全书由两章构成，分别是从心理学的角度考虑用户界面和从心理学的角度考虑市场营销。全书共61个设计法则，每个法则包括关键词（作为心理现象和心理偏见熟知的关键词及其基本解说）、心理解说（对心理现象的具体案例及在网站上的应用进行解说）、概要（作为“关键词”“心理解说”的内容复习，列举了3个要点）、面向网站设计的应用（在考虑了心理现象的网站上，介绍设计、网站营销的应用案例）、设计上活用的三条原则（作为“网站应用”的总结，记述在进行网站、网站服务设计时的要点）。

中村和正，1979年出生于日本茨城县。2007年开始在网站制作公司统筹制作部门工作，曾同时作为项目经理、信息架构师参与多个项目。2016年参与创立数字市场的咨询公司，从事各公司数字营销和项目管理的支援等工作。

内容索引
第1章 从心理学的角度考虑用户界面
内容简介 人的视觉与用户界面
01 视线分析
从视线中隐藏的心理的角度思考UI设计
02 库里肖夫效应
连续图像产生的故事
03 功能可见性
你为什么转动那个把手？
04 短时记忆容量
人短时能记住的信息数量是4±
05 激励设计
点击次数越少越好？
06 格式塔分组法
越集中越搞不明白——认知的不可思议
专栏 有意识制造利于色觉异常者使用的设计
07 斯特鲁普效应
文字、图片、色彩的组合产生相乘效果
08 色彩心理
色彩对心理产生的影响
09 配色的规则
不同设计的颜色选择要点
10 原型说
从典型案例考虑分类
11 费茨定律
易用性能计算
12 心智模式
来预测用户吧
13 易读性
写易读的文本吧
14 果酱实验
何为用户容易选择的选项数量？
第2章 从心理学的角度考虑市场营销
内容简介 消费者的购买理由
专栏 人会不理性地购物
15 锚定效应
可以营造优惠感
16 互惠原则
善有善报
17 卡里古拉效应
障碍越大越有动力
18 坏掉的自动扶梯现象
给消费者留下印象的不协调感
19 买家懊悔
购买后一定会产生的不安
20 劣势者效应
想支持失败者的心理
21 皮格马利翁效应
刺激人购买欲的方法
22 目标设置
通过宣言而改变行动
23 认知失调
厌恶矛盾的心理
24 参照群体
总是在意别人的目光
25 重构
用语言的魔术让形象发生180°的转变
26 首因效应和近因效应
最重要的在开始还是结尾？
27 一面提示与两面提示
宣传缺点更畅销
28 曝光效应
通过重复来提高信赖感和好感度
29 消除紧张
为什么到家前都是在郊游？
30 对比效应
引导用户的比较魔术
31 蔡加尼克效应
不可思议地被未完成的东西所吸引
32 鸡尾酒会效应
想要引起对方的注意
33 乐队花车效应
即使有选项，“与大家相同”也会使自己放心
专栏 工作记忆与用户的行为
34 虚荣效应
限量商品、稀有物品促进购买欲
35 凡勃伦效应
价格越高就越受欢迎的商品
36 巴纳姆效应
用暧昧的表现将自己独立出来
37 虚假共识效应
大家认为自己很普通的理由
38 睡眠者效应
那个信息是可靠的吗？
39 安慰剂效应
不仅贩卖商品，也在贩卖梦想
40 娃娃脸效应
婴儿的受欢迎程度是全世界共知的
41 狄德罗效应
激发想购买全套的心理
42 隐蔽的强化
没有被表扬却觉得被表扬了
43 沙尔庞捷错觉
对比数字，图像更好？
44 光环效应
强大的魅力会迷惑对人的评价
45 协和效应
人即使受了损失也不想浪费投资
46 情境记忆
用故事加深人的记忆
47 稀/缺性原理
用三个限定抓住人心
48 峰终定律
人的印象是由两点决定的
49 启动效应
从无意识到有意识的信息发布
50 反弹效应
人都是笨蛋？
51 激活区
首先请让我能想起来
52 观念的联结
没有关联性的信息也能联结
53 诱饵效应
由于新选项的出现而改变消费者的选择
54 宽大效应
与其改善消极面，不如突出积极面吧
55 从众
试着引发潮流吧
56 损失厌恶
用户在换货时有哪些不安？
57 标签理论
标签带给用户的影响
58 温莎效应
灵活运用第三方的声音
59 故事讲述
影响用户内心的信息传递方法
60 展望理论
被限时所吸引的理由
61 目标梯度假说
看到目标，动力加速
专栏 严禁多用？充分考虑后再去使用的谈判技巧
参考文献
索引
结语

感谢读者购买本书。
购买本书的读者可能对
心理学有一定兴趣。在此，
我想讲述一下本人的经历，
并介绍一下本书内容会对哪
些人有所帮助。
我从2003年开始接触互
联网工作。当时我刚刚大学
毕业，进入一家地方上的广
告代理公司，被分配到新成
立的网站事业部，开始了网
站制作的学习。
虽然并不是自己最初的
意愿，但在工作过程中，我
感受到网站制作的乐趣，并
想谋求更好的工作机会，于
是便跳槽到日本东京的一家
网站制作公司，开始接触到
企业策划、信息设计等多种
工作。
刚到东京时，我预想中
的东京网站制作行业拥有整
齐划一的工作流程和久经磨
炼的设计理论，然而，实际
看到的却是众多一边摸索着
最佳方案一边推进的项目。
并不是说那家公司不好，它
的工作方式是模仿评价很高
的网站，参考许多文章，一
边试错一边推进项目，当时
就是那样的时代。
这时，我接触到了认知
心理学。最初我只知道认知
心理学可以提供沟通技巧，
查阅资料后，我发现认知心
理学与网站的用户界面和市
场营销结合的相关文献非常
多，凭着单纯的求知欲，我
开始收集各种资料。然后，
我以认知心理学为基础进行
构思，将这些知识应用到企
业策划和信息设计的实际工
作当中。最重要的是，我在
向客户进行PPT演讲的时候
，应用心理学的方法更容易
说服客户。
我想，购买本书的读者
如果是从事网站用户界面制
作、市场营销等工作的人，
是在企业策划、设计中试错
的人，是困惑于不知如何下
手的人，是困惑于PPT演讲
无法具有说服力的人，那么
这本书将为你们提供一些参
考。
本书由两章构成，分别
是从心理学的角度考虑用户
界面和市场营销，均根据实
际项目案例总结而成，读者
可以从中找到迅速应用的技
巧。
最后，我想提醒读者，
面对电脑时最容易忘记我们
工作要面对的终究是人。如
果读者在阅读本书时，开始
深入了解人并感到有趣，那
就太好了。
中村和正