本书是全国职业院校汽车类专业新形态工作手册式教材/全国技工院校汽车类专业工学一体化教材,由中德诺浩汽车职业教育研究院组织开发。全书共包含4个学习情境、16个学习任务,内容涵盖销售交强险、为车辆承保、销售商业险主险、销售商业险附加险、制定投保方案、接听报案电话、现场查勘、记录事故现场、事故定损、理赔申请、赔款理算、保险销售实练、保险理赔实练等。
本书可作为全国职业院校与技工院校汽车类专业教学用书,也可作为汽车售后服务企业相关技术人员与社会人士培训参考用书。
本套教材由吕丕华主编,本书由许智达负责编写。