
合时宜了。他人的反馈和视
角能拓宽你看待事情的方式
，甚至能影响你对自身选择
的理解。
最重要的是，尽管你有
着那些人性的弱点，你关心
的那些人依然会接纳你。你
缩小了别人对你的看法与你
对自己的看法之间的差距。
他们对你的接纳能帮助你接
纳自己。由此产生的自由是
无可比拟的。
了解自己并接纳自己，
能让你的内心产生一个“陀
螺仪”——你知道的，就像
那些充气玩具一样，在被击
打之后，无论倒向何方，最
后都会回到正中间的位置。
你不会因别人的反馈而不知
所措，也不会被他人的反应
所控制。你与真实的自我、
自己的价值感紧密相连，这
让你能接受别人的观点。学
习和成长总是需要冒险，但
你现在拥有了坚实的基础。
你完全能够成为一个终身学
习者。你也有能力与另一个
人建立深刻的联结。
你已经到达了山顶。比
起在山谷里，甚至比起在山
间的草地上，你现在能看到
的世界更加广阔了。你很清
楚，与另一个人一同站在这
里，能让你有机会从不同的
高处看到新的风景。在多次
攀爬过这段山路之后，你知
道和其他人再爬一次是可能
的。未来还有更多的联结、
更多的神奇经历在等待着你
。

人际关系的重要性怎么
强调都不为过。我们每天都
在与人打交道，并与一些人
建立了更为亲密的关系。为
什么人际关系会有深浅之分
？如何建立高度信任、彼此
融洽的深度关系？阅读这本
书，相信人人都可以学会：
建立联结、培养信任、产生
影响。
——彭凯平 清华大学社
会科学学院院长
卡罗尔·罗宾和大卫·布拉
德福德是帮助人们把智商与
情商结合起来的大师，他们
能帮助人们满足彼此的需求
并取得成功。
我向大家推荐这本书。
——瑞·达利欧（Ray
Dalio） 桥水联合基金创始
人 《原则》（Principles:
Life and Work）作者
斯坦福商学院的传奇课
程——“人际互动”—直在选
课时遥遥领先，我曾有幸选
中并亲身体验这门课。十余
年后同学们说起当年所学最
有用的知识，都不约而同地
首推这门课。两位教授将多
年授课内容和经验提炼成此
书，相信一定会让更多人受
益。
——何峰 简单心理联合
创始人
真正健康的良性关系、
对我们的生命成长至关重要
的深度关系，虽然偶尔也会
天然存在或自然形成，但更
为可控的则是主动建设、努
力习得。在关系中，你永远
都有机会选择成为一个可以
影响他人、成就他人的人。
——刘东华 正和岛创始
人
转化情绪和应对冲突是
建立深度关系的关键。大卫
博士和卡罗尔博士在书中教
我们如何在关系中表达自己
、信任他人、化解冲突。本
书编写历时4年多，是难得
一见的好书，推荐每个想拥
有良好关系的伙伴阅读此书
。
——海蓝博士 海蓝幸福
家创始人
本书基于的“人际互动”
课程被誉为斯坦福商学院最
神奇的一门课，我和我众多
的斯坦福同学都受益匪浅。
如今你不用去斯坦福，也能
从本书中领略这门课程的风
采。
——顾及 北京大学斯坦
福中心 “人际互动”精华版
课程创始主任

第1章 什么是深度关系
这本书讲的是一种特殊的人际关系，我们将这种关系称为“深度关系”。你可能已经有了一两段深度关系，甚至更多。在这种关系里，你觉得真实的自己被看见、被了解、被欣赏了，而不必做任何伪装或掩饰。你在Instagram上可能有几百个好友，他们知道你上周在高档餐厅吃饭时点的菜，但与你有深度关系的人知道，你多年来都在与进食相关的问题做斗争，或者你和你的伴侣在吃这顿饭时讨论了建立家庭的问题，或者你当天晚上外出的目的是讨论辞职的利与弊。对于那些自从高中毕业后就再也没见过，只在网络上关注你的消息的朋友来说，这些话题是他们不知道的。他们很少知道你会和谁拼车。他们也不认识你时常去看望的姑妈。但是，和你有深度关系的那个人知道你的真实情况，因为那个人真的了解你。
