介绍 |
电话回访记录表是指企业调查产品或服务满意度、顾客消费行为和顾客维护的常用方法。电话回访记录表表格免费下载由软件园为您提供,源文件为xlsx格式,下载源文件即可自行编辑修改内容样式,更多有关电话回访记录表表格模板下载请关注软件园。
电话回访记录表使用技巧
电话回访记录表的编制: 1、客户回访前,一定要对客户做出详细的分类,并针对分类拿出不同的服务方法,增强客户服务的效率。 2、客户回访有电话回访、电子邮件回访及当面回访等不同形式。 3、最好在客户需要找你之前,进行客户回访,才更能体现客户关怀,让客户感动。 电话回访记录表通用技巧 1:多条件求和 要统计部门为生产,并且岗位为主操的补助总额。 公式为: =SUMIFS(D2:D9,B2:B9,F2,C2:C9,G2) 2:条件计数 要统计指定店铺的业务笔数。也就是统计B列中有多少个指定的店铺名称。 =COUNTIF(B2:B12,E3) 3:多条件查找 要求查询部门为生产,并且岗位为部长的姓名。 公式为: =LOOKUP(1,0/((B2:B9=F2)*(C2:C9=G2)),A2:A9) LOOKUP函数多条件查询写法为: =LOOKUP(1,0/((条件区域1=条件1)*(条件区域2=条件2)),查询区域) 4:计算文本算式 在要计算单元格中的文本算式,先单击第一个要输入公式的单元格,定义名称 : 计算 = EVALUATE(C2) 然后在单元格中输入公式: =计算 软件园小编推荐 电话回访记录表是非常实用的表格,而且填写表单大多都是通用用途,如果你正好需要电话回访记录表Excel表格下载下载的话,就快来下载吧。幼儿园大班区角活动观察记录表,区域观察记录表大班也是不错的软件,欢迎点击下载体验! |