《工会社会联络工作概论》（2023版）是全国工会干部培训基础教材之一，主要讲述了工会社会联络工作的基础理论和专业知识，系统地介绍了工会社会联络工作基本情况，社会组织基础知识，工会社会组织工作，地方工会社会组织工作经验，工会信访工作，新时代工会信访工作面临的形势任务等内容，是新时代工会干部学习工会社会联络工作理论知识的权威性、专业性读物。
本书由全国工会干部培训基础教材编写委员会组织编写，全国总工会社会联络部负责修订编写。

第一章 工会社会联络工作概述
第一节 工会社会联络工作
一、工会社会联络工作的概念
二、工会社会联络工作的主要职责
第二节 做好新形势下工会社会联络工作的重要意义
一、加强工会社会联络工作, 是服务党和国家工作大局、履行工会政治责任的必然要求
二、加强工会社会联络工作, 是适应劳动关系发展新情况新变化、履行工会基本职责的内在要求
三、加强工会社会联络工作, 是工会参与创新社会治理、加强服务职工工作的重要举措
四、加强工会社会联络工作, 是推动各级工会干部加强改进工作作风、进一步密切党与职工群众血肉联系的有效途径
第三节 工会社会联络机构历史沿革
第四节 工会社会联络工作需要把握的原则
一、必须牢牢把握正确政治方向
二、必须坚持以职工为本
三、必须坚持防范化解与引领构建一体推进
四、必须以法治思维和法治方式开展工作
五、必须加强协同联动
第二章 社会组织基础知识
第一节 社会组织概述
一、社会组织的概念
二、社会组织的属性和特征
三、社会组织的分类
四、社会组织的功能及定位
五、我国社会组织产生和发展的背景
六、我国社会组织在经济社会发展中的作用
七、当前我国社会组织发展中存在的主要问题
八、相关法律法规
第二节 社会团体、 基金会、 社会服务机构 (民办非企业单位)
一、社会团体
二、基金会
三、社会服务机构 (民办非企业单位)
第三章 工会社会组织工作
第一节 工会社会组织工作概述
一、工会社会组织工作背景
二、劳动领域社会组织的定义
三、联系引导基本定位和政治引领、 示范带动、
联系服务的关系
四、工会社会组织工作的主要内容
第二节 工会社会组织工作的重要意义
一、做好工会社会组织工作, 是认真贯彻落实中央
决策部署、服从服务于党和国家工作大局的
必然要求
二、做好工会社会组织工作, 是适应社会组织发展
形势、履行工会政治责任的客观需要
三、做好工会社会组织工作, 是回应职工群众多样化
需求、更好地服务职工群众的现实需要
四、做好工会社会组织工作, 是工会改革创新、
加强和改进自身建设的内在要求
第三节 工会社会组织工作的指导思想、 基本原则、
工作目标和重点任务
一、指导思想
二、基本原则
三、工作目标
四、重点任务
第四节 工会购买社会组织服务的政策措施
一、工会购买社会组织服务的重要意义
二、工会购买社会组织服务的总体要求
三、工会购买社会组织服务的基本原则
四、工会购买社会组织服务的有序实施
五、工会购买社会组织服务的科学管理
六、工会购买社会组织服务的组织领导
第五节 工会联系引导社会组织为职工提供专业化
服务的政策措施
一、工会联系引导社会组织为职工提供专业化服务的
重要意义
二、工会联系引导社会组织为职工提供专业化服务的
总体要求
三、工会联系引导社会组织为职工提供专业化服务的
工作重点
四、工会联系引导社会组织为职工提供专业化服务的
组织领导
第六节 加强对工会社会组织工作的领导
一、坚持在改革中推进
二、坚持试点先行
三、坚持需求导向
四、坚持探索创新
第四章 地方工会社会组织工作经验
第一节 北京工会经验: 通过购买社会组织服务
为职工群众提供优质服务
一、工作成效
二、基本考虑
三、主要做法
四、制度建设
五、经典案例
第二节 四川工会经验: 探索与共青团、 妇联等群团
组织联合建立社会组织或社会服务平台
一、从上到下、 分层分片, 搭建 “门店式” 的
服务平台
二、对接需求、 统筹资源, 发挥 “枢纽型” 的
跨界优势
三、延伸手臂、 多元协同, 构建 “社会化” 的
工作模式
第三节 上海工会经验: 推进劳动领域社会组织
工会建设
一、加强对劳动领域社会组织的组织覆盖
二、从工会角度搭建符合劳动领域社会组织实际
工作需要的服务体系
三、建立科学实用的劳动领域社会组织工会工作
培训机制
第四节 重庆工会经验: 建立工会与劳动领域社会
组织联系机制
一、把劳动领域社会组织的优秀代表人物吸收到
工会组织中
二、选派优秀工会干部到劳动领域社会组织中
挂职
三、探索建立由工会主导的社会组织联席会议
制度
第五节 江苏工会经验: 推动工会联系引导社会组织
工作高质量发展
一、精心谋划, 夯实基础, 推动工会联系引导社会
组织工作起步开局
二、因地制宜, 分类施策, 推动工会联系引导社会
组织工作落细落实
三、政治引领, 服务引导, 坚定工会联系引导社会
组织工作目标方向
四、围绕主责, 突出主业, 发挥社会组织服务职工
积极作用
第六节 山东莱西工会经验: 推动工会联

