很多班主任为找不到专业发展路径而苦恼，其实班主任专业发展是有规律可循的。本书针对班主任在专业发展方面经常出现的10种疑难问题展开分析，既有优秀班主任精彩鲜活的实践妙招，又有教育专家高屋建瓴的理论引领。阅读本书，可以助力年轻班主任变得更加专业，助力成长期班主任变得更加优秀，助力“高原期”班主任突破成长瓶颈。

赵福江，北京教育科学研究院班主任研究中心主任，《班主任》杂志社社长、主编，《教育科学研究》杂志社社长、副主编，长期从事中小学班主任研究工作，先后承担了教育部基础教育司委托的“全国班主任工作现状调查研究”“预防中小学校园欺凌和校园暴力研究”“中小学德育工作指南研究”等项目。

1
面对全媒体时代带来的压力与挑战，怎么办？
全媒体时代，教师的困境
全媒体时代，教师的机遇
全媒体时代，教师的素养
全媒体时代，班级工作的应对
专家视点
论全媒体时代班主任的自我更新
2
班主任工作感到孤立无援，怎么办？
“四面楚歌”，转变观念脱困境
三管齐下，以心换心请“援兵”——凝心聚力，开发学生资源
三管齐下，以心换心请“援兵”——真心付出，换取同事帮助
三管齐下，以心换心请“援兵”——携手同心，形成家校合力
专家视点
班主任工作的系统关照与“真我”坚守
3
班主任工作得不到学生认同，怎么办？
主动出击：用魅力赢得学生
自我反思：用真诚打动学生
中途接班：用智慧融入学生
小贴士
班主任获得学生认同之“三忌五宜”
专家视点
以班主任领导力提升促成学生的持续发展——基于班主任工作与学生认可度间的关系
4
班主任职责“无疆界”与精力有限发生矛盾， 怎么办？
同是老班，两个样
各司其职，有图有真相
“勤”班主任，有“懒”办法
特别推荐
“提效”是解决矛盾的关键
专家视点
创新管理模式 提升专业素养
5
班主任心理压力太大，怎么办？
认知关键：改变视角，回归平衡心态
解决根本：接纳焦虑，不断提升自我
实用方法：分清界限，提高办事效率
释压途径：身心兼顾，适当转移注意
专家视点
难以承受之重：破解班主任的心理压力
6
班主任总忍不住对学生发火，怎么办？
识“火”：发火绝非教育方式
用好几种“灭火器”——怒火来袭，及时自我调整
用好几种“灭火器”——怒火难控，请学生帮忙
用好几种“灭火器”——发火之后，须及时补救
调节心态，让“火山”不再爆发
专家视点
宽容学生 提升自己
7
班级安全责任压力过大 , 怎么办？
多方教育，锻炼能力
排查隐患，构建网络
厘清责任，依法处理
专家视点
应对安全问题的原则和技能
难以承受的生命之重 ——班主任何以承担安全责任
8
学习优秀班主任经验效果不佳，怎么办？
探因：经验为何不可复制
求解：向优秀班主任学什么
寻径：怎样向优秀班主任学习
小贴士
学习的三重境界
专家视点
我们向优秀班主任学什么
9
教育理想与现实落差很大，怎么办？
遭遇落差——理想很丰满，现实很骨感
面对落差——给教育理想“瘦身”，让现实生活“增肥”
专家视点
班主任如何弥合理想与现实之间的距离
10
班主任出现职业倦怠，怎么办？
找准定位，明方向才不会迷路
转变认知，好心态成就好工作
自我提升，有能力方不惧倦怠
专家视点
班主任职业倦怠的破解之道

