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内容推荐 《领导的语言:瞬间赢得人心的23个科学沟通法则》是一本教你如何有效沟通和影响他人的书,作者是世界知名的演讲撰稿人西蒙.兰卡斯特。他结合了古代的修辞学和现代的神经科学,揭示了一套秘密的领导力语言,可以让你在任何场合抓住重点、吸引听众、鼓舞人心。这本书适合想要提升自己沟通能力和领导力的人士,无论在商业、政治、教育还是其他领域。这本书的核心卖点是: (1)它提供了23条简单易懂的沟通法则,可以帮助你快速掌握高效演讲的技巧和策略。 (2)它融合了修辞学和神经科学的知识,让你了解大脑和语言之间的关系,以及如何利用这种关系来影响和领导他人。 (3)它列举了很多生动有趣的例子,从古希腊到现代社会,从政治家到商业领导者,从贝拉克.奥巴马到史蒂夫.乔布斯,展示了他们是如何运用领导力语言来赢得人心的。 作者简介 西蒙·兰卡斯特,世界知名演讲撰稿人之一。为很多政治家(包括英国前首相托尼.布莱尔的内阁)及联合利华、汇丰银行、力拓集团等世界500强企业的首席执行官们撰写演讲稿并指导他们如何进行演说。 西蒙还创办了“领导力语言工作室”,分部遍布全球。除此之外,他还是剑桥大学、伦敦卡斯商学院和雷丁大学亨利商学院的客座教授,并经常为BBC广播公司和英国天空新闻台提供专业评论。 目录 引言 导读 领导力“核能”的秘密 第一部分 赢得本能脑——给人们带来安全感 导读 1 隐喻法则 如果领导者想获得他人的支持,那么不仅要学会运用隐喻,更要理解别人的隐喻 2 形象塑造法则 形象是领导的一切,可以改变一个人的看法 3 内在目标 有目标的人才能推动事情的发展 4 同理心法则 我们只有在理解他人的基础上才有可能与他人有关联 5 微笑法则 实在很难对一个向我们微笑的人不回应同样的笑容 6 呼吸法则 呼吸是影响和引导情绪的简单而有力的方法 7 写作风格法则 一个人的写作风格可以传达出许多潜在信息 8 名字法则 有人忘记我们的名字,或者叫错我们的名字时,我们会疏远那些人 第二部分 赢得情感脑——满足人们的情感需求 导读 9 故事法则 故事讲述者天生有一种权威,故事给人留下的印象常常比其他方式深刻数倍 10 个人故事法则 领导者的个人故事可以拉近听众与领导者的距离 11 文化法则 聪明的领导者会通过创造文化来提醒人们所处的现状 12 历史法则 历史总是充满了感人的故事,领导者可以运用这些故事来支持自己的论点 13 价值观法则 领导者可以利用价值观影响员工,让他们更关心工作 14 绝妙语言法则 找到属于自己的情感性语言,可以引起人们的共鸣 15 赞美法则 好听的话谁都爱听,员工会因为你的赞美比以往更努力工作 16 重复法则 重复,重复,重复。有了重复,没有人能忽视你的话语 17 夸张法则 夸张可以满足人们的情感需求 第三部分 赢得逻辑脑——在思维上取胜 导读 18 黄金“三”法则 由三部分结构组成的话语比四部分结构的话语更有说服力 19 平衡法则 许多伟大的领导者经常以一系列平衡句子作为演讲的开场白 20 韵律法则 在人们没有意识到自己被韵律影响的情况下,韵律强化了观点的可信度 21 观点法则 改变人们立场的关键就是改变他们的观点 22 数字法则 我们使用数字是为了留下强烈的冲击和深刻的印象 23 简洁法则 嗯,保持简洁 后记 导语 本书为世界演讲撰稿人西蒙.兰卡斯特(Simon Lancaster)所著,他曾为托尼·布莱尔,以及联合利华、汇丰银行的首席执行官等多位政商界领导撰写演讲稿,得到了多位英国国会议员、首席执行官、商学院院长等人士的推荐和好评。 基于亚里士多德的修辞学原理,结合神经科学和行为经济学的研究,揭示了领导力语言的奥秘和机制。 