关系是一个连续体。在这个连续体的一端，你在与人接触的时候，感觉不到任何真实的联结；在另一端，你能感到被了解、被支持、被认可、被接纳。在这个连续体的中间，你对许多人会感到有些依恋，并想要与他们建立更亲密的联结。问题是，该怎么做呢？你怎样才能改变一段关系在这个连续体中的位置呢？我们一直致力于为成千上万的学生与客户回答这样的问题。现在，我们也将为你做出解答。
深度关系是可以养成的。这种关系有六个特征：
1.你和对方都可以更充分地展现真实的自我。
2.你们两人都愿意袒露脆弱的一面。
3.你们相信自我表露的信息不会被用来对付自己。
4.你们可以坦诚相待。
5.你们可以用建设性的方式解决冲突。
6.你们都愿意为对方的成长与发展付出。
让我们来稍微解释一下这几点。
前三个特征以“自我表露”为中心。很多人会说，现在我们已经处于一种“过度分享”的文化中，为什么还要讨论“自我表露”呢？因为呈现表象与分享真实自我是有区别的。和其他许多人一样，奥斯卡·王尔德（Oscar Wilde）曾讽刺地说：“做你自己吧，别人已经有人做了。”很多时候，我们会因为害怕别人对我们的评价不好而掩饰自己将要透露的信息。
社交媒体创造的世界，迫使我们用积极的表象掩饰一切事物。可能你在Facebook上的照片显示你正站在埃菲尔铁塔前微笑，但实际上，那次旅行糟透了。我们知道的那些硅谷CEO说，他们在讲述每件事情时，总是需要说自己“干得多漂亮”，但在硅谷，疲惫、恐惧与倦怠却是他们非常真实的情绪。维持这种虚假的表象让人很疲惫。掩饰和伪装自己，不仅会让你失去真诚的能力，还会让别人也做出掩饰。我们不是说，你要把所有事情都告诉一个人。但是，你的确需要与对方分享你的一部分。你要分享的这一部分，对那段特定的关系是重要的。而且，你所分享的内容应该是真实、真诚的你，而不是一个被微笑的假期照片或欢快的节日问候所掩饰的你。
后三个特征与反馈和冲突有关。事实上，挑战一个人，可以是支持他的一种有力方式，然而很少有人相信自己能很好地做到这一点。如果与你有着深度关系的人指出，你做了某些让他们感到困扰的事情，那么你应该知道，这是一个学习的机会，而不需要为自己辩解。他们知道，通过帮助你理解自己行为的影响，他们表达了对这段关系的重视，也表达了帮助你成长的意愿。
即使在良好的关系里也会发生争吵（你将会看到，本书的两位作者就是很好的例子）。然而，对冲突的畏惧可能会让你们回避矛盾。实际上，如果你们能把这些矛盾提出来，并予以圆满的解决，就可以加深你们的关系。闭口不谈的冲突依然会造成伤害。在一段深度关系里，良好把问题提出并解决掉，这样问题就不会隐藏起来，造成长期的伤害。你应该把这种挑战看作学习的机会，这样的机会能减少相同困境在未来再次出现的可能性。
在我们的职业生涯中，我们一直在教人们如何在个人生活和职场上建立并维持稳固的、健康的、有生命力的人际关系。我们邀请你加入我们成千上万的学生和客户中来，他们从我们这里不只学到了如何建立并维持关系，还学到了更多。我们的热情来源于我们在教练、教学和咨询的职业生涯中观察到的结果。我们不仅是研究并教授这本书中的概念，我们还身体力行。有时我们做得并不完美。大卫与妻子已经度过了55年的婚姻生活，而她曾对大卫说：“你是教这些东西的，可你为什么不照着做呢？”卡罗尔的丈夫安迪，也对她表达了类似的不满。尽管如此，我们一直在努力按照我们教授的理念去生活，我们的生活也的确因此变得更好了。
即便如此，我们也曾几乎失去了彼此间的深度关系。大卫曾经做了某件事（更准确地说，应该是没做某件事），让卡罗尔到了想和他绝交、不再与他来往的地步。我们会在第17章详细讲述这件事，但关键的一点是，即使我们的关系处于破裂的边缘，我们也能修复关系，重建联结。这样我们才有机会一同写作本书，并且在这个过程中发展出一种更加深度的关系。我们两人就是活生生的例子：错误和误解时有发生，但关系的修复与重建也是可能的。
虽然我们两