打牢班级的信任基础
中小学班主任工作几乎
是纯粹的实践工作。“实践
需要理论指导”是一种笼统
的说法。这种说法是正确
的，但对于每天忙碌在不
断出现问题、必须立即解
决问题的班级管理实践中
的班主任来说，尤其是对
于初入教职就担任班主任
的教师来说，正确却无用
。因为理论的“远水”并不能
解决当下的“干渴”。班里每
天都会遇到问题，遇到问
题时“我究竟该怎么办”，这
才是他们需要的。有些人
面向市场的嗅觉很敏锐，
所以书店里摆满了专门向
班主任提供如何解决问题
的各种妙招、窍门、秘籍
、战术、招法类的书籍。
这类书籍有一个特点，非
常像中医的“经方”，可帮助
不方便就医的病人自我判
断病症后自己抓药服用，
故而也可称其为“药方”类书
籍。然而，书到手后许多
教师又会暗自存疑：为什
么那么好的招法在我这里
不好用呢？是我水平低还
是这些招法有问题？
平心而论，这些招法（
药方）本身并无太多问题
。问题出在越是看起来“实
用”的招法，作为一种教育
经验，越是离不开其所产
生的实践情境的框架性加
持。就班主任工作经验来
说，情境对经验（技巧）
的加持程度与该经验（技
巧）“看起来”是否更加实用
成正比，与读者实际应用
的“有效”程度成反比。即是
说，当情境加持程度为满
格时，人们便无法否认其
百分之百的有效性，但其
更换情境的可借鉴性；当
情境加持程度减少为半格
时，其操作有效性会打折
扣，但其指导的广泛性则
会增强；当情境加持程度
消减为零时，其操作性便
也随之变为零，但其普遍
性指导价值却会增至，这
通常被称为“理论”。
班主任每日每时都会遇
到许多亟待解决的棘手问
题，“我该怎么办”因此也就
成为每位班主任每天都挥
之不去的问题。对这个问
题可从三方面来分析：一
是“我”，二是“该”，三是“
办”。“我”是实践者，是他
人经验的借鉴应用者，有
着与经验提供者不同的实
践情境、个人经历和个性
风格。“该”同时存在两个方
向：首先是理想方向，指
依据教育理想，让学生得
到限度的发展；其次是恰
当方向，指适应目前工作
需要，把问题处理妥当。“
办”是实操，指按岗位职责
要求，切实解决当下棘手
问题。三方面中，“我”关键
。离开了“我”，便无法评价
一个经验的推广应用是否
有效；离开了“我”，也无法
准确评价“该”的方向和“办”
的目标（问题的“棘手”程度
与“我”密切关联）。由于“
我”是随着经历和经验的累
积而不断发生变化的，因
此，“该”的方向和“办”的目
标也都会随之不断发生变
化而绝不会停滞在一个水
平上。
以“我”为核心来看“该怎
么办”，至少包含三个层次
的意思。
第一层是求助，寻求方
法、技术的支持，所针对
的大都是具体问题的处理
。该层次的需求者多为以
初任班主任为主的年轻教
师。他们急切需要前辈们
就带有“常识性”的问题给予
“常规性”方法、技术层面的
操作建议。由于此类问题
每天都会遇到，数量太多
，导致在正式场合反而不
好意思提问，他们需要的
是“药到病除”的效率和效果
，因此“药方”类书籍中的经
验技巧就成为他们的案头
。这类方法、技术在“常识
性”问题情境下，对于初任
班主任还是很有帮助的。
只是，越好用的方法、技
术，通常越具有很强的情
境局限性，脱离具体情境
的方法分享，同样具有应
用的局限性，出现“好的招
法在我这里不好用”的情况
就在所难免了。
第二层是追问，寻求的
是超越具体方法与技术的
原则、原理性的概括，所
针对的是经验的总结提炼
和改造应用问题。该层次
的需求者，多为具有一定
实践经验积累的班主任。
他们经历过很多教训，也
从教训中汲取了相当的经
验。他们希望能够对曾经
的教训和经验进行理性盘
点，希望获得超越具体方
法与技术的原则、原理性
认知。对案头“药方”类的经
验技巧，开始进行批判性
阅读，尝试剥离“药方”背后
的情境以及个性化背景的
框架性加持，进入了原则
、原理性思考层面。经过
批判性追问的“该怎么办”的
建议，通常就具备了较为
普遍的借鉴、参考和应用
价值。
第三层是反思，寻求的
是适应普遍情境的通用解
决思路，所针对的是班主
任工作的原理和理论问题
。该层次的需求者多为经
验、教训都非常丰富也非
常突出的班主任。丰富，
指数量足够多；突出，指
经验和教训都足够深刻。
正如一位优秀班主任所言
：每位优秀班主任都曾经“
毁”过一个班。他们的思考
深度已经远远超出了原则
层面的追问，触及对人性
、对教育价值、对世界观
的思考，也触及对多元、
多阶、多轮问题的思考。
他们进入的是现代教师成
长发展所应达到的实践反
思的高阶思维境界。他们
对青年教师提问的回答，
通常是以“思路”而非“技巧”
的方式展现，而且至少会
提供两种以上的解决思路
，用方法、技术的表述方
式，大致相当于说：“不仅
可这么办，也可那么办，
甚至还可通过如此这般的
方式这样办。”
这种解决思

