无论任何行业，任何知识背景，只要认真阅读本书，掌握UX方法，都能为用户创造出优质的产品体验！本书是一本UX领域少有的各行业通用的系统级入门书，全面系统地讲述了UX领域相关的43个主题，包括感知、认知、情感、流程、调研、创意、评估、技术、服务、可用性、易用性、简约、品牌、智能、有趣、意义、接受度、团队和商业等。阅读本书，有助于读者对UX设计形成完整且正确的认识，进而设计出更能满足用户需求的、体验更优的产品。
本书适合UX设计师、交互设计师、产品经理、工业设计师、用户研究员、高校师生，以及任何对产品和体验感兴趣的人士阅读。

李磊，用户体验设计师，企业特聘培训师，公众号“用户体验设计师”原创作者，荷兰埃因霍芬理工大学Human-Technology Interaction专业全奖硕士,现就职于北京汽车研究总院。职业背景涉及用户体验设计、交互设计、人工智能、新能源、技术规划、项目管理、质量管理等，长期致力于UX知识体系的研究，以及UX思想在传统制造业的推广，对UX理论和实践拥有系统且独到的理解。写作和授课风格生动有趣、通俗易懂，广受好评。

第1部分 体验设计六要素
第1章 设计师
物种起源：设计师简史
新的纪元：名为UX的新物种
UX设计师的基本素养
UX设计师的潜力
第2章 体验
破解体验的“魔法”
体验的三个属性
从功能主义到体验主义
体验层次与设计
设计体验的价值
体验即存在：数据主义的悖论
第3章 人
人，而非用户
客户VS用户
“空”与“假”的陷阱
人无完人
人是四维生物
归咎于人
第4章 产品
产品的本质
破茧成蝶：产品进化金字塔
产品升级的技能树
产品四要素
第5章 交互
双塔模型：交互的本质
交互系统
骑手与马：人机关系的未来
无交互，不智能
第6章 流程
流程与体系
UX是一个流程
迭代：失败非成功之母
流程简史：从瀑布到迭代
第1部分总结
第2部 分人
第7章 感知
眼见不一定为实
格式塔心理学：人类偏爱模式
识别理论：自上而下与自下而上
注意力
感知的启示
第8章 认知
人的两种思维模式
推理与偏见
决策与启发
人的两套记忆系统
记忆会骗人
具身认知：人用身体思考
认知的启示
第9章 情感
认识情感
情感很容易被影响
情感的影响力
情感计算
情感评价不可靠
情感的启示
……
第3部分 流程与方法
第4部分 产品
第5部分 交互
第6部分 深度体验
第7部分 设计师
第8部分 现在，来看看这头大象
尾声 结束，也是开始
后记
参考文献