通过丰富的案例和实例,展示了世界上伟大的领导和演说家是如何运用语言的力量来打动听众,塑造形象,传递信息,解决问题,创造变革的。 提供了23个实用的沟通法则,涵盖了身体语言、声音技巧、故事讲述、比喻运用、情感激发等方面,帮助你快速掌握演讲的方法和技巧。 适合各种场合和目的的演讲,无论从商业演讲、政治演讲、社交演讲、教育演讲,还是个人成长、职业发展、自我提升等方面,能为你提供有价值的指导和建议。 后记 T.S.艾略特曾说:“一切 探索的尽头,都将抵达出发 的起点,待我们重新认识这 个地方。”1因此,让我们回 到本书开头的两个场景:红 狮酒吧和海德公园。圣诞时 分,我在红狮酒吧跟其他人 畅聊历史世事。在那里,我 们见证了当今领导者完全破 灭的形象;2012年夏季, 25万名伦敦观众齐聚海德公 园,在伦敦市长的引领下, 共庆体育盛事。至此,我们 看到了人们满脸欢乐、激动 喜悦的形象。 你更想要成为什么样的 领导者?你希望像乌云一般 笼罩人民,给他们带去恐惧 和羞愧,制造分裂,泯灭希 望;还是希望像一盏明灯, 为人们照亮道路、指明方向 ,让他们充满活力、备受鼓 舞、生机勃勃呢? 如果你已经受荐成为领 导者,这表明,人们信赖你 ,期望你可以引领他们走上 光明大道。所以,请仔细看 看他们的眼睛吧。他们一定 在对你说:“请与我同行, 请重视我,请给予我认可, 让我充满自信。请不要像其 他领导者那样。请不要让我 失望,请不要对我说谎,请 不要欺骗我。”你满足了人 们的需求,他们自然会予以 回报,全力支持你。可是, 如果你无法满足人们的需求 ,那你就只是徒有虚名,无 法担负使命成为一名真正的 领导者。 你有责任去关心那些看 重你的人。有些领导者并非 真心相待,所以大多数人压 根不在意他们。这些领导者 无法确保人们的安全,也无 法给予他们关爱,更不会告 知他们目标。久而久之,双 方就会关系疏远,形成隔阂 。于是,人们就会自行疗愈 ,填补空缺。数百万的人, 日渐沉迷手机,逃避现实。 2014年,这种沉迷度达到 了一个临界点:如今,我们 每天沉迷手机的时间远比远 离手机的时间多。人们平均 每天查看并操作手机的次数 高达110次。我们沉浸在众 多社交媒体平台中无法自拔 。一个小小的点赞或关注, 都能让我们惊喜若狂。这就 是多巴胺、催产素和血清素 的作用。我们在拼命追求这 些激素带来的满足感、亲密 感和自信感。人们就是这样 ,想方设法地尽力弥补生活 的空缺。 不要让人们失望。多让 他们感到自豪,将目标如实 相告,为他们指明方向。这 本书为你提供了很多方法, 帮助你满足人们的需求,赢 得本能脑、情感脑和逻辑脑 。你可能不会用到所有技巧 ,没关系的。浏览一下本书 ,找到你所需要的技巧,其 他的暂且放在一边。但是请 不要低估任何一种技巧的力 量。我跟一群特别的领导者 工作过。他们突然从相对隐 蔽的幕后工作转战幕前,登 上权力宝座,开始执掌大权 ,承担重大责任。毫不夸张 地说,数百万的人都在注视 着他们的一举一动。我见证 了使用讲故事、同理心、改 变观点等不同技巧所产生的 不同效果。一旦领导者发现 了领导力语言的巨大魅力, 他们就会沉迷其中。他们只 要认识到这些技巧的强大效 果,就会反复使用它们。 如果你满足了人们的需 求,他们就会予以相应的支 持。有了他们的支持,难以 想象你会在这个世界上取得 怎样的丰功伟绩! 书评(媒体评论) 这本商业图书非常出色 ,充满感染力,将会改变你 的语言思维模式和团队领导 方式西蒙写作别具一格,水 准极高,虽不及开会讨论那 般严肃正式,但又胜过炉边 闲谈给人舒适自由的感觉。 总体来说,此书趣味无穷, 而且相当实用,值得大力推 荐。 ——马克.斯温(享利商 学院院长) 这本书,无论内容还是 风格,都值得称赞。