《班主任遭遇成长困境怎么办/我该怎么办班主任工作疑难问题解决方略》聚焦以下10个问题：
1.面对全媒体时代带来的压力与挑战，怎么办？
2.班主任工作感觉孤立无援，怎么办？
3.班主任工作得不到学生认同，怎么办？
4.班主任职责“无疆界”与精力有限发生矛盾，怎么办？
5.班主任心理压力太大，怎么办？
6.总是忍不住想对学生发火，怎么办？
7.班级安全责任压力过大，怎么办？
8.学习优秀班主任经验效果不佳，怎么办？
9.教师缺乏职业幸福感，怎么办？
10.班主任出现职业倦怠，怎么办？
针对以上问题，专家提出了具体的解决方案，有助于班主任工作的顺利展开。

全媒体改变的不仅仅是信息传播的方式，更在悄无声息地改变着我们的生活方式。
全媒体给青少年带来了什么
第一，前所未有的便捷和美妙的视听体验。任何人可以在任何时间、任何地点、凭借任何终端获得所需的信息。微博、微信、社区、电子商务、在线支付……，各种各样的网络信息充斥着青少年的生活。他们本来就好奇心强并乐于接受新鲜事物。全媒体所带来的便捷与感官刺激是传统的学习方式没有办法提供的，也是青少年沉溺其中的最主要原因。
第二，全方位的、通畅的信息交互渠道。青少年处于特殊的发展时期，体现出心理发展的矛盾性，其中，自我意识迅速增长与社会成熟相对迟缓的矛盾、情感激荡要求释放与外部表露趋向内隐的矛盾尤为突出。在网络中，他们的自我意识和情感激荡的表达可以是随意和自由的，这种自由使“成人感”提前来临。独立的表达、新的用户体验、丰富的信息内容和广阔的话语平台，使青少年借此获得成人的满足感和社会化的成就感，而这种感觉是他们在家庭生活和学校生活中无法酣畅淋漓地体会到的。
第三，泥沙俱下的信息冲击与多元文化的并存。全媒体并不具备筛选功能，而海量资讯中充斥的不少负面信息，不断冲击、侵蚀着青少年，容易使他们迷失自我，无法做出正确判断。全媒体信息又带着明显的碎片化特点，很难培养人系统思考的能力。信息背后负载的是多元的文化选择，青少年对主流舆论和主流价值的认知面临着被扭曲的危险，进而容易产生非理性的表达。
第四，丰富的娱乐手段容易导致玩物丧志。游戏、影视、交友……，青少年利用网络来消遣娱乐的特征非常突出，以致大家对使用多媒体终端都用“玩手机”“玩电脑”来形容。这样一来，青少年容易将其运用成让自己“丧志”的“玩物”。
全媒体给班主任工作带来了什么
全媒体时代，信息飞速传播，人人开“麦”发声。在众多不完整信息，公众良莠不齐的思考水平、不同的价值取向，以及对社会话题的恶意炒作和网络舆情引导缺失的情况下，培养高素质公民、高素质网民就成了班主任工作的新课题和挑战。
第一，在全媒体时代，班主任在德育阵地上要抢占话语先机。我们要积极参与到青少年的全媒体学习生活中去，关注他们所关注的焦点，利用我们自身的是非判断能力，甄别、筛选信息，加工生成对学生成长有利的资源；利用文字、图像、声音等形式，借助校级、班级的传播阵地，对学生进行指导教育。这时，学校的集会、宣传栏、板报、广播站、班会课、第二课堂、社团活动、论坛、辩论赛等，就成为德育渗透的有效途径。
第二，班主任对青少年的认知水平要有充分的认识和把握。在学生现有认知水平上，班主任要进行有针对性的核心价值观教育。要帮助各年龄段、不同认知水平的学生认清并主动抵制低俗、颓废、暴力、邪恶等文化；在充分了解学生所思所想的前提下，鼓励学生从媒体中吸收正能量，形成积极向上的价值观和较高道德水平。
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