内容推荐 《团队跃升地图》揭示的是教练如何帮助企业打造强大的团队协作能力,通过提升团队内在的确定性来应对外界的不确定性。只有团队的内在驱动力被调动起来,大家心往一处想、力往一处使,才有可能发挥团队智慧,应对未来的艰险和挑战。 该书先讲述生动有趣的团队故事,再引伸出团队跃升地图的框架以及PEAK团队巅峰对话流程。讲述了打造高绩效团队先要以愿景为核心,再通过团队建设的四个轴转(团队目标、化解冲突、团队激励、团队共创)形成正向循环,帮助团队搭建同理心,重塑信任,高效协同,积小胜为大胜,不断自我进化和突破,并最终实现绩效跃升。 作者简介 何巧 旭势教练团队创始人,大树品格创始人。 《绩效跃升地图:改变世界的28个关键对话》作者。 国内第一位ICF认证女性MCC大师级教练。 香港大学中国商业学院客座讲师。 带领旭势教练团队70多位教练为企业提供定制化团队教练工作坊和高管一对一教练辅导,亲自交付教练小时数超过10000小时。教练方法与商业逻辑自然结合,既有缜密的逻辑思维又有深度的走心,自如灵动、不拘一格,轻松好玩地创造深入的洞察。被客户赞誉为“灵动富有能量,且敢于挑战”的教练。 服务客户包括但不限于华为、阿里、京东、联想、海康威视、隆基绿能、安利、李锦记、沃尔玛、高露洁、平安集团、中国雄安集团、中国银行、招商银行、广发证券、舍弗勒、上汽通用五菱、广汽研究院、保利商业地产、礼来、SmartMICE智慧会展、乐药集团、茉莉数科、花西子、中创集团、茶理宜世等。 目录 推荐序 序言/这是最好的时代还是最坏的时代 第一部分 故事 第一章 团队目标,重塑信任 第一节 CEO的烦恼 第二节 互相推诿的团队 第三节 背靠背的信任 第二章 化解冲突,真正协同 第一节 让矛盾浮出水面 第二节 化解冲突,了解后设程序 第三节 回归初心,点燃愿景 第四节 团队携手,面对新挑战 第三章 打破隔阂,建立全局观 第一节 西湖边的谈话 第二节 从抢资源到全局观 第三节 为荣誉而战的宣告 第四节 一切为了客户的利益 第四章 赢得客户的尊重 第一节 自我蜕变,重组规划 第二节 放下自我,以客户为师 第三节 艰难困苦,铸就团队 第四节 闪光时刻,团队的力量 第五节 达成心愿,新的起飞 寄语:意识的转化是一日千里的飞跃,能力的提升是点点滴滴的积累 第二部分 框架 第一章 团队跃升地图是一个框架 第一节 团队跃升地图对于企业的价值 第二节 以愿景为核心 第三节 如何树立团队目标 第四节 如何化解团队冲突 第五节 如何激活团队动力 第六节 如何形成团队协作 第二章 团队教练重在“场”的打造 第一节 什么是团队教练 一、团队教练的定义 二、团队教练与个人教练之不同 三、团队教练与“团队引导”“行动学习”有何不同 第二节 团队教练重在“场”的打造 第三节 团队教练有哪些注意事项 第三章 PEAK团队巅峰对话流程 第一节 PEAK团队巅峰对话的明暗线结构 第二节 PEAK团队巅峰对话的明暗线解构 第三节 团队教练的十二种常用工具 一、“我”的使用手册 二、乔哈里窗 三、价值观逻辑层次 四、迪士尼策略 五、集体绘画、高光塑像 六、闪光时刻 七、社会剧场 八、利益相关者 九、五大视角 十、平衡轮 十一、减加除乘 十二、改变的方程式 第四章 团队教练的六大关键能力 一、能量的抱持E=MCC 二、整体感知力 三、框架的开合拉伸 四、节奏感(控场、干预) 五、直觉与洞察力 六、反馈与挑战 寄语:十年磨一剑,无招胜有招 鸣谢 序言 与何巧教练结缘,是因 为我司乐药集团成立近4年 ,子公司分布全国各地,虽 业务在高速发展,但每个公 司的管理水平参差不齐,步 调也快慢不一,管理团队缺 乏领导力。