介绍 |
客聊宝官方版是一款专为客服人员打造的快速回复聊天工具。客聊宝最新版支持一键快捷回复客户信息,话术预先存储功能,适用于电商类,兼容QQ、微信、千牛、阿里旺旺等各类IM聊天工具。通过客聊宝软件用户可以实现高标准、高质量统一回复,提升客服服务效率。  客聊宝软件特色 1、流程话术,一键发送 兼容QQ微信千牛等多平台的一键回复工具,打字少,回复速度提升300%,可多人共享一套话术,支持员工账户管理。  2、员工管理,话术漫游 话术漫游 即使您出差 网吧等移动环境 只需登录账号即可漫游您的话术,且支持公共话术管理与共享。同时支持员工账户管理操作。  客聊宝功能介绍 1、可以解决客服日常工作中,需要解答大量相同问题、重复回复量大、打字又慢又辛苦的问题。 2、能自动吸附在QQ、微信、千牛、咚咚等聊天软件的旁边[包含浏览器]。 3、您只需将客户常问问题的优质回复放在客服宝中,然后一键发送给对方,回复速度提升300%。 4、同一套优质话术可多人共享实时同步和漫游,整个客服团队沟通技巧统一高标准提升订单转化率,话术质量提升100% 客聊宝软件优势 1)一键回复:将常用的语句保存在客聊宝中,可以在聊天时一键发送给对方,简单快捷,大大提高了沟通效率; 2)多格式支持:话术王支持文字、图片和文件(txt/word/ppt/rar等多种格式)的储存与一键发送,避免了文件收发的繁琐; 3)一键朋友圈:只要管理者在客聊宝中的微友圈发布一条信息,所有团队成员,均可一键发布朋友圈,提高了传播效率; 4)团队管理:客聊宝提供团队管理功能,团队客共享话术资源库,提高团队工作效率。 客聊宝软件教程 1、快捷键【TAB】 您可在聊天/输入内容时,按下TAB按键 , 搜索框即可识别键盘输入 即可开始进行搜索; 2、键盘操作【方向键】 当搜索到内容时,您可按键盘 上/下 按键 进行选择需要的话术; 3、输入与发送【回车键 ENTER】 当搜索内容被选定 准备发送时 按下回车即可/ 一次回车=输入 连续二次回车=直接发送; 4、单按键 您可只设置一个按键 如 ‘小键盘1’ 键 其余按键设置为 无 即可 当然 您可可以按删除键删除多余; 5、双按键 您可以设置 如 'CTRL+W' 等多种方式 当您按下‘CTRL+W’时即可出现发送预览; 6、三按键 您可以设置 如 'CTRL+W+W' 也可以设置 'CTRL+W+S' 等多种方式 如果您已设置 'CTRL+W' 按键 那么 您按两次W 和一次W
是完全不同 不冲突的; 7、三按键/高级用法 您可以设置 如 'CTRL+A+B' 和 'CTRL+B+A'按照顺序来按 A B 先后顺序不一 这将会是两条不同内容; 8、发送/输入/取消操作 发送:当快捷键被触发 您可看到将要 发送/输入 的内容 松开即可执行; 取消:按下 ‘空格’ 或者其他任意非热键按钮 即可取消操作。 客聊宝更新日志 1:全新界面,清爽,简单,高效 2:性能越来越好 特别说明: 您好,您即将使用的软件为辅助类工具,可能会被各大杀毒软件进行拦截和查杀,该软件可能存在使用风险,请注意规避,如果您想继续使用建议关闭各种杀毒软件后使用。 附软件包解压密码:www.onlinedown.net 小编推荐: 在聊天工具里面算是佼佼者之一,凭借自身的功能全面,操作简单等优点获得了用户的一致好评,快来下载试试吧。小编还为您准备了360浏览器 |