最新。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,学习贯彻党的二十大精神、习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述，保持和增强工会工作和工会组织的政治性、先进性、群众性，充分反映和体现工会改革创新最新成果。
权威。为贯彻落实中共中央印发的《干部教育培训工作条例》进一步做好全国工会干部培训教育有关工作，中华全国总工会专门成立全国工会干部培训基础教材编写委员会组织编写。编委会由全总领导、各主要部门负责人和各产业工会负责人以及相关领域专家学者组成。
实用。完备的工会理论体系，全面的工会知识概述，适应当前工会工作要求，贴近工会干部需要，是新时代工会干部学习工会工作理论知识的权威性、专业性读物。

第一章 工会社会联络工作概述
工会社会联络工作是党的群众工作的重要组成部分, 是工会工作的重要内容之一, 是新时代工会组织增 “ 三性”、 去“四化”、 推动自我改革创新的一项重大举措, 是服务党和国家工作大局、 服务职工群众的一项重要工作。
第一节 工会社会联络工作
一、 工会社会联络工作的概念
工会社会联络工作是工会组织在中国共产党的领导下, 充分发挥桥梁纽带作用, 积极参与创新社会治理, 联系引导劳动领域社会组织和新社会阶层人士、 充分调动社会积极因素, 及时回应职工意愿诉求、 依法维护职工合法权益, 有效化解劳动关系矛盾、 维护职工队伍稳定和工会组织团结统一, 不断巩固和扩大党执政的阶级基础和群众基础的一项重要工作。
工会社会联络工作是工会深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想, 贯彻落实中央党的群团工作会议精神, 按照以习近平同志为核心的党中央关于以自我革命精神推进群团工作改革的要求, 自觉服从服务党和国家工作大局, 落实以人民为中心的工作导向, 着力解决代表谁、 联系谁、 服务谁的问题, 巩固和扩大党的阶级基础和群众基础的一项全新工作; 是应对职工队伍特别是农民工队伍不断发展壮大、 劳动领域社会组织快速兴起和劳动关系问题日益复杂多变的新形势、 新要求,更好地发挥党联系职工群众的桥梁纽带作用、 回应职工群众新期待的一项全新举措; 是工会组织切实履行政治责任、 积极主
动参与社会治理的一项全新任务。 做好工会社会联络工作, 责任重大, 使命光荣。
工会社会联络工作主要包括三个方面: 一是联系引导劳动领域社会组织和新社会阶层人士; 二是统筹协调有关各方, 维护劳动领域政治安全, 维护职工队伍稳定和工会组织团结统一;三是负责全国工会职工信访工作。 工会社会联络工作是有机统一的整体, 三项工作虽然自成体系, 但又相互支撑、 相辅相成。
其主要目的在于: 了解民情、 化解矛盾, 切实维护职工群众合法权益, 不断巩固党执政的阶级基础; 凝聚人心、 汇聚力量,切实延长工会工作的手臂和链条, 不断扩大党执政的群众基础,团结动员广大职工群众和积极的社会力量, 为全面建设社会主义现代化国家、 全面推进中华民族伟大复兴而团结奋斗。
二、 工会社会联络工作的主要职责
工会社会联络工作主要有以下几个方面的职责。
一是加强对劳动领域社会组织的政治引领、 示范带动、 联系服务, 接长手臂、 形成链条、 扩大影响, 引导劳动领域社会组织健康有序发展; 切实履行业务主管职责, 引导和监督境外非政府组织依法依规开展境内工会工作领域活动。
二是加强对劳动关系矛盾新情况、 新问题的调查研究、 风险评估和会商研判; 加强对职工队伍不稳定因素的监测和排查,推进源头治理劳动关系矛盾, 及时有效化解劳动关系中出现的矛盾和问题, 维护职工队伍稳定和工会组织团结统一, 维护劳动领域政治安全。
三是为信访职工提供政策和法律咨询, 做好说服和解释工作; 了解信访职工反映的问题及意愿, 及时向政府及其部门和有关方面反映, 协调和推动有关问题的解决; 根据信访职工反映的政策性问题, 认真分析研究, 提出完善法规政策、 改进工作的建议。