具体缺少什么领 导力,又很难用定性的言语 来描述。寻寻觅觅,我们最 终找到以何巧教练为核心的 旭势教练团队。我们发现: 何巧教练的团队持续在为大 量企业做四大领导力意识转 化(前瞻意识、全局意识、 变革意识、团队意识)。这 对于我们团队的现状来说, 是最好的解题方案,能够帮 助管理团队发自内心地去追 寻增长的目标和管理团队的 有效方法,是“道”和“术”的 有效结合。 在经营一家企业时,我 们经常看到的是团队不良绩 效的反映,但这一背后“人” 是根本,“人”才是根因。如 何打开人的认知?如何让团 队成员互相信任?如何让部 门墙消失于无形?如何让团 队面对复杂市场能够齐心协 力、攻坚克难?其实是有一 整套行之有效的理论和行动 框架的。与何巧教练经过一 段时间接触后,我领悟到了 这套思维框架的意义和价值 。 何巧教练用小说的形式 展现创业故事时,我觉得其 中的主人公和团队就是现实 中的我们。这种思维和行动 框架会给管理者、创业者团 队效能的提升带来很大的帮 助,我们通过思考框架看到 了糟糕表象后的本质。找到 本质,就找到了解题的方法 。 这本书读起来身临其境 ,让我感触颇深,这是许许 多多创业者的真实写照。 真心祝愿创业的CEO们 都有一位企业教练,陪你去 探索未知的旅程,走出自己 的路。成败并不是最重要的 ,重要的是“这世界我来过 ,我爱过,我奋斗过”。那 些奋斗的经历终将成为人生 路上的一道风景,未来,当 你回味时会令你深感此生足 矣。 导语 何巧教练的《团队跃升地图》特别适合当下的企业领导者。当前环境充斥着悲观情绪,全球化市场充满不确定性,中国的很多行业进入了下行周期,企业领导如何带领团队在逆境中生存,提升内在动能并在挑战中脱颖而出是当今企业面临的重大难题。而《团队跃升地图》一书已给出了最好的解答。 书评(媒体评论) 遇到何巧教练,被她的 轻松灵动所折服,她的提问 直指人心、叩问灵魂,并扎 实地落地为行动。带队伍, 如何让团队自发扛起责任而 不是我来操心?人的自驱力 是关键。《团队跃升地图》 就是打造团队动力系统的一 本好书。 ——胡扬忠 海康威视总 裁 一个人可以走得很快, 一群人才能走得更远。如何 有效地带领团队推进战略落 地,提升组织能力转化,将 看似遥不可及的目标一步步 落地实现,你可以从何老师 的《团队跃升地图》中找到 行之有效的方法。 ——薛海涛 上汽通用五 菱副总经理 教练应用于销售团队, 可以激活团队动力、化解冲 突、建立信任、形成高效协 同,从而激发团队挑战更高 的目标。《团队跃升地图》 用真实的故事,系统地解读 了教练如何让团队找到内驱 力并真正达成高绩效。祝何 巧教练的书广为传播,助力 更多企业再创佳绩。 ——刁文玲 李锦记(中 国)销售有限公司前高级副 总裁 创业征程是马拉松,应 势而起,顺势而为,成事在 人,非常考验团队的凝聚力 和持久力,是心力、脑力、 体力的考验。团队教练无疑 是马拉松中的助燃剂,享受 过程本身,感受一路风景, 实现未来愿景。何巧教练是 一直深耕在企业教练的大师 ,桃李满天下,帮助了很多 公司实现跃迁。希望教练能 帮助更多企业实现进化,走 向成功。 ——林敏 茉莉数科集团 创始人兼CEO 借事修人,借人完事。 有功力的教练往往能透过表 象洞察本质,引领高管团队 自身蜕变。何巧教练就是一 位有影响力的教练,她既有 洞见,又有缜密的业务逻辑 ,令人豁然开朗,获得“啊 哈”时刻。教练可以帮助企 业在愿景、身份和价值观上 实现跃升,跳出能力、行为 、环境的困境。书中的故事 很生动,理论有框架,有着 超过30年人力资源经验的我 也收获良多。期待领导者都 学以致用,实现团队蜕变。 ——张玉珠 安利(中国 )日用品有限公司大中华人 力资源副总裁 精彩页 第一章 团队目标,重塑信任 第一节 CEO的烦恼 一辆“和谐号”动车,正在从北向南飞驰而去。第七号车厢内,第二排靠窗的位置上,林思成安静地坐着,他习惯性地打开着电脑,却没有像往常一样分秒必争地批改文件。看着车窗外面飞速掠过的树影和梯田,他陷入了沉思。创业8年,他从来没有这么焦虑过。 刚刚在杭州结束的一场BC国际集团的招标会上,林思成发现周围冒出很多新的竞争对手,有些对手的名字连听都没有听说过,而对方的解决方案和性价比却让人十分惊讶。前几年还敢号称自己是这个细分领域里面的No.1的林思成,现在却不敢掉以轻心,他和营销总监、产品总监、技术总监组成的小组严阵以待,步步小心谨慎,最后以微弱的优势拿下了这个订单。参加完这场招标会后,林思成感觉巨大的压力从四面八方袭来。 为什么他会有这么大的压力呢? 8年前,30岁的林思成学成归来,怀着“科技造福人类生活”的梦想,创立了“智慧科技”,帮助客户把传统业务与线上业务打通,实现O20整合营销,从而真正转化业务模式,带来了新的利润增长。新冠肺炎疫情暴发,很多企业都在寻求如何把传统业务改为线上业务,这可不是简单地建个网站、把业务搬到线上就可以了,这类转型的背后涉及的是整个业务流与IT的整合,从数据到流程到IT架构,都是需要整体设计并实现落地的。智慧科技以其独特的业务洞察和技术创新,抓住客户的真实痛点并实实在在地解决问题,因而在这个赛道上做出了口碑。前五年,公司发展迅猛,业务量逐年递增,队伍很快从原来的十几人扩张到了一百多人。拿到融资后,为了迅速提升公司整体管理能力,林思成通过猎头高薪聘请了一批资深的管理者加入公司,他们大多来自知名大厂,管理经验丰富。原以为找到大厂的高管进来,公司应该可以再上一个新台阶了,但情况并不像林思成想的那么简单。公司的管理团队成员增加后,效率却并没有提升,反而因为各部门互相扯皮、协同效率低下导致决策迟缓、产品质量下降、项目时间延迟、客户投诉频发……这些问题直接导致公司利润降低。再加上遭遇资本的寒冬,风险投资本来就趋于保守,看到智慧科技净利润下滑,更加持观望态度。甚至有投资人对林思成直言:“如果团队协同都做不到,我们是不会投入资金的,我们很看重企业的方向和模式,但更看重你的团队,团队不行的话,赛道再好你们都做不好,更别提上市了。” 就拿杭州BC国际集团的招投标来说,这是一个200万元的订单,其实不算是一个大订单,按照以往来说,林思成都不需要亲自出马,然而因为营销总监、产品总监、技术总监常常各执一词,喋喋不休,林思成怕中途出意外,才亲自挂帅。林思成不禁感慨万千:“唉,怎么那么小的项目都需要我亲自介入?难道人越多反而越低效了吗?我怎么一个人活成了一家公司呢?” 近几年,林思成明显地发现团队越来越不好带了。他很困惑:团队总是召开各种会议,办公室夜晚常常灯火通明;大家这么努力,按理说公司业绩应该很好才是,可是营业额和利润都呈现负增长,而且最近两年公司员工流失率很高。是不是因为疫情影响了需求呢?也不是,疫情反而催生了更多的企业想要从线下到线上整合营销的需求。到底哪里出了问题呢?林思成觉得,公司里几个一开始就跟着自己创业打拼的兄弟和外招的高管空降兵们,似乎在团队协作上有不少问题。他们常常互相埋怨,大厂的管理者觉得原创团队管理素养太差,原创团队觉得大厂的管理者只会指手画脚。虽然知道团队内部暗涌四起,水很深,但到底问题的关键是什么,以及怎么解决它,林思成心里没谱,他觉得自己面前有个潘多拉的盒子,打开它,不知道里面是什么,万一一发不可收拾怎么办?不打开它,团队越来越内卷,他越想越惆怅。 P2-5 |