全书逻 辑清晰,轻松幽默,聚焦领 导力语言,洞察了沟通与语 言的奥秘,这是西蒙.兰卡 斯特独有的写作风格。 ——苏荣琛(洲际酒店集 团首席执行官) 西蒙.兰卡斯特的这本书 既生动有趣,又包罗万象, 他以轻松幽默的笔调揭开了 成为值得信赖的沟通高手和 领导的秘诀,知识量极为丰 富。 ——戴伦.蔡尔兹(英国 电视台首席执行官) 精彩页 2012年7月26日,奥林匹克运动会在伦敦正式开幕。我和妻子露西及另外25万名观众齐聚海德公园(Hyde Park)共同庆祝这一体育盛会。夏日炎炎,人们举杯共饮,现场气氛热烈。随后,时任伦敦市长摇摇晃晃地走上了舞台。看到这一幕,不少观众低声呢喃,心存不满地谈论着这位政治家,少数观众直接掏出手机,按下了录音键。 要知道,我压根就不是这位市长的粉丝。我的大多数政治经验都是跟艾伦·约翰逊共事时不断积累的。然而,市长那天的表现出乎我的意料。仅用3分钟,他就转变了观众的态度。观众从一开始的不忿抵触、恶意相向,变得情绪高涨、激动无比。这就是专家级的领导力语言。 我这一生从未见过此番奥运盛事。 奥运狂热席卷全球,所有人都情绪高涨、异常兴奋,兴奋到我觉得盖革计数器(Geiger counter)都要爆表(zoink)了。 世界各地的人都在注视着我们,凝望着伦敦这个全球最伟大的城市,对不对? 五湖四海的人们慕名而来,但他们并不清楚,我们过去7年为这次奥运所做的种种准备与点滴付出。 我听说有一个叫米特·罗姆尼(Mitt Romney)的家伙,一直想知道我们是否已做好准备。 那我们的进展到底如何?没错,我们早已准备就绪。 奥运场地、体育馆、水上运动中心、奥林匹克自行车馆等早已安排妥当,安保一切就绪,警方随时待命,交通畅通无阻,我们大不列颠的运动员也已整装待发……不是吗? 届时,这里会诞生很多金牌、银牌和铜牌,而这些奖牌足以帮助一些国家渡过难关。 最后一个问题。我们能顺利举办一场有史以来最为盛大的奥运盛会吗? 我们担心天气的影响吗?不,我们压根不必担心! 我们能击败法国队吗?能,我们一定能!我们能打败澳大利亚队吗?能,我们一定能!我们能战胜德国队吗?我相信,这都不是问题! 谢谢大家,我谨祝大家尽享奥运激情,2012年在伦敦欢享一段美好又精彩的旅程。最后,感谢各位的支持。 大家搜一搜现场视频吧——真的很有感染力,亲眼看看现场观众真实的情绪转变。刚开始,观众还会试探性地笑笑。再后来,随着市长的激情演讲,每个人都备受感染、备受鼓舞,齐声高喊着:“能,我们一定能!”最后,观众不由自主地鼓掌呐喊,恣意高呼。 当时,我和露西也狂喊,突然,我们停止呼喊,重拾意识,回归现实。“天啊!究竟发生了什么?”露西问道。“我们被大家的情绪感染了。”我答道。确实如此,这个演讲简直激情澎湃,观众们的情绪异常高涨。市长的几句话就让所有人兴奋无比,毫无缘由地陶醉至极。所以,到底发生了什么,竟让我们的大脑变得如此兴奋?现在来看看听了市长的演讲后,我们大脑的兴奋状态吧。 市长的演讲刺激大脑释放了三种强烈的兴奋剂。第一种兴奋剂就是血清素。它与人的自尊息息相关,让我们备感自信,变得更加强大有力。人一旦受到表扬,大脑就会释放血清素:市长的演讲对我们伟大的国家和运动员进行了高度赞扬。 第二种兴奋剂是催产素,也就是爱的激素。催产素让人感到温暖、愉悦和安全。我们与他人产生亲密感时,催产素就会自然释放。这种亲密感可以源自接触、牵手、拥抱等亲密行为,也可以从市长的演讲中获得。市长在演讲中,不断使用第一人称,与观众拉近距离:他在演讲中一直说“我们”,而不是“我”。而且,他并没有像其他政治家一样说“我们保守党”,而是选用“我们大不列颠”之类的词语。他还不断提醒我们明确共同的对手,让我们团结一心:还有什么比提起德国更能让25万名观众团结呢